Arnaque or not ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous !
Alors voilà, j'expose mon soucis. Il y a environ 4 mois, mon HP Pavilion Slimline s3506 tombe en panne après 1 an et 2 semaines, la garantie était d'un an. Je l'envoie au SAV, ils refusent de me le réparer ni même de l'examiner (ils l'ont quand même gardé 3 semaines pour finalement ne rien faire dessus, cherchez l'erreur). Bref, je vais ensuite chez un réparateur (enfin un, plusieurs, mais qui n'ont pas fait grand chose à part me dire que ça venait de la carte mère). Carte mère foutue, ils me proposent de changer la carte mère (car introuvable nul part), reprendre quelques composants de l'ancien et les remettre sur la nouvelle carte mère avec quelques ajouts comme la carte Wi-fi qui était apparament intégrée à mon ancienne carte mère.
Du coup, j'ai retrouvé mon ordi jeudi, tout neuf, nouveau boitier etc, et mon ancien avec la carte mère défectueuse.
Voici donc mon problème :
Ici, la fiche de mon HP Pavilion (celui qui ne fonctionne plus) : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01485063&tmp_task=prodinfoCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3751073

Je vois donc un chipset ET une carte graphique Radeon HD 3450 si je ne me trompe pas. (qui elle fonctionne parfaitement bien).
Jusque là, pas de soucis, mais quand cet après-midi j'ai regardé les composants de l'ordi neuf, je vois Carte Graphique : Intel(R) G33/31 Express Chipset Family, donc un chipset plutôt daubique ET, pas d'autre carte graphique. Or, j'en avais une (Radeon HD 3450 pour ceux qui n'ont pas tout suivi =D) qui fonctionnait.
Alors mes questions sont : 
Est-ce normal qu'ils n'aient pas rajouté la Radeon sur mon nouvel ordi qui, du coup, merde avec les jeux récents (ou pas récents d'ailleurs) ? Si oui, ce serait un problème de compatibilité ?
Comme la nouvelle garantie est maintenant d'un an, je ne peux pas ouvrir le boitier sinon elle saute.
Si la nouvelle carte mère et la carte graphique sont compatibles, est-ce que je peux pousser une gueulante pour qu'ils me rajoutent la Radeon sans payer (d'ailleurs ça serait normal que ce soit gratuit, déjà qu'ils leur faut au moins 2 semaines pour installer Windows Vista sur l'ordi, ou alors ils avaient juste la flemme de m'appeler au moment où ils avaient terminé) ?


Pour info, ma nouvelle carte mère : http://www.ldlc.com/fiche/PB00078631.html
Carte Graphique à rajouter (?) : Radeon HD3450 
•Mémoire DDR 256 Mo
•Ports E/S : DVI single-link (et VGA en utilisant l'adaptateur DVI-VGA)
Ancien Chipset : NVIDIA GeForce 7100 / NVIDIA nForce 630i
Nouveau Chipset : Intel(R) G33/31 Express Chipset Family

Pixelus41 · Answer

Bonjour,

Donc, si j'ai bien suivi, tu voudrais mettre ta Radeon HD 3450 sur ton nouveau PC.

Alors il n'y a a mon avis aucun probleme de compatibilitée. (Sauf si tu t'est trompé et que c'est une radeon HD 3650 qui est en AGP non supportée par ta CM)

La radeon HD 3450 est une carte PCI-Express 16x 2.0 que supporte très bien une Asus P5K normalement, ils auraient du la mettre sut ton nouveau PC.

Si j'étais toi, j'irais voir les gars qui t'ont installé le nouveau PC en leur demandant de remttre ta carte dessus.

Et si ils ne veulent pas, je te conseille dacheter une nouvelle CG plus puissante (une radeon HD 3450 est juste bonne a faire tourner un jeu de 2006 pas a fond). Tiens moi au courant de ce qu'ils te disent

Cordialement,
Pixelus41

Nabiru · Answer

Oui il n'y a aucun problème de compatibilité ta carte mère entre ta CG

Gwastell · Answer

Donc oui tu as bien suivi =D
La carte graphique est belle et bien une 3450, je l'ai chopée sur la fiche technique de mon ancien ordi. Donc ok pour la compatibilité.
J'en ai parlé à mes parents et il y a des chances pour qu'on y aille les jours qui viennent, ça presse pas mais le fait de savoir qu'ils ont pas fait leur boulot correctement sur mon PC, ça me tue (enfin j'dis ça parce que c'est vraiment pas la première fois, mes parents devraient changer de réparateur mais on est toujours bloqués par les garanties de nos PC).
Donc je te remercie et te tiens au courant !
Dernière petite chose, tu me conseillerais quoi comme carte graphique pas trop trop chère ? C'est bientôt mon anniversaire alors je peux me permettre =D.

Pixelus41 · Answer

bha tant mieux si tu va les voir.

pour  la carte graphique, il me faudrait ton budget, la configuration complete de ton pc, alimentation en l'ocurance. 

sinon tu veut jouer a quoi comme jeux?

dis moi tout sa et je te trouve une CG adaptée

cordialement Pixelus41

Miloubre · Answer

Bonjour
Attention, la HD 3450 semble se décliner avec 2 bus différents (AGP et PCIe).
Voir de quel modèle tu disposes....
https://www.ldlc.com/recherche/cat.html/
Mais à mon avis tu devais avoir une PCIe, puisque ton ancienne carte mère devait avoir des bus PCIe
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01485063&tmp_task=prodinfoCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3751073
A+

Gwastell · Answer

Voici, d'après Everest :
 Ordinateur:
      Type de système                                   PC avec processeur x86 ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows Vista Home Premium
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18882
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Date / Heure                                      2010-02-06 / 18:36

    Carte mère:
      Type de processeur                                DualCore Intel Pentium E2180, 2017 MHz (10 x 202)
      Nom de la carte mère                              Asus P5KPL-AM SE  (1 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
      Chipset de la carte mère                          Intel Bearlake G31
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Qimonda 64T256020EU2.5C2                   2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @ 400 MHz)  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      DIMM3: Samsung M3 78T2863QZS-CF7                  [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      AMI (05/27/09)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel(R) G33/G31 Express Chipset Family  (320 Mo)
      Accélérateur 3D                                   Intel GMA 3100
      Moniteur                                          Hyundai ImageQuest B91A  [19" LCD]  (153420050821)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

Pour l'alim, à ce que je vois pour l'instant c'est 240 V, j'me suis pas attardé dessus car je suis un peu pressé. Je regarderai ça plus tard.

Pour Miloubre, j'ai bien regardé les cartes PCIe et les "barrettes" pour les connecter sont similaires à ma carte graphique, mais encore une fois, je suis un peu pressé et je regarderai ça plus tard.

Merci encore

Pixelus41 · Answer

effectivement, pour une nouvelle CG, il me faut le Wattage de l'alim.

pour ta carte graphique c'est bien une PCI-Express 16X: il y marqué sur la fiche du produit:
ports d'extensions: PCI-E 16X : un (occupé) ce qui correspond a ta CG.

cordialement Pixelus41


Entraide, respect, ecoute sont les principes de base des forums

"Un pc ne sera jamais trop puissant"

Gwastell · Answer

Donc pour les Watts, c'est absolument pas marqué sur le PC qu'ils m'ont rendu, ni derrière, ni dessous ni nul part, sauf à l'intérieur surement, mais si je l'ouvre, la garantie saute (et justement je veux éviter qu'elle saute, sinon j'aurais déjà replacer ma carte graphique). Du coup je connais pas de moyen pour connaître mon alim.

Pixelus41 · Answer

si jamais tu as la liste de's composants qu'ills t'ont mis, donne moi le nomde l'alim et je te trouverais sa....
cordialement pixelus41

Gwastell · Answer

C'est vrai que j'avais pas pensé à la facture. C'est une alimentation ATX 480W.

Pixelus41 · Answer

ok merci

alors vu ce que tu as, il faut pas une CG trop puissante, sinon elle ne sera pas exploitée a fond.

pour un 480W, il ne faut pas non plus une carte trop puissante car sinon elle ne se lancera pas.

voila ce que j'ai:

une GEforce 9800 GT de chez Point of vue pour 100€ sur materiel.net


et sinon chez ATI, j'ai une Radeon HD 4850, qui est l'equivalent de la GE-force, a 99€ chez materiel.net 

les deux tourneront avec ton alim et le reste de ta configuration.

les deux sont a peu près de meme niveau, elles sont encore bonnes, permettent de jouer a tous les jeux (sans tout mettre au mini).

a toi de faire ton choix

cordialement, Pixelus41

Gwastell · Answer

Ok je te remercie et te tiens au courant pour le reste !

Arnaque or not ?

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