probleme de son ordinateurFermé

Question

Bonjour,
voila j'ai vraiment besoin de votre aide, j'ai regardé ou plutot tout lu et rien
donc je vous explique
quand j'allume mon ordanateur le son marche.
mais dés que j'ouvre un programme (ex internet, word..)
il n'y a plus de son et mon ordinateur ne détece plus rien quand je vais dans panneau de configuration
le magazin qui me l'a vendu me propose de le réparer pour 45 euro
mais sa m'enerve de repayer alors que je l'ai acheté le 12/06/09
je vous remercie d'avance pour vos solutions

Uchiha-Madara · Answer

Salut.

Tu dis que lorsque tu allume ton PC le son fonctionne, t'es branché sur enceintes ou sur casque?
Vas panneau de configuration et double clic sur "Son et périphériques", ensuite dans l'onglet Audio tu sélectionne ton périphérique. Fouille aussi dans les options de l'onglet "Audio", il se peut que la balance du son est au bas niveau, ou sur mute...etc.

Tiens nous au courant.

CMP · Answer

Bonjour, essayer la restauration de votre ordi a une date que vous savez que tout allait bien, si cela ne fonctionne pas, sauvegardez vos affaires personnelles et faites une reinstallation, parce que votre problème est assez peu commun et il doit y avoir un conflit a quelque part.

seve · Answer

rebonsoir
alors mes enceintes sont branchées sur enceintes 
et je suis pas en muet par contre pour fouiller dans audio je peut pas car apres le demarage pour aller dessus je doit avoir 20 secondes et après il detecte plus rien 
je voudrai savoir comment faire pour restaurer a la date ou tout marcher bien??
merci

seve · Answer

bonsoir
donc je viens de faire la restauration mais il ne veut pas car s'est a la date de mon achat 
sa me fait peur car cela veut dire que si je trouve pas de solution il faut que je reinstale tout le systeme du debut 
j'ai kes cd mes je les jamais fait alors il y a un truc pour pas faire de bétise
merci

Uchiha-Madara · Answer

Il ne détecte pas, c'est à dire? quand tu entre dans "Son et périphériques" les onglets sont grisés et tu ne peux pas cliquer sur les options?

Clic droit sur "Poste de travail" ensuite sur propriétés et vas dans l'onglet "Matériel", ensuite clic sur "Gestionnaire de périphériques" et regarde si tu as des Triangles jaunes dans la liste, il se peut que ton driver de son déconne.

seve · Answer

oui il ne detecte rien tout devien gris sauf a l allumage ou tout marche et j'ai le son et l'icone et apres 20 secondes plus rien
j'ai été sur "Gestionnaire de périphériques" pas de trianges jaunes.
donc toujours rien s'est vraiment bizar et je félicite la personne qui trouvera la solution car je comprent pas pourquoi il detecte le son a l'allumage et des que j'ouvre un programme plus rien????
merci

Uchiha-Madara · Answer

Va faire un tour sur ce site : https://www.driverscloud.com/ et clic sur "Démarrer la détection" ensuite télécharge le dernier driver qui va te proposer (ils sont mise à jours), on ne sait jamais.

seve · Answer

il me propose 4 mise a jour mes pas une pour le son
je le fait quand meme?????
merci

seve · Answer

il me propose 4 mise a jour mais ocune pour  le son
je le fait quand meme???????
merci

Uchiha-Madara · Answer

Fais celle qui correspond à ta carte mère si non.

seve · Answer

bonjour
j'ai mis les mise a jour mais toujours pas de son
sauf quand l'ordainateur demarre  et j'ai vérifier le bios le son est activé, marre de cette ordinateur 
merci

CMP · Answer

Rebonjour, j'ai dit en haut que ce problème est particulier et je suis convaincu qu'il n'y a pas beacoup de solutions a part de reinstaller, parce que si le problème venait de la carte de son ou de son driver, il n'y aurait aucun son ni au démarrage ni après, mais dans votre cas le son est bien présent au démarrage, mais disparait en executant un programme, donc assez anormal ?
Sauvegardez vos données sur un autre disque, clé USB, au CD/DVD etc. et faire une reinstallation propre avec le CD de recupération que vous devriez être en possession ou si c'est un ordi comme HP, Cisnet,etc. il suffit de faire F10 au démarrage le le système de recuperation se lance automatiquement.

seve · Answer

bonjour
merci je vais tout sauvegarder et réinstaller
mon ordinateur et un hp
donc dernier question et je ferme 
quand j'ai tout sauvegardé je l'allume et je fait f10 je n'ai pas besoin des cd???
car sinon je les ai et il y en a meme beaucoup???
merci d'avance pour votre aide

seve · Answer

oui il est garantie s'est marqué 
garantie gold duré 1 an 
mais je l'ai amené et la il m'a dit faut payer 45 euro
et personnellement se n'est pas une question de moyen mais je trouve sa pas normale sé pour cela que je ne veux pas payer donc le faire moi meme si j'en suis capable
merci

Uchiha-Madara · Answer

pour plus d'infos sur comment formater sous XP : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16310386-formater-xp

Bon courage.

dany31 · Answer

re
te laisses pas faire seve
ton pc est sous garantie : à moins que tu aies " trifouillé" dedans

seve · Answer

oui quand je l'ai acheter je n'avait plus cas mettre Office 2000
car je l'avait donc word exel ....
j'ai winrar et internet 
rien de bizard

seve · Answer

c'est quoi win xp????

seve · Answer

je suis bete d'avoir possé cette question pardon
donc j'ai appeler le vendre et je lui est dit soit une solution soit je rend tout
donc il m a donné un numero de tél il m'ont conseilé de tout réinstaler donc F11
je vous dirai si sa a marché 
merci

seve · Answer

rebonjour
j'ai donc tout réinstaller avec les cd car avec la touche f11 rien 
(en plus ils mon donné les cd en double les nul)
alors maintenant la son marche pas de soussi
mais ma sourri quand je dessant avec la molette sa fait des sorte de vague???
bizar et la si vous pouvé encore m aidé merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

seve · Answer

je n arrive pas a fermer la discution alors quelle est résolut?????

CMP · Answer

Bonjour, 
maintenant que tout est reinstallé, faudrait peut-être mettre les drivers a jour, surtout pour la carte graphique, facile a faire avec ça; https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
les vagues devraient disparaitre une fois le driver graphique a jour.

seve · Answer

merci 
mais j'ai enfin trouvé la reponse je suis buté
j'avait un virus je vous donne le nom pour les personne qui oro le meme soussi virus wfsintwq

Probleme de son ordinateur

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