Comment mettre le disque vierge

Bonjours, j'ai un ordinateur que j'ai acheté dans une boutique informatique ils ne m'ont pas donné le cd d'installation ni disquette de demarrage ils disent qu'il y en a pas donc a chaque fois que je veux remettre mon disque dur vierge je dois leur rapporter ca me coute 40euros. Ils y auraient-ils quelqu'un qui pourrait me dire comment procéder pour viré tout de mon disque dur je n'ai que le cd des composants qu'il m'ont installer et les cd de l'imprimante je ne suis pas une pro en informatique alors merci de me detailler le processus (je suis blonde en plus) donc soyez indulgent si ma question semble stupide. Merci beaucoup de votre aide.