La clé bluetooth

Bonjour à toutes et à tous!

Voilà, déjà bravo pour ce site d'entraide plein d'informations....

Bon, je me permets de vous soumettre mon "petit" problème que je rencontre lors de l'installation d'une petite clé bluetooth.

En effet, lorsque j'installe le cd d'installation, il n'y a aucun problème, tout se passe normalement.
Lorque je mets la clé bluetooth dans le port usb de mon pc, un icone apparait me disant qu'un "nouveau matériel détecté.

Le soucis est que lorsque je clique sur l'icone bluetooth, le message d'erreur suivant apparait:
"bluetooth device not found"
"Please verify that your bluetooth device is properly connected and turned on"

De plus, lorsque je fais:
Poste de travail / afficher les informations systemes / propriété système / matériel / gestionnaire de périphérie / Périphérique Bluetooth device,
un point d'exclamation apparait et est de couleur jaune.

J'ai essayé de cliquer droit dessus afin de le mettre à jour mais le problème persiste et je ne sais plus comment faire.

Enfin, si je clique droit sur le périphérique Bluetooth et je fais propriété, voilà le message d'erreur qui apparait:
"Ce périphérique n'est pas configuré correctement. (Code 1)

Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique".

Par conséquent, je ne comprends pas la raison de cette erreur, en effet, mon pc et mon téléphone ne sont pas en coordination liaison bluetooth (mon téléphone fait bluetooth).

Voilà, j'espère que des internautes pourront m'aider...


P.S: si vous voulez être sympa, détaillez le plus possible vos conseils car l'informaique et moi, on fait 5.


Vraiment merci