carte mère changé : données supprimé????Fermé

Question

Bonjour,

jai mis mon PC portable chez HP en réparation qui m'ont dit qu'ils allaient changer la carte mère , mais mon soucis est : est ce que je vais perdre toutes mes données???

Aurais je une possibilité par la suite de les restaurer???

En effet, jai appler le service réparation de HP pour leur poser la question, on ma dit que ça pouvait éventuellement perdre les données et qu il fallait que je fasse la restauration moi meme une fois que la carte mère aura été changé, je n'est pas telement compris son explication.

sachant aussi que je ne sais pas comment restaurer, je suis nulle en ordinateur.

aidez moi svp

mercii

Zpoupette · Accepted Answer

Bonjour,

Perso, je n'ai pas super confiance en les services de réparation des grandes marques.
En théorie, le changement de carte-mère ne fait pas perdre de données sur ton disque dur. Ce sont des éléments bien distincts.

Mais bon, dans la pratique, vaut mieux prendre ses précautions et faire une sauvegarde du disque avant de mettre le PC dans des mains plus ou moins compétentes.

LILO · Answer

Donc en gros j aurais la possibilité une fois la carte mere changé de recuperer moi meme mes données?

en fesant comment?

Albert · Answer

Bonjour

Non, c'est avant de changer ta carte mère qu'il faudrait faire tes sauvegardes.
Comme te l'as dit Zpoupette, tes données ne devraient normalement pas être touchées,
mais c'est vrai qu'on ne sait jamais ce qui peut se passer dans le PC ou dans la tête du technicien.

Le mieux serait d'avoir un petit disque dur externe en USB comme un de ceux-ci :
http://www.darty.com/nav/achat/informatique/disque_dur_externe/disque_dur_portable/iomega_select_250_go.html
http://www.darty.com/nav/achat/informatique/disque_dur_externe/disque_dur_portable/samsung_320_go_black_2_5.html
http://www.darty.com/nav/achat/informatique/disque_dur_externe/disque_dur_portable/samsung_500_go_chocolat_2_5.html

(j'ai pris darty au hasard mais il y en a partout)

et d'y copier toutes tes données, uniquement tes courriers, tableaux, photos, films, musiques, etc
mais pas les logiciels, ça ne sert à rien, ils devront être réinstallés au cas où...
Tu fais simplement glisser dans l'explorateur tes dossiers à sauvegarder dans l'icone du disque externe.

N'importe comment, une sauvegarde régulière sur un disque de ce genre est fortement conseillée et même indispensable si ton PC contient des documents importants pour toi.

garion28 · Answer

généralement chez les réparateurs, ils formate pour un rien, donc c'est aussi un risque a prendre

et s'ils changent la carte mere il y a de grande chance pour que tu doivent réinstaller ton systeme d'exploitation (je pense que cette derniere possibilité est valable dans le cas ou ils changent le type de la carte mere.)

LILO · Answer

en faite le soucis quand je m apprêtais a tout sauvegarder sur mon mini disque dur, le pc s est éteint il n avait pu de batterie, il ne s 'est pu rallumer car cela venait du fait quil ne se chargé plus.

Donc en gros je n ai pas eu le temps de sauvegarder mes données et le pc est actuellement en reparation chez HP. 

donc ma question était la suivante: aurais je quand meme une possibilité de recuperer ou pas mes données apres le changement de cette carte mere?

j ai quand meme de mon coté posé la question au service reparation qui ma dit qu il pouvait laisser un mot comme quoi qu il fallait pas qu ils touchent aux données et que ça devraient être moi qui le restaure, 

je ne vois pas comment cela peut être possible?

Albert · Answer

Soit les données sont effacées lors de l'intervention et elles sont définitivement perdues puisque tu n'as pas de sauvegarde, soit elles ne sont pas effacées et tu n'auras pas besoin de les 'restaurer'.
Tu pourras simplement faire une nouvelle sauvegarde mais ça ne changera rien sur ton disque.
Tu ne devras essayer de restaurer des fichiers de ta sauvegarde interrompue que si tes données ont été effacées sur le disque dur, sinon tu risques d'écraser un fichier valide avec une sauvegarde incomplète.

garion28 · Answer

même si tu ne peut plus accéder a windows parce que les composant installé ne vont plus avec la carte mere tu peu utiliser un live cd de linux pour récupérer les données
si le pc a été formaté, je pense que tu peu récupérer une partie des données grace a un logiciel de récupération (peut etre même la totalité si tu as de la chance)

athena223 · Answer

Bonjour , 

sinon il y a éventuellement un solution si ils ont formater le disque dur ( effacé tes données )  .

il existe des programme spécialisé dans se domaine  , certain gratuit , d autre payant .
j'ai deja utilisé GetData ( un payant , environ 50 euro ) , simple a utilisé , apres le formatage j'avais reussi a récupéré :  photo* , document* , musique * et  film *.

* certain fichier sont corrompu , il manque des fragment . ex : photo couper , musique avec des micro coupure , ... )

on ne recupéré jamais 100% de tout les fichiers .

LILO · Answer

Bon donc ça sera quitte ou double , soit je perd tout ou soit je peux recuperer mes dossiers.

je dois les rappler demain pour éventuellement quils me disent le véritable soucis de mon pc qui ne chargé plus.

garion28 · Answer

s'il ne chargeai plus c'était peut etre un soucis d'alimentation, sur un pc portable ca coute une 50ène d'euro

athena223 · Answer

d'un avis personnel je dirai que ton alim bouffer par ton rien a fait un court circuit et que ca a cramer les composant d'alimentation , qui sont intégré a la carte mére . donc il faut la changer .

garion28 · Answer

le vendeur ne s'y connais pas forcément, mais peut etre qu'un cours circuit a fait griller la carte mere.
tu aurai du te renseigner auprès d'un vendeur quand tu as acheté ton chargeur

enfin le seul moyen d'être sur c'est d'attendre un avis de professionnel

bouldog · Answer

hey 
non c'est pas possible mais par contre s'il s'agit de votre disque dur oui

Carte mère changé : données supprimé????

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