BLUE SCREEN SOUS WINDOWS 7 ! AU SECOURS !Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je viens d'acheté un HP Pavilion dv7 Notebook PC, il est super, mais, si je suis là, c'est que j'ai bien evidement un gros probléme ! 
Je venais de télécharger BitDeffender Total Security 2010 sur leurs site officiel, il s'instale et tout va bien jusqu'au moment où il me demande de redemarrer mon pc ! En effet, il redémare, mais quand il m'affiche la page pour saisir mon mot de passe, la page reste 1segonde et une BLUE-SCREEN aparait ! avec un message impossible a lire car on a meme pas le temp de le lire que l'ordinateur redémarre une nouvelle fois ! je suis obliger de le demarer, en mode sans echec, et aussi, en mode "sans echec avec prise en compte du reseau" il m'affiche aussi le BLUE-SCREEN puis il redémare...je ne sais plus quoi faire ! je suis nouveau ici, et j'ai vraiment besoins de votre aide !
voila ma configuration :
Processeur : AMD Athlon(tm) II Dual-Core M300 1,99 GHz
Memoire RAM : 4,00 Go
Type de systéme : Systéme d'exploitation 64 bits
Carte Graphique : ATI Mobility Radeon HD 4530 Series
(indice de performence de 4,6 au cas ou cel pourait aider quelqu'un...)
Merci de votre comprehension !
AIDEZ MOI !

adripablo · Answer

Bon déjà les blue screen c'est vraiment pas bon...

Maintenant il faudrait que tu arrives à lire au moins ce qui est écrit tout en haut:

Par exemple:   *Error: Kernel inpage e..g.df..g....etc....

Pour connaitre l'erreur.

Et sache que les blue screen apparaissent aussi a cause de nouveaux logiciel installé  qui ne fonctionne pas avec ta configuration.

sifo93 · Answer

j'ai reussi a lire DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 

et dans le mode "sans echec" une fenétre s'affiche avec ecrit "windows a redemarré apres un arrêt non planifié" ensuite quand je vais dans "voir des details sur ce problème" voilà ce qu'on me donne comme infos :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du systéme: 6.1.7600.2.0.0.768.3
identificateur de paramétre regionaux : 1036

BCCode: d1
BCP1: 0000000000000010
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF88001CEE5D6
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichier aidant à decrire le probléme :
C:Windows\Minidump\120909-18642-01.dmp
C:\Users\Nomd'utilisateur\AppData\Local\Temp\WER-33150-0.sysdata.xml

Voilà, c'est tout ce que j'ai Adrpablo .

adripablo · Answer

Comme je te l'ai dis, sa doit vraiment être un driver qui coincide pas avec ta configuration.

Va voir sur ce site: 

http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/LOGICIELS/Windows-et-Logiciels/driver_irql_not_less_or_equal-sujet_85857_1.htm

Tu devrais trouver la réponse, bonne soirée

kics8la · Answer

bonsoir je prend la discution au passage:
je vois que ton O.S est Win7 64 bits as tu mis bitdefender 64bits ? sinon ben ca peut venir de la .
faut faire une simple restauration est ca sera bon

sifo93 · Answer

Merci beaucoup pour ton lien adripablo !
Kics8la j'ai fait la restauration de systéme et ça marche !
Merci beaucoup !
Heureusement que vous étes là !

BLUE SCREEN SOUS WINDOWS 7 ! AU SECOURS !

5 réponses

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