A l'aide!! Mon ordinateur marche a peine !!Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Hier soir mon ordinateur s'est eteind d'un coup. Il était branché a la prise secteur donc il y avait encore de la batterie.
J'étais sur msn, j'ai branché mon portable sur l'ordi et PAF il s'est éteind, écran bleu imcophrénsible.
Je l'ai rallumé et là !! System not found !!

J'ai bataillé la journée pour allumer l'ordi, j'ai cherché un CD d'installation vista je l'ai mis dans l'ordi j'ai tapotté F12 (et puis v'la)
J'suis rentrée dans ma session et omg oO j'ai du taper explorer.exe pour voir mon bureau !
Aucun icone, dumoins seulement skype et Quicktime
Mon antivirus est actuellement désactivé (AntiVir) et lorsque j'ai lancé antivir', il n'est pas apparu dans la petite barre d'icone (là ou il y a le son et l'heure ect)
En ce moment il me dit " Exeption in modul AVCENTER.EXE (9.00.00.19)
Plugin: Guard (Page=0)
Fuction: status ViewEntryChangeStatus
Exeption: ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at address 0xc4c01b8

Extenteded information:
Product: Avira AntiVir Personal - Free antivirus (FR),72
Operating system : Windows vista (Service Pack 2) [6.0.6002]"
Lorsqque je clique sur Ok ce message s'affiche
"OnStatusActiontext failed"
Donc j'ose pas aller sur d'autres sites autres qu'ici de peur de me faire plus infecter déja que l'état de mon ordi me fait assez flipper
Je n'ai plus mes musiques, mes photos, rien, or j'ai des choses dans cet ordi auquelles j'y tiens
Que ce passe t-il? Que doit-je faire? Suis-je infectée?
Merci de votre aide

xxlyxx · Answer

S'il vous plait? =/

xxlyxx · Answer

Déja une heure sans réponse... personne n'a envie de m'aider? :s

guiguigu72 · Answer

Si moi^^

Tu va bien mécouter ok?
On est daccord
Voila sa peux soit être:Tes barrette de mémoire HS,Ou bien donc secteur ou encore ton pc qui surchauffe jai plusieur solution.

Mais faut que tu me dise si tu peux télécharger ou pas?

Je reste ici ne tinquiéte désoler de mais nombreuse fautes...

xxlyxx · Answer

Alors jpense pouvoir télécharger mais là étant donné que mon antivirus n'est pas actif j'ose rien faire
Ensuite j'ai un ordi portable de 4mois, il peut déja être mort?

(Ps: pendant que tu(vous?) me répondaient j'ai fouillé sur mon ordi et dès que j'ouvre "Ordinateur" je trouve sa :
https://imageshack.com/
Or mon disque dur est "ACER C:/" l'autre je sais pas d'ou il sort xD
Et lorsque je veux ouvrir des images sa me dit "erreur de chargement de C:\programes files \ Windows photo galery \ PhotoViewer.dll Le module spécifié est introuvable)

xxlyxx · Answer

Aucune nouvelle, je commence à déséspèrer :s

xxlyxx · Answer

Toujours personne en vue ><

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir, 
comme je l'ai dit tout le temps, on est peu nombreux et ne peut pas être de partout  :-)
sois patient et tout se passera bien  ;-)

•	Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau. 
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
	
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer. 
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. 
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt) 
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 

je m'absente, mais je regarde ton rapport dés que possible ;-)
merci à toi et à ++

xxlyxx · Answer

Cela me dis que RSIT n'est pas une application Win32 valide :s

xxlyxx · Answer

Je fais quoi? :s

Utilisateur anonyme · Answer

•	Téléchargez FindyKill sur le Bureau : 
http://findykill.changelog.fr/Setup.exe 
ou 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/Setup.exe
• Double-cliquez sur FindyKill présent sur le Bureau. 
• Choisissez l'option 2 (suppression).
• Laissez travailler l'outil. 
• Ensuite postez le rapport FindyKill.txt qui apparaîtra (si vous avez créé un sujet sur un forum pour vous faire aider).
• Note : Le rapport FindyKill.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\FindyKill.txt).

(CTRL+A pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 
• Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
• Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Note : l'UAC de Vista ne gêne plus FindyKill.

xxlyxx · Answer

Oula j'vais être déséspèrante mais sa me fait toujours win32 invalide...

Utilisateur anonyme · Answer

entregistre le programme Findykill sous un autre nom, puis lance execute le

xxlyxx · Answer

Sa ne marche toujours pas...

xxlyxx · Answer

Il disparait de mon bureau..
Et je ne peux pas déplacer les autres vers la corbeille

Utilisateur anonyme · Answer

ok, pas de panique  :-)

tu as le programme findykill sur ton bureau.
sinon, enregitre le sur ton bureau
puis redemarre ton pc enmode sans echec : 
•pour redémarrer en mode sans échec : 

Redémarrez l'ordinateur en tapotant la touche F8 plusieurs fois jusqu'à l'apparition d'un menu (blanc sur fond noir).
Ne t'inquiète pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'habitude
Dans ce menu, à l'aide des touches directionnelles, mettez en surbrillance la ligne Démarrer en mode sans échec.
Choisir le système d'exploitation à démarrer. 
Choisir votre compte habituel pour vous loguer. 
A l'avertissement disant que l'ordinateur a démarré en mode sans échec, cliquer sur Continuer.
Remarque: Sur certains ordinateurs, la touche F8 est inopérante. Utiliser dans ce cas la touche F5 ou F12(ordinateur US).

/!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\ 

Tuto:http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html


une fois demarrer en mode sans echec avec la prise en charge de réseau, choisis ta session, sur le bureau, retrouve Findykill et lance l'outil en option 2

xxlyxx · Answer

En fait je panique quand même un peu car quand je télécharge sa anule direct donc je dois cliquer sur la petite flèche pour commencer, et ensuite quand c'est sur le bureau sa disparait x_x'

xxlyxx · Answer

(Domage je peux pas éditer) Le fichier se cache automatiquement ! J'ai règlé sa ^^"

Utilisateur anonyme · Answer

ok, suis ceci sans faute :
redemarre en mode normal 
•	/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 

/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l’UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
Télécharges ComboFix à partir de ce lien :
https://forospyware.com
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 
Et important, enregistre le sur le bureau. 
Avant d'utiliser ComboFix : 
&#9658; Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours. 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu’Administrateur »
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Si ça ne marche pas, tu vires combofix de sur ton bureau et tu télécharge depuis ce lien jacombo qui est combofix renommé cela permet de contrer certaine infection, tu le mets sur ton bureau et tu suis les explications données dans la procédure de combofix 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/jacombo.exe

xxlyxx · Answer

Je vous fait sa de suite.. car lorsque j'ai lancé le mode sans echec l'ordi s'est redémarré ... Lol quoi j'ai bien pu faire quoi?

Utilisateur anonyme · Answer

sinon, reste en mode sans echec avec la prise en charge de reseau et suis ce que je t'ai noté.
je ne sais pas ou tu en es  :-)

xxlyxx · Answer

Alors là j'essaye de désactiver le UAC

Utilisateur anonyme · Answer

lance l'outil et laisse le travailler, ne sers pas du pc pendant le scan  :-)

xxlyxx · Answer

Une dernière question avant de lancer le fix
Pourquoi il se cache tout seul?!!

Utilisateur anonyme · Answer

tu as au moins une infection de type bagle qui empeche tout fonctionnement de l'antivirus et ton système d'ou le message application win32 non valide  :-)

lance combofix, puis FYK option 2, normalement ton pc va retouver son fonctionnement, puis fais un rsit.
ne fais rien de plus avec ton pc du moment ou l'infction n'est pas coplètement éradiquer de ton pc

xxlyxx · Answer

Tu vois j'aurai bien aimée lancer combofix sauf que voila appli win32 invalide ><' je déprime

Utilisateur anonyme · Answer

essaye une des solutions ci dessous : 

tente ceci kit de désinfection de BitDefender : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/­=AntiBagle-FR.exe 

kit de désinfection de Symantec : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/­=FxBeagle.exe 

kit de désinfection de F-Secure : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/­=f-bagle.exe 

sinon 

passe antivir rescue system 
https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

xxlyxx · Answer

Merci je vais essayer^^"

xxlyxx · Answer

Les kits de désinfection ne marchent pas oO'
Sa me dit toujours win32 invalide ..
J'abandonne et je formate pour réinstaller vista?...

Utilisateur anonyme · Answer

mais non, pas besoin de reformater :-)

•	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l’UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware 
. enregistres le sur le bureau 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu’Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

xxlyxx · Answer

Tiens je suis contente sur ce coup j'vais pas avoir besoin de télécharger, j'avais déja MBAM dans l'ordi =D

xxlyxx · Answer

Naon -,-
Erreur d'execution '0'


... Sa me soule là....

Utilisateur anonyme · Answer

mais non, redrmarre en mode sans echec avec la prise en charge de réseau, choisis la session administrateur, puis lance combofix, puis MBAM

xxlyxx · Answer

Le mode sans echec porte super mal son nom xD
Après avoir redémarré l'ordi j'ai tapotté f8, j'ai choisi safe mode with network bla bla²
Et puis j'attend, j'attend, et l'ordi se redémarre en mode normal, impossible d'aller en sans echec
Ensuite je suis de retour sur ma session et hop comme par magie, combofix a disparu !
Que faire?

Utilisateur anonyme · Answer

je suis dans le regret de t'annoncer que tu n'as autres choix que passer par ici :
http://consultaide.e-monsite.com/rubrique,tutoriel-killdisk-en-images,242184.html

toutes mes condoleances et bon courage !!!

xxlyxx · Answer

Oh non....

Merci de votre aide quand même alors

Utilisateur anonyme · Answer

bon courage et bonne nuit , désolé  , snif !!!

xxlyxx · Answer

Pas grave c'est de ma faute j'aurai du me rendre compte de sa avant ! Déja que mon antivirus ne fesait plus ses analyses en entières ...

xxlyxx · Answer

Euh avant de partir x)
Comment on grave un CD ??^^'

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
ça dépend de ton logiciel de gravure.
à++

xxlyxx · Answer

Euh je n'ai aucun logiciel de gravure, enfin je pense pas x_x'

Utilisateur anonyme · Answer

utilise Nero pour la garvure  :
https://fr.softonic.com/s/logiciel-de-gravure-nero-gratuit

A l'aide!! Mon ordinateur marche a peine !!

41 réponses

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