outlook ne veut pas s'ouvrirFermé

Question

Bonjour,
j'ai un pc portable équipé de vista edition familiale premium de kaspersky internet security et du pa ck office 2003 qui marchait très bien 
depuis hier soir je ne peux plus ouvrir outlook à chaque fois il commence à s'ouvrir et saffiche tout de suite le message suivant "impossible de démarrer Microsoft office outlook.Impossible d'ouvrir la fenêtre outlook.Impossible d'ouvrir l'ensemble des dossiers.Le serveur n'est pas disponible.Contactez votre administrateur si cette situation persiste."
J'ai tout désinstallé le pack office j'ai passé ccleaner puis regcleaner puis je suis allé dans la base de registre supprimer toutes les clefs mentionnées quand je tape "office" dans la recherche et rien n-y fait.
J'ai suspendu kaspersky rien n'y fait 
J'ai démarré en mode sans échec c'est pareil ; alors que en mode normal ou en mode sans echec word et excel fonctionnent 
Je n'ai qu'un seul poste; je n'ai pas de serveur 
Quelqu'un peut il m'aider ?
Est ce un cheval de troie et si oui comment s'en débarasser
Merci d'avance

dubcek · Answer

hello
regarde là https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1508648-outlook-2003-ne-demarre-plus-problemes-x4#1

Utilisateur anonyme · Answer

le pb est que sous vista bien que je sois administrateur le C\Programm files \fichiers communs n'est pas accessible ( accès refusé) et j'ai récupéré le scanost.exe et le scanpst.exe d'un xp que j'ai et quand je l'ouvre il me dit qu'il manque les dll msmap33.dll; je les ai aussi récupérer mais ou les mettre ; je les ai mis dans systeme 32 mais rien n'y fait 
peux tu m'aider 
merci d'avance

dubcek · Answer

je n'ai pas vista, mais cet accès refusé est bizarre en tant qu'administrateur
est-il aussi dans C:\program files\microsoft office ?

Outlook ne veut pas s'ouvrir

3 réponses

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