panne E005Fermé

Question

Bonjour,
je suis Mme martine ,je travail dans un bureautique.
notre photocopieuse a un probleme quand nous avons change le web. et voila que ca s'allume normalement mais sa affiche E005 donc elle est bloque pas moyens de l'utilise que faire parceque nous perdons notre clientele? merci

polzy · Answer

Bonjour,
Quelle est la marque de la photocopieuse et le type de la photocopieuse ?

polzy · Answer

J'ai trouvé la signification de la panne : 
E005:

    * La feutrine de nettoyage du RFS est épuisée.
    * Détecteur Q5 ou Q6 défaillant.
    * Carte du commande défectueuse.


Mais sans plus d'info je peux pas t'aider, essaye peut être l'aide en ligne sur le site de Canon.

https://www.canon.fr/support/consumer_products/repair/

Densa · Answer

merci,mais la marque c'est une photocopieuse Ir 400 de canon

Panne E005

3 réponses

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