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1 réponse
Bonjour Josefine
le plus simple pour ta facture c' est de contacter ton conseiller Akeo ( son N° est sur ton contrat ) il est la pour assurez le suivis clientèle et répondre a toute tes questions
si ta a signer ton contrat le 20 aout , tu a du etre connecter en septembre , ta facture est calculer en octobre et envoyer autour du 20 pour un prelevement debut novembre puis tout les mois
ta facture est envoyer par mail a ton adresse akeonet et le detail est en piece jointe
tu peux aussi demander a ton conseiller de t' aider a configurez ton compte client Akeo et avoir l' historique de tes factures et le montant de tes communication hors forfait
j' espere avoir repondu a ta question
Cédric conseiller Akeo
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j' espere avoir repondu a ta question
Cédric conseiller Akeo
