Résiliation de la carte sim d'un mobicart

Bonjour,

je viens vers vous afin d'avoir des conseils. j'ai acheté il y a 10 ans un portable téléphone mobicart. une des conditions générales d'utilisation était d'acheter une carte de rechargement au moins chaque 6 mois suivant les conditions générales du contrat afin de renouveler la période de contrat SANS précision du montant a effectuer (document écrit). (j'ai passé plusieurs fois plusieurs mois sans recharger et sans excéder ce délai avec des recharges de 5 euros). depuis deux jours mon téléphone ne capte plus de réseau et quand j'appelle dessus une messagerie m'annonce "que le numéro n'est pas attribué". j'appelle donc le service client de la compagnie "citron" (je ne dirais pas son nom ni sa couleur, je ne ferais pas d'allusion à la phrase de paul eluard la terre est bleue comme une ...) bref, la réponse est que désormais une recharge de 5 euros donne lieu a renouvellement du contrat de seulement un mois...j'écris donc ce jour au service des reclamations et au médiateur de la téléphonie. et vous qu'est ce que vous en pensez ? Suis je victime d'une tentative héonteuse de poussage en force à la consommation? est ce que cela vous est arrivé ? merki