Impossibilité ouvrir, enregistrer pièce joint

Fermé
miguel - 11 févr. 2010 à 21:42
Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 - 12 févr. 2010 à 21:53
Bonjour,
Voilà, depuis quelques semaines impossible d'ouvrir ou d'enregistrer les pièces jointes que je reçois, celà patine +++ : que dois je faire ??? merci de répondre car j'en ai bien besoin +++
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3 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
11 févr. 2010 à 21:51
d'ouvrir ou d'enregistrer les pièces jointes que je reçoistu dois posséder le logiciel correspondant au type (extension) de fichier
pour un .doc tu dois avoir word 2000 ou 2003
pour un .docx tu dois avoir word 2007
pour un ppt tu dois avoir powerpoint
etc


celà patine +++ !!! est cela veut dire? il y a de la glace sur le connecteur?

autre cause
p-e ton client mail qui bloque en les considérants comme du spam (souvent à cause du contenu sous "objet")
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Merci Redbart mais il y a encore quelques temps on pouvait soit ouvrir soit enregistrer pièce jointe sans problème et plus maintenant... en même temps mise en quarantaine d'un virus détecté a priori éradiqué après analyse antivirus complète de ordinateur....à propos hypothèse spam : que dois je faire ??
Actuellement que je choississe option "ouvrir" ou "enregistrer" pièce jointe = pas de distinction dans le traitement de la tâche et échec assuré...: que faire ??? merci +++
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
11 févr. 2010 à 22:13
en même temps mise en quarantaine d'un virus détecté merci avast!
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Utilisateur anonyme
12 févr. 2010 à 16:38
Bonjour,
Essayez d'activer un point de restauration antérieur à votre problème. Tenez-nous au courant. A+
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Bonjour,
Rochat 1 :
Activer un point de restauration antérieur : ce qui veut dire ?? ....
Désolé pour ma méconnaissance de informatique
Merci pour votre aide
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
12 févr. 2010 à 21:53
pour réinstaller les virus?


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quel est ton antivirus?
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