Je n'arrive plus à installer un antivirus

Fermé
Binikyo - 15 oct. 2009 à 18:01
jojo31170 Messages postés 1169 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2021 - 15 oct. 2009 à 19:00
Bonjour,

Je pense q'un puissant logiciel m'empêche d'installer Avast ou Kaspersky 2010 sur mon PC.

Mon problème est le suivant : L'application n'a pas réussi à s'installer correctement (0xc000007b). Cliquez sur ok pour arrêter l'application. OK.
Alors j'ai voulu remplacé mon antivirus gratuit par KASPERSKY 2010.
Mais J'ai acheté le PROGRAMME anti-virus Kaspersky 2010. Quand je l'installe, à la fin de l'installation, il s'arrête puis rien. Ensuite je vais dans "démarrer" et j'essaie d'ouvrir Kaspersky qui est bien présent mais en gris. Rien ne s'ouvre.

Aussi, j'ai téléchargé une version gratuite d'AVAST que je n'arrive pas installer.

Je ne comprends pas ce qui se passe. Je suis désespéré.

Merci de m'aider !
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5 réponses

--red--fire-- Messages postés 1014 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2013 134
15 oct. 2009 à 18:05
Salut Binikyo,

Question bête, as-tu redémarré ton PC après l'installation de Kaspersky ?
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Binikyo15 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2009
15 oct. 2009 à 18:46
Oui, bien sûr, j'ai essayé plusieurs fois : INSTALLATION suivie de REDEMARRAGE.
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bonjour

depuis quand tu as ce problème?
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Binikyo15 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 15 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2009
15 oct. 2009 à 18:52
Bonjour,

Depuis ce matin
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jojo31170 Messages postés 1169 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2021 104
15 oct. 2009 à 19:00
ok ,alors essaye restauration du système: démarrer>tous les programmes>accessoires>outils système>restauration du système.
ensuite tu fait: restaurer mon ordinateur a une heure antérieur>tu choisis une date dispo et c'est bon!!
ensuite, tu réinstalle l'antivirus que tu veux.

PS: cela va te supprimé tes fichier que tu as installer après la date que tu auras choisis
PS: c'est pas sur que ça marche.
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