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- 3 mars 2010 à 18:52
Bonjour, que dois je faire suite a ces erreurs de windows detectees par blue screen view

merci d avance



Mini022810-01.dmp 28/02/2010 17:59:55 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000008e 0xc000­0005 0xbf845c5c 0xeff0fadc 0x00000000 win32k.sys win32k.sys+­45c5c Pilote Win32 multi-utilisateurs Système d'exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 5.1.2600.5863 (xpsp_sp3_gdr.090814-1258) 32-bit C:\WINDOWS\minidump\Mini0­22810-01.dmp 2 15 2600
Mini022710-04.dmp 27/02/2010 21:16:43 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000008e 0xc000­001d 0x804efbad 0xefdc2bf0 0x00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.­exe+18bad Noyau et système NT Système d'exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 5.1.2600.5913 (xpsp_sp3_gdr.091208-2036) 32-bit C:\WINDOWS\minidump\Mini0­22710-04.dmp 2 15 2600
Mini022710-03.dmp 27/02/2010 18:30:26 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x1000000a 0x00004e7e 0x0000­0002 0x00000001 0x806e6a16 hal.dll hal.dll+2a16 Hardware Abstraction Layer DLL Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111) 32-bit C:\WINDOWS\minidump\Mini022710-03­.dmp 2 15 2600
Mini022710-02.dmp 27/02/2010 18:10:03 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000008e 0xc000­0005 0x8054b168 0xf7066bdc 0x00000000 win32k.sys win32k.sys+­2bb46 Pilote Win32 multi-utilisateurs Système d'exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 5.1.2600.5863 (xpsp_sp3_gdr.090814-1258) 32-bit C:\WINDOWS\minidump\Mini0­22710-02.dmp 2 15 2600
Mini022710-01.dmp 27/02/2010 18:06:25 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000008e 0xc000­0005 0x805def65 0xefc79aa0 0x00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.­exe+107f65 Noyau et système NT Système d'exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 5.1.2600.5913 (xpsp_sp3_gdr.091208-2036) 32-bit C:\WINDOWS\minidump\Mini0­22710-01.dmp 2 15 2600
Mini022610-03.dmp 26/02/2010 19:44:05 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000008e 0xc000­0005 0xbf8bbb97 0xf78abb80 0x00000000 win32k.sys win32k.sys+­bbb97 Pilote Win32 multi-utilisateurs Système d'exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 5.1.2600.5863 (xpsp_sp3_gdr.090814-1258) 32-bit C:\WINDOWS\minidump\Mini0­22610-03.dmp 2 15 2600
Mini022610-02.dmp 26/02/2010 19:34:05 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000008e 0xc000­0005 0xbf801206 0xf786ba48 0x00000000 win32k.sys win32k.sys+­1206 Pilote Win32 multi-utilisateurs Système d'exploitation Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 5.1.2600.5863 (xpsp_sp3_gdr.090814-1258) 32-bit C:\WINDOWS\minidump\Mini0­22610-02.dmp 2 15 2600
Mini022610-01.dmp 26/02/2010 08:06:22 BAD_POOL_HEADER 0x00000019 0x00000020 0xe2b3f6a0 0x­e2b3f6f8 0x0c0b0609 Ntfs.sys Ntfs.sys+4bf NT File System Driver Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111) 32-bit C:\WINDOWS\minidump\Mini022610-01­.dmp 2 15 2600
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voici déjà la signification de l'erreur :

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - code : 0x0000008E
[1] Windows XP - Erreur au cours de l'installation de Windows. Le dossier nommé catrrot2 n'a pas été supprimé pendant l'installation. Supprimez-le manuellement : quand le message d'erreur réapparaît, enfoncez Maj-F10 et entrez les commandes suivantes : cd \windows\system32 et rename catrrot2 catold.
[2] Windows XP - La configuration de la mémoire vive est incompatible avec Windows XP. Pour résoudre le problème, si vous effectuez une mise à jour, démarrez l'ordinateur avec la version précédente du système d'exploitation. Lancez msconfig. Cliquez sur l'onglet BOOT.INI pour sur le bouton Options avancées. Entrez la valeur 128 pour le paramètre MAXMEM.
[3] Windows XP - Un barrette de mémooire vive au minimum est endommagée. Remplacez-les barrettes défectueuses.
[4] Windows XP - Si l'erreur survient lorsque vous mettez l'ordinateur en veille après avoir déconnecté un périphérique externe, vous devez installer un correctif fourni par Microsoft. Demandez-le ici.
[5] Windows XP - Vous avez tenté de modifier le paramètre d'accélération matérielle dans la module Affichage du Panneau de configuration. Demandez-le correctif à Microsoft.
[6] Windows XP - Si le message d'erreur fait référence au fichier wdmaud.sys, installez le Service Pack 2.
[7] Windows XP SP2 - Si le problème survient lors de l'installation de ZoneAlarm, téléchargez un correctif sur le site de l'éditeur ou passez à la version suivante.

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fredo1968
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merci beaucoup hamagil mais c est trop compliqué pour moi je saurai pas faire
y a t il un truc plus simple a effectuer ?
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Merci
Bonjour,

je dirais éteindre, redémarrer, "tapoter" sur f8 avant le lancement de windows et dans le menu qui apparait, choisir "dernière bonne configuration connue" et voir.

a+
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j ai telechargé blue screen view suite au fait que mon pc affiche un ecran bleu avec code d erreur
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Merci
en faisant la manip de la derniere config connue ca corrige les erreurs de windows?
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Merci
re,
non, cela fait juste démarrer avec les derniers paramétres du registre ou il n'y avait pas d'erreur signalée. Quelquefois ca suffit quand c'est des problèmes de paramétres ou de registre.

Hamagil, qui m'en bouche un coin avec sa traduction des messages d'erreurs, laisse supposé que cet ordinateur à subi des changements récents qui pourraient avoir provoqué cela. Pourriez-vous nous faire un historique rapide de ce qui s'est passé avant l'incident ?

a+
fredo1968
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sur les conseil d un ami je ne faisais plus les mises a jour windows et ce pendant quelques mois
puis je les ai faites qd meme il y a quelques semaines
rien de bien important en fait vu mon ignorance en informatique je ne risque pas de faire grand choses...
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Donc, si c'est il y a quelques semaines et que l'ordinateur a fonctionné après, il n'y a pas de cause à effet direct.
Tentez f8 et derniére bonne configuration, il n'y a pas de risque.

Sinon, si ca ne marche pas, on peut essayer la même procédure mais en choisissant "mode sans echec" : cela veut dire que l'ordinateur va démarrer avec le minimum de ce qu'il à besoin pour démarrer, ainsi si le problème se situe dans des programmes ou paramétres "annexes", il les ignorera et démarrera. Au passage l'écran sera changé et très laid mais au moins on aura accès au bureau.

a+
fredo1968
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13 août 2019
-
j ai déjà effectuée cette manœuvre dv 59 et suite a ca j ai refais un scan avec blue screen view et il m a donné les mêmes erreurs
mais bon l écran n est plus redevenu bleu depuis alors j attend et peut être que cette manip suffira
si ca plante encore dans les jours qui viennent permet moi de revenir sur le forum te demander quoi faire
en attendant je te remercie beaucoup pour ta gentillesse
bonne soire a toi dv59
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Bon, mais les conseils de hamagil restent valables. Il faut tester la mémoire vive en telechargeant l'utilitaire memtest sur le site de microsoft puis suivre les procédures pour tester la mémoire. Si une barrette mémoire est défaillante il faut effectivement la changée. Pour cela, il faut ouvrir l'ordi, repérer l'emplacement des barrettes mémoires (on trouve facilement des photos sur internet) et les enlevées alternativement s'il y a plusieurs et les tester par memtest. Si il n'y en à qu'une, la changer (aller dans un magasin spécialisé avec l'ancienne pour être sur des références).

Pour le reste, passez un bon coup d'antivirus on ne sait jamais, et si la mémoire vive est bonne, installez le pack sp3, ca peut éviter certaines incompatibilités.

et pour finir, moi aussi c'est 1968 ! Ouf, on est encore là et on sait utiliser internet, il y a de l'espoir...

a+
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Je viens de penser à une autre solution. Si les problèmes viennent d'une mise à jour, alors il est possible de demander à l'ordi de se remettre dans les réglages avant la mise à jour. Pour cela, l'on peut tenter une "restauration du systéme".

Démarrer/programmes/accessoires/outils systémes/restauration du système. Là, les menus demandent de choisir une date de restauration. Choisir une date ou tout fonctionnait bien. Une avant les mises à jours litigieuse. Valider et l'ordi va redémarrer en chargeant les anciens paramétres. Une fois relancé, faitre le blue screen view -qui si j'ai bien compris est un utilitaire qui detecte les erreurs- et voir.

La restauration est réversible (on peut l'annuler par la même procédure) et n'effacera aucune données sauvegardées (textes, documents, multimédia). Par contre elle fera disparaitre les installations de programmes et les réglages entre ces deux dates (que l'on récupérera si on annule la restauration assez vite).

a+
bonjour dv 59

j ai restauré a une date antérieure et pour l instant ca a l air de marcher je n ai plus eu de page bleue depuis hier

merci pour ton aide et ta gentillesse
a bientôt
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Merci
Super,
J'espère vraiment que tu vas être tranquille, parce qu'un ordi qui plante régulièrement c'est vraiment pénible.

a+