Casque Plantronics GameCom 777

Bonjour a tous,

Je vient vous faire pars d'un problème que je n'arrive pas a résoudre et qui dure depuis Noël.
J'ai eu le droit a un casque GameCom 777 qui devrais fonctionner en Surround 5.1 grâce a sa carte son intégrer dans un boitier.

Impossible de le faire fonctionner sur Vista 32Bits (Fonctionne sur XP)

J'ai alors contacter Plantronics via leurs site, ils m'ont envoyer un autre adaptateur, mais le problème persiste.

J'ai effectuer quelques manipulation tel que TOUT les ports USB du PC, bidouiller dans les paramètre audio...
Sans résultats.

Voila un Copier/Coller de la conversation Moi==>Plantronics

-----------------------------------------------12/25/2009
Bonjour,
J'ai acheté le MicroCasque GameCom 777.

Celui ci fonction sur prise Jack, mais pas avec la carte son Dolby(USB). Testé sur un PC avec Windows Vista.
J'ai Alors testé sur un autre ordinateur qui a Windows XP et la cela fonctionne.
Il semblerais donc que le matériel fonctionne mais pas la compatibilité ou autre.

Comment résoudre ce problème ? Un manipulation ?

En effet, casque inutilisable en Surround car aucun son ne sort du casque.

------------------------------------------------01/04/2010
Bonjour Vincent X,

Nous vous remercions pour votre email et pour l’intérêt que vous portez à notre gamme de produits

Pourriez vous nous envoyer votre adresse postale de maniere a vous faire parvenir un nouvel adaptateur compatible avec VIsta?

Si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 au 0825 0825 99.


Meilleures Salutations,

------------------------------------------------01/04/2010
Ajout de mon Adresse

------------------------------------------------01/13/2010
Bonjour Vincent X.

Nous vous remercions pour votre email et pour l’intérêt que vous portez à notre gamme de produits

Nous vous faisons parvenir aujourd'hui l'accessoire demande.

Si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 au 0825 0825 99.

Meilleures Salutations,

------------------------------------------------01/16/2010
Bonjour,

J'ai reçu l'adaptateur.
Celui ci ne fonctionne sur aucun des port USB extérieur,

J'ai alors ouvert mon PC et brancher sur le port USB Auxiliaire grâce a HUB.[Manipulation déjà effectuer avec l'ancien adaptateur]

Mais aucun son de sort, la led bleu est bien allumé.

Voila donc mes hypothèses:
_Conflit matériel entre le Casque/Adaptateur et Vista
_Version du Service Pack Vista 32Bits
_Carte mère

J'ai beau rechercher sur Internet je ne trouve aucun guide pour débloquer cette situation.
Pourtant je ne suis pas le seul a avoir ce problème de compatibilité entre ce casque et Windows Vista.

N'auriez vous pas une manipulation que l'on vous aurais transmis en cas de dysfonctionnement de ce genre ?

Merci

Cordialement
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Auriez une quelconque solution ?

Merci d'avance pour vos réponse.