quel contact SFR pour obtention code NCK ?Fermé

Question

Bonjour à toutes et tous,

Venant de casser mon dernier téléphone, j'aimerais remettre en route mon "ancien" téléphone en marche, un sony ericsson Z1010 bloqué SFR (avec facture), alors que je suis maintenant abonné à Symio.

Ma question est donc : savez vous quel contact sfr dois-je utiliser pour obtenir son code NCK, ou bien faut-il forcément aller dans une boutique SFR ?

Je pense ne pas être en contradiction avec la charte de [/ ccm].

Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement, Le Jag.

sebouille60 · Answer

Essaie d'appeler le service client SFR...
Une collègue m'avait revendu son téléphone bloqué SFR alors que j'étais chez Bouygues.
Elle a appelé le service client SFR pour les prévenir puis j'ai appelé à mon tour et il m'ont donné le code de déblocage.
En revanche, il faut avoir une certaine ancienneté chez l'opérateur pour que ce soit gratuit. (6 mois chez Bouygues mais chez SFR je ne sais pas).
Tiens nous au courant...

Jag.info · Answer

Merci de ta réponse, mais te souviens tu de quel numéro d'assistance orange tu avais utilisé car je me suis fais promener hier de service en service.
Quand à l'ancienneté, j'avais acheté ce téléphone en 2004 et suis resté chez eux plus de deux ans avant de résilier mon abonnement.
A toute, Le Jag.

sebouille60 · Answer

Je ne me souvines plus du numèro, mais c'était chez SFR...

Via le site SFR, il parle du 1023...

Jag.info · Answer

Et bein non, le 1023 ne sert qu'à débloquer la carte sim, pas le téléphone !!! Il y a bien des boutiques mais c'est payant et pas donné, c'est à dire à partir de 15 euros !

Donc, si quelqu'un connait par quel moyen il faut contacter SFR pour débloquer mon téléphone, je suis preneur.

Merci d'avance,
Le Jag.

Quel contact SFR pour obtention code NCK ?

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