peripheriques non reconnus.. au secours!!Fermé

Question

bonjourj'ai windows xp pro, service pack SP2,j'ai amené mon ordi chez un informaticien car pleins de virus, il ma tout sorti+ re installation, je suis rentré chez moi et depuis, je ne peux plus installer qque chose qui a besoin d'un driver (apareil foto numerique, mini disc..) je lui ai ramené l'ordi et l'informaticien m'a tout remis, il m'a dit que windows xp n'avait pas besoin de driver, seulement, en voulant installer le scanner, ça me refait pareil, alors que je ne peux pas installer le logiciel du scan sans le peripherique du scan, les eux sont ensemble!!! quand je vais ds Gestionnaire de peripheriques, ça me dit que le pilote est mal installé ou pas du tout, je fais mise a jour pilote et ça ne fait rien de plus.. le scanner ne fonctionne pas, bien que tout est correctement installé, je suppose que ça doit etre pareil pour l'imprimante que je n'ai pas osé installé, que dois je faire? ramener l'ordi a l'informaticien? ou bien qqqu'un peut il m'aider? je ne sais quoi faire, je me sens desemparée..je ne comprends pas car avant ej n'ai jamais eu de probleme de ce genre...aidez moi svp.. merci

Forgotten__dreams · Answer

Ouais, j'ai le meme probleme pour ma webcam, je lai installer depuis 1 an et tout d'un coup ca dit périphérique non reconnu ! ?

greg007 · Answer

Il faut verifier si le materiel est bien compatible avec windows XP. Et effectivement sur ce genre de materiel, il n'y a pas besoin de drivers car via la prise USB ), les drivers s'installe automatiquement lorsque l'on branche le materiel sur le port USB(sauf pour des utilisation multiple du genre prise de photos avec la webcam mais dans ce cas il y a un cd d'install).

lili25 · Answer

mais alors que dois je faire? désinstaller les logiciels du scanner +driver du scanner et le rebrancher et attendre?et ce que je ne comprends pas, c'est qu'avant que je l'amene chez l'informaticien, ça avait marché nikel cette installation, alors pquoi plus maintenant?

greg007 · Answer

Ca je l'ignore (ça reste windows lol) mais quand tu branche ton scanner dessus il n'y a rien qui s'affiche en bas de l'ecran dans la barre des tâches?? du genre le peripherique à été detecter mais ne fonctionne pas correctement??Et surtout as tu un cd de drivers du scanner parce que pour le scanner normalement tu dois avoir un cd d'install????

vieu bison boiteu · Answer

salut  lili25,pour voire si tu as un problème de conflict de drivers, tu faisDémarrer/Exécutertu tappes dxdiag et  OKtu en profites pour cocher la case en bas à gauchesur l'onglet Affichage , en bas , il y a une fénêtre et si tu as un conflit matériel, c'est indiquéidem pour l'onglet  Son et les suivantstu peux aussi voire le matériel que tu as si tu as besoinà+

Forgotten__dreams · Answer

moi en plus j'ai une clé usb (barette de mémoire) et ca dit qu'elle est branchée même quand elle l'est pas et c'est le meme port que ma webcam qui est supposément non reconnue

lili25 · Answer

bonjour!! voila, si ds la barre des taches, windows reconnait le peripherique, il me marque mm lequel c'est (appareil photo ou scanner etc..), mais il ne veut pas l'activer!! il me met que "un nouveau matériel a été detecté gna gna gna", est ce que ce ne serait pas la faute de windows pack SP2, j'ai la nette impression que je n'ai que des problemes depuis que mon ordi l'a telechargé!!que faut il faire?

sam3000 · Answer

confirmation:le service pack 2 pourrais etre une partie du probleme,mais, je crois qu'il n'est pas le seul, j'avais le meme pb avec un appareil photo sony, le probleme venais du driver, on doit suivre une procedure pour l'installation:  1- installer le driver  2- ouis brancher l'appareilsi on branche d'abord l'appareil c'est foutu! j'ai du réinstaller de nouveau windows 3 fois avant de comprendre le truc, car meme en desinstallant le driver, ca marchais pasil faut un windows propre, puis installer le driver, puis brancher l'appareilbon, maintenant ça c'est mon experience persosi quelqu'un sait comment "nettoyer" windows pour pouvoir installer un driver sans qu'il detecte l'ancienne installation (je suppose que la solution est dans la base de registres)....je ne sais pas, si non, c'est la reinstallation de windows qui est la solutionmais dans ce cas, je te conseille de te contenter du service pack 1 en attendant le SP3

lili25 · Answer

juste une petite precision.. comment faire pour restaurer un systeme? dois je me conenter de supprimer le SP2 et mettre le SP1  a la place ou faut il carrement restaurer? ou formater?en tt cas merci mille fois pour vos réponses!!

sam3000 · Answer

le mot "restaurer" dans windows XP fait reference à la fonction "restaurer le systeme à une date ulterieure" c'est dans le menu programmes->accessoires->outils systememais moi j'ai du tout installer depuis le debut (formatage, install windows xp, drivers....)en tout cas, si tu devais recourir à un informaticien, evite celui dont tu parle au debut (car apparement il ne s'y connais pas trop)

lili25 · Answer

bon, je vais appeler l'informaticien lundi kan mm, car je l'ai tt de mm payé 90euros!! alors si je ne suis pas satisfaite, j'ai le droit de raler!! sinon je reformaterais, puis re installerais tout, y compris windows pack SP1 .. voila.. c le mieux je pense..merci bocou encore!!

Peripheriques non reconnus.. au secours!!

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