Mes lettres de clavier ne correspondent pas

Bonjour,
lorsque je veux saisir un émail avec incréditmail, je tape sur la lettre Q et c'est la lettre A qui s'affiche, idem avec la lettre m lorsque je veux qu'elle s'affiche, il faut que je tape sur la touche virgule.
Cela fait 4 jours que çà à commencé

Qui peux m'expliquer et m'aider bien sûr.

J'ai enlevé les piles de mon clavier, en pensant que cela venait de lui.
Je n'ai aucun pb avec les fichiers textes open office ou word !!!!!