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4 réponses
même souci, pour ma part le problème semble surtout se concentrer sur C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support... et rien sur le site d'Apple qui puisse convenir :(
mbh00
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23 oct. 2009 à 13:02
23 oct. 2009 à 13:02
moi jai itunes 9 sur ma machine et ca marche bien, essaye de prendre la dernière version de itunes
C'est la dernière que j'essaye d'installer, je l'ai téléchargé sur apple.com et sur telecharger.com au cas où il y ait eu un problème lors d'un des deux téléchargements.
Merci quand même
Merci quand même
13 janv. 2010 à 09:59
J'ai pu résoudre le problème grâce à un dépanneur informatique qui a fait les manips suivantes.
Etape 1: s'assurer de bien désinstallés tous les anciens composants d'itunes sur le disque ainsi que l'ancienne version de itunes
grâce à l'aide support ci-dessous + un petit logiciel gratuit (CCcleaner)
http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Si problème subsiste
Etape 2 : faire un scan et réparation du disque dur (commande excécuter chkdsk /f/r (pour tester la surface et effectue la réparation du disque): Ça peut être long ! surtout ne pas éteindre le pc pendant le scan
Cela a réparé des secteurs défectueux sur mon disque dur. Ensuite windows installer a marché.
Bonne chance !
19 déc. 2010 à 21:29
pour l'étape sa me dis que je n'ai pas les privilège suffisant