désinstallation NortonAntivirus 2005Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'essaie depuis des heures de désinstaller, sur le portable d'un ami, NortonAntivirus 2005. Impossible comme toujours avec Symantec. Avant de venir sur les questions je suis allé chercher des réponses sur le forum, j'ai télécharger "SymNRT", aussi Norton Removal Tool version 2010.0.5.18: tout ce que j'ai essayé revient à la même réponse. Removal s'ouvre, lorsque je clic sur suivant j'ai le cadre
 Expired Tool   The version of Norton Removal Tool that you are using is expired
                      ¨lease click the following Web linl for help https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v60392881?abproduct=home&abversion=1&entsrc=redirect_pubweb&pvid=f-home     Exit
Bien entendu sur le site j'ai pour télécharger à nouveau Removal....
Alors SVP donnez-moi une de vos bonnes astuces pour enfin virer ce Norton. Je tiens à vous préciser que je suis loin d'être bon en informatique. D'autre part j'ai fermé Norton dans la barre d'outils.
Je vous en remercie par avance dans l'attente de vos réponses.

jacques.gache · Answer

bonjour, si norton toujours dans ajout suppression des programmes essais de le désinstaller en mode sans echec, ou utilises revo-uninstaller en mode sans echec de préférence

jacques.gache · Answer

bonjour, heureux d'avoir pu t'aider , mais si tu le veux bien j'aimerais être sur de cela si tu pouvais mettre un RSIT comme cela si il reste des traces soit dans les service ou démarrage automatique on pourras les arrêter !! 

merci !! 

1) Télécharges et installes  HijackThis : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

Cliques sur le fichier hijackthis téléchargé pour lancer l'installation 
laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation . 
A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement 
fermes le en cliquant sur la croix rouge.
 

Ne lances pas ce programme pour l'instant et fais la suite  


2) Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau. 

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

.Déconnectes toi et fermes toutes tes applications en cours  

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer. 

Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…) 

.Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " . 

.Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 1 months 

.cliques ensuite sur " Continuer " pour lancer l'analyse  


.laisses faire le scan et ne touches pas au PC  


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront 

Postes le contenu de " log.txt " , ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ... 

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante 
 
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ??
 

Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier  C:\rsit

Désinstallation NortonAntivirus 2005

2 réponses

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