Problème d'arrêt d'ordinateur [Fermé]

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- - Dernière réponse : dv59
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19 septembre 2013
- 22 mars 2010 à 11:54
Bonjour,

je fais ce poste pour vous demander votre aide.

voila j'ai un ordinateur Window7 , CONNEXION wifi . Je suis aussi un joueur de "World of warcraft".
Je vous cite des exemple : je joue à wow et à certain endroit mon ordi s'arrête / je joue un jeu quelconque sur mon ordi comme le majong et il s'arrête d'un coup / je vais sur internet et il s'arrête (n'importe ou) ect...

j'ai déja pensé d'ou ça pouvais provenir : mon fond d'écran (très improbable) / la connexion wifi (j'ai des voisin qui pourrais me la couper) / trop bonne carte graphique / problème dans l'ordi interne.

voila si vous connaissez la raison de ce problème , dîtes le moi svp car je ne peux ni travailler sur mon ordi si jouer à wow tranquillement.
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9 réponses

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19 septembre 2013
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Merci
Quand il "s'arrête", je suppose que c'est la connexion internet qui se bloque ?
Que se passe t-il exactement, et comment récupérérer vous la situation ?
Le wifi est peu stable, pour vérifier cela, il faudrait que vous puissiez tenter de brancher l'ordi en cable ethernet, pour au moins un essai et voir si la connexion tient.

a+
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20 mars 2010
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Je je pense pas que c'est la connexion car qu'en je joue à un jeux quelquonque comme un flipper ou un majong sur mon ordi il 'sarrête quand même et je ne suis pas sur internet. :(
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20 mars 2010
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personne de sais se que je devrais faire? car c'est vraiment embêtant
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Merci
re, au fait j'ai été malpoli tout à l'heure : bonjour yokass86
il faut vraiment que tu nous dises à quoi correspond quand tu dis qu'il "s'arrête". Depuis quand ou suite à quoi fait-il cela ?

a+
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20 mars 2010
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Merci
depuis environ 8 mois , déja quand j'avais Vista mais la il ne s'arrêtait pas quand j'était sur unternet ou que je jouais à un majong.
il s'arrête subitement et redémarre ensuite il y'a la page noir qui apparait pour demander de redémarrer windows sans erreurs.
dv59
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19 septembre 2013
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"quand j'avais Vista". Donc maintenant tu n'est plus sous vista ? Et il le fait quand même avec le nouvel os ? lequel ?
Sinon deux pistes : va voir
- dans le gestionnaire de périphérique (pour le chemin ca dépend de l'os) s'il n'y à pas de point d'exclamation jaune ou de point d'interrogation ou tout autre symbole à gauche collé aux lignes qui répresentent divers matériels de l'ordinateur.
- dans l'observateur d'événements (panneau de config mais pareil le chemin dépend de l'os) pour voir s'il n'y à pas des signalements d'erreur qui pourraient nous orienter
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20 mars 2010
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Merci
oui mtn j'ai windows seven et que veux dire le mot "os" stp?
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20 mars 2010
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alors?
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bon je crois que je peux laisser tomber - -'
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Merci
Désolè avec la nouvel pagination du site, je n'arrives plus à voir de suite si les messages ont évolués et en plus, j'ai été absent quelques jours.

Bon, si tu est toujours d'accord reprenons : os veut dire "opérating system", en fait c'est le systéme d'exploitation, en l'occurence seven pour toi comme pour moi.

Bien puisque tu as changé de config entre deux, je pense que l'on peut exclure la piste logiciel, reste le matériel. Il doit y avoir un problème matériel quelque part : une carte vidéo pas mise à jour ou déffectueuse, un pilote en conflit (c'est pour ça que j'avais dit de regarder dans le gestionnaire de périphérique), une clef wifi qui n'est plus compatible, une barette mémoire qui lâche...ca peut même être le clavier ou la souris ! là, il faudrait y aller par élimination. Moi, j'ai eu le même problème d'arrêt impromptu et aléatoire : c'était une barrette mémoire à remplacer !

Par contre pour la barette mémoire, sous vista il y avait un test de mémoire possible, sous seven ca doit encore être le cas, je vais chercher aussi de mon côté.

Donc pour résumé :
1)vérifie que ta carte graphique est bien à jour au niveau du pilote (aller chercher la dernière version sur le site du constructeur), desinstaller l'ancienne, éteindre puis redemarrer, installer la nouvelle version, eteindre puis redemarrer l'ordi.
2)Faire un test mémoire avec l'utiltaire incorporé à seven
3) véifier dans le gestionnaire de périphérique et dans l'observateur d'évenement (tout ca dans le panneau de config) qu'il n'y à pas de soucis.
4) vérfiier la compatibilité du matériel de connexion internet (voir sur le site constructeur des modems, box et clef qu'ils sont compatibles et ne necessitent pas de "patchs"
5) essayer avec d'autres claviers, souris

bonc courage, a +