Pb avec desinstallation de norton antivirus

salut
ba j ai un antivirus (norton antivirus) et j arive pas a le desinstaller
qand je essaye de le desistaller il s afiche un message d eureur:
this MSI must be launched through steup .
et quand j essaye de efacerces composonts il apparit le message suivants:imposible de suprimer..:acces refusé
verfiez que le disque n est pas plein ou protegé..........etc
si vous plais aidez moi
je me debarassez de ce logiel