Svchost 100% CPU sur Vista

Résolu/Fermé
La Loub - 26 août 2009 à 10:49
sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 - 1 sept. 2009 à 08:46
Bonjour,

J’ai apparemment sur mon CP sous Vista SP2 le même problème que pas mal de monde, à savoir un des process svchost qui utilise toute ma CPU.
Je pense avoir fait le tour de toute les solutions évoquées dans les forums (spybot, adaware, hijackthis…)
En fait, les seules opérations que je n’ai pu réaliser sont celles consistant à repérer l’application qui se cachait derrière ce process. En effet, aussi bien le gestionnaire de tâche que tous les logiciels recommandés et essayés (Free Process Scan, quad cleaner…)ne font apparaitre aucune application attachée au process incriminé.

Je sais que cette question a déjà été posée une bonne centaine de fois, mais je retente ma chance au cas ou…

Merci d'avance de votre aide
A voir également:

46 réponses

sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
28 août 2009 à 21:04
bien ...


c'est clean ... ^^



dis moi comment va le PC maintenant ... du mieux ?




puis fait ceci :


1- Vaccination avec UsbFix :


Impératif :
Branche toutes tes unités externes à ton PC (clé USB, DD externe, flash disk, lecteur MP3,carte SD, etc...) succeptibles d'avoir été infectés ( mais sans les ouvrir ! ) .

--> Double-clique sur le raccourci "UsbFix" qui est sur ton bureau pour lancer l'outil :

* Tape cette fois sur 3 ( option " Vacciner " ) puis sur [entrée] et suis les instructions ...

Poste moi le rapport obtenu ...



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2- Télécharge GenProc (de Jean-Chretien1 et Narco4) sur ton bureau (et pas ailleur !) :
http://www.genproc.com/GenProc.exe

!! ferme tes applications en cours !!


* clique droit / " executer entant qu'admin..." sur GenProc.exe pour lancer le scan et laisse faire...

* A la question "faites vous aidez sur un forum..." > clique sur " oui " .

-> poste le contenu du rapport qui s'ouvre ...


Aide en images ici : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

IMPORTANT : poste le rapport et ne fais rien d'autre pour l'instant ( souvant il faut ajouter des consignes à la manipe indiquée pour que cela fonctionne parfaitement ) .




1
sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
31 août 2009 à 19:50
salut,


impec ... ^^



Je te conseille de virer Avast proprement , et d'opter pour AntiVir ( plus performant , plus légé , gratuit et en francais ) .

tuto réglage AntiVir > https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal


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Il te faut absolument un anti-spyware résident pour épauler ton AV .
Choisi l'un d'entre eux ( c'est du gratos ) :


Télécharger Spyware Terminator :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20947-spyware-terminator/

Mais en faisant attention ; lors de l'installation, tu dois décocher devant :
"autoriser Web Security Guard"

Ne pas accepter le 'Web Security Guard' !!

Vérifie régulièrement la mise à jour.
Active la protection en temps réel comme ceci : http://img220.imageshack.us/img220/1985/screenshot269jn3.png
et comme ceci dans l'onglet "Avancé" http://img223.imageshack.us/img223/19/screenshot270fm3.png (HIPS activé).

Note ==> Remarque la fonction 'LANGUE' ;) ==> elle est là : http://img146.imageshack.us/img146/8679/screenshot271db0.png

Tuto Spyware Terminator :
https://www.malekal.com/tutorial-et-guide-spywareterminator/

Note : si tu n'as pas d'antivirus, Spyware Terminator contient un aussi.
/!\ Si tu as déjà un antivirus, ne pas mettre en service "Clam Antivirus" (1 seul antivirus actif par PC) :
->http://img210.imageshack.us/img210/3191/screenshot272kq3.png )

OU ************************************************

SpywareBlaster + SpywareGuard:


* SpywareBlaster :
http://www.brightfort.com/spywareblaster.html

c´est un resident uniquement ( pas de scan possible ) . Il suffit de le mettre a jour de temps en temps car la version gratuite ne le fait pas toute seul , une fois installé et mis a jour tu mets toutes les protections sur "enable"

tutos :
http://consultaide.e-monsite.com/rubrique,spywareblaster-tuto-complet,262879.html
https://www.malekal.com/tutorial-spywareblaster/


* SpywareGuard :
SpywareGuard offre une protection en temps réel contre les tentatives d'installation des spywares.
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055277-spywareguard
Tuto : https://www.zebulon.fr/dossiers/securite/47-spywareguard.html

( controle les mises à jour / " live update " régulièrement )


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Content d'avoir pu te rendre service ... ^^


Potasse ces quelques recommandations :


=> Comportement à adopter avec son PC : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/safe_cex.html
et pourquoi ( exemple ) : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html

=> Surveillance :
Effectue des scan réguliers de surveillance (une fois tous les 15 jours, par exemple) avec ton antivirus puis avec ton anti-spyware (après les avoir mis à jour bien sur !) et supprime ce qu'ils peuvent trouver (où mets en quarantaine, en pensant à la vider ultérieurement).

=> Il faut absolument tenir à jour régulièrement Windows:

Via Internet Explorer ( impératif ), rends toi sur Microsoft Update
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx

Effectue toutes les mise à jour critiques proposées.
Tu seras obligé de faire redémarrer ton PC et de retourner à la fonction de mise à jour jusqu'à ce qu'il n'y ait plus rien de signalé.

Par la suite, vérifie que les mises à jours de Windows soient bien en automatiques, pour cela :
Démarrer / Panneau de configuration et dans Centre de sécurité, clique sur Mises à jour automatiques, puis coche Installation automatique (recommandé), en dessous indique une heure où tu es connecté habituellement, puis clique sur Appliquer puis sur OK

=============================================================

=> Il faut mettre a jour la console Java régulièrement aussi :

( Pourquoi : http://www.secuser.com/vulnerabilite/2008/080305-java.htm )

Donc pour se faire, rends toi sur https://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour) ou ici https://filehippo.com/download_jre_32/?ex=CORE-116.0
Après avoir installé la dernière version, désinstalle les anciennes versions (de Java) afin d’éliminer les failles de sécurité présentes dans ces anciennes versions.
via Démarrer / Paramètres / Panneau de config / et dans Ajout/Suppression de programmes navigue jusqu'aux anciennes versions de la console Java qui s'y trouvent, puis clique sur « Supprimer », suis les invites de commandes dans la boite de dialogue qui va s'ouvrir afin d'amener la désinstallation à son terme.
Fais cela pour chacune d'elles, une à une, fais redémarrer ton PC quand cela te sera demandé .
Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

Autre astuce : https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara

=============================================================

=> Afin d’éviter les autres failles de sécurité des différents programmes présents sur ton PC :

Vérifie tes mises à jours des différents softs régulièrement ici et mets à jour ce qui ne l’est pas. https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
- Tuto https://www.malekal.com/tester-la-vulnerabilite-de-son-systeme-2/
- Autre possibilité, t'abonner gratuitement a "la lettre hebdomadaire de secuser.com" ici http://www.secuser.com/ a gauche en bas de page.

-> autre très bon soft similaire dans cette astuce :
https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour

===========================================================

* teste l'efficacité de ton pare-feu ici ( à titre indicatif ):
http://www.zebulon.fr/outils/scanports/test-securite.php

* tests firewall: http://www.matousec.com/index.html

=> Un complément au pare-feu pour fermer les ports risqués (dangereux, s’ils restent ouverts) :

ZebProtect (application ne nécessitant pas d’installation à lancer et paramétrer une unique fois) http://telechargement.zebulon.fr/123.html

-Tuto https://www.zebulon.fr/dossiers/autres/40-zebprotect.html

================================================================

Pour une meilleur sécurité lorsque tu surfes :

* Je te conseille d'utiliser le navigateur " FireFox " :
télécharge le ici -> http://www.mozilla-europe.org/fr/
ou -> https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-firefox/

( Attention : toujours garder IE sur son PC ! Il est indispensable pour les mises à jour de ton système ainsi que pour pas mal de choses, comme les scan d'antivirus en ligne, ect... )

-> Tutorial pour sécuriser Firefox :
https://www.malekal.com/securiser-le-navigateur-web-firefox-2/
https://forum.zebulon.fr/topic/69628-s%C3%A9curiser-un-peu-plus-firefox/

* tu peux installer cet Add-ons : WOT ( gratuit / compatible IE et FireFox )
-> Firefox https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp - IE https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
-> Démo : http://www.mywot.com/fr/demo
Très simple et léger , WOT permet d'avoir un aperçu sur la dangerosité et la fiabilité des sites donnés par les moteurs de recherche tel que Google ou Live Search .
> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

* Noscript est un autre "Add-ons" ( pour Firefox ) qui empêche l'exécution de scripts en provenance des sites Web.
Il stoppe l'installation de logiciels infectieux via flash, java, javascript et d'autres points d'entrée :
http://www.geekstogo.com/forum/redirect.php?url=http%3A%2F%2Fwww.noscript.net

=================================================================
=> Rappel sur les principales causes d'infection :

A lire > https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/prevention-protection.pdf
( merci aux auteurs de ce pdf )

* L'utilisation de cracks ou keygens est à proscrire, de même que le surf sur les sites de téléchargement de ceux-ci :

Les dangers des cracks : http://forum.malekal.com/ftopic893.php

-> Le crack dans toute sa splendeur, journal d'une infection attendue :
https://forum.zebulon.fr/topic/93281-pr%C3%A9vention-le-crack-dans-toute-sa-splendeur/

-> Fléaux du moment par le biais de pseudo crack sur réseau P2P : Virut/Scrible !
> https://www.futura-sciences.com/tech/actualites/informatique-virut-scribble-retour-infection-redoutable-18310/


* Le P2P ( l'utilisation de logiciels comme eMule, Sharazaa, LimeWire, Bit torrent):

Les conséquences du P2P : https://forum.zebulon.fr/topic/85544-pr%C3%A9vention-le-p2p-et-ses-cons%C3%A9quences/

Pourquoi éviter le P2P (emule ,Shareaza, kazza ... ect):
> http://www.libellules.ch/...
> http://www.speedweb1.org/forum-tesgaz/viewtopic.php?t=1793
> https://lexpansion.lexpress.fr/actualite-economique/


* Faire attention avec les ActiveX :
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/activex_dangers.html
et comment :
http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_activex.html


* Prévention sur deux autres types d'infection d'actualité :

MSN prévention :
https://forum.zebulon.fr/topic/130590-infection-par-msn-ou-wlm/
-> autre danger grandissant , le " phishing " (= hameçonnage ) :
http://msnfix.changelog.fr/index.php/2008/05/18/32-alerte


Infection par supports amovibles (clefs usb, flash, DD externes ..) :
https://forum.zebulon.fr/topic/131959-infections-par-supports-amovibles/
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=5544

* Rappel sur l'utilisation d'une version piratée de Windows :
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

=================================================================

Bon à savoir :

* La "Console de récupération" ( XP ):
face aux nouvelles menaces (attaque du secteur de boot par exemple), la Console de récupération peut être la seule solution pour pallier à un système très endomagé et particulièrement instable.
tutoriels ici :
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/console_recuperation/page1.htm .
https://www.informatruc.com

Equivalent Vista : http://www.forum-vista.net/forum/

* Conserve une sauvegarde des fichiers importants ( Sur CD/DVD rom ,DD externe ,ect ...).

* Ne pas telecharger n'importe quoi, éviter les programes gratuits genre smileys, Macrogaming\SweetIM, Boonty games, ...ect

* Analyser les fichiers reçus/téléchargés :
Pour les adeptes du Peer 2 Peer ( que je déconseille fortement ),toujours analyser les fichiers telechargés avec l'antivirus, l'anti-spyware/malaware du PC avant de les executer ... Cela minimise les risques ( mais ceux-ci restent tout de même présents ! )
Ne pas ouvrir les pieces jointes d'un expediteur inconnu et toujours les analyser avant de les ouvrir .
Toujours analyser les fichiers reçus via MSN ou autre avec ton antivirus .

* Idées reçus en sécurité informatique ( très instructif ) >
http://www.libellules.ch/idees_recues_securite.php

=================================================================
( merci le sioux )



Voilou ...


bonne continuation à toi ... =)


A+

1
sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
26 août 2009 à 10:53
Salut,


quad cleaner est une grosse arnaque !!!! désinstalle le imédiatemant de ton PC !...



puis fait ceci pour voir de quoi il retourne :


Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

> double-clique sur "ZHPDiag.exe" pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider ( ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ) .

> Lance ZHPDiag depuis le raccourci du bureau .

> Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite .
( celui avec le tournevis )

Une liste apparait dans l'encadré principal > clique en bas sur le bouton " Tous " et décoche la ligne 061 ( important ! ) .

> Puis clique sur le bouton de "la loupe" pour lancer le scan .


Laisses travailler l'outil ...


> Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "appareil photo" pour sauvegarder le rapport obtenu ...

Enregistres bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

( Sinon rapport sera en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag )

Puis ferme le programme ...


> rends toi ensuite sur ce site : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .
Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....


0
Hello,

Merci pour ta reponse.
J'ai déposé le fichier comme demandé:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijbP8pDQj.txt

PS :en fait ce n'est pas "quad cleaner" mais "'regcure" que j'ai essayé. Je m'y perds..
A plus
0

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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
26 août 2009 à 21:54
Re,


regcure !!! encore pire , c'est un rogue ! ...^^


Donc plusieurs infections ( dont regcure ! ) ...


/!\ N'entreprends rien avec le PC sans mon autorisation et suis à la lettre les procédures qui vont suivre .
Prends bien connaisance de l'ensemble de ces procédures avant de te lancer .
Si tu as un quelconque prb n' hésite pas à m'en faire part ( évite les prises de décision hasardeuses ) .
Ne pas utiliser ce PC autrement que pour venir ici poursuivre la désinfection .



Fais ceci pour commencer :


Télécharge ToolBar S&D ( de Eric_71/Team IDN ) sur ton bureau :
https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cqJWPphpudyTqv7TRo5RQ3nm_Sx8JluVMO59X5E9cyE3j3LqKlmStIqiDqJdIgMJLi7MXn2nKVajQfoWuVvZZ2wIx_vkqO4k4P0K9jh-ra9jaKPXdZcoaVF2UqJZNH8ubL_42uIwh6f35xJ2GJMuzddVj2Qth1DgZ839lxEIFGkgWz3TdfvNMy-YtxfA3gqBUrj4U4LFeAPiWr3ClmjIP0t_Xs5PQ%3D%3D&attredirects=2

( Tuto : https://sites.google.com/site/toolbarsd/aideenimages )

!! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours le temps de la manipe !!

* Clique droit / "executer entant quadmin..." sur ToolBar SD.exe pour lancer l'outil et laisse toi guider ...
--> Tapes directement sur 2 ( option " suppression " ) puis tape sur [Entrée].

Le nettoyage commence .

! ne touche à rien lors de la suppression !

Un rapport sera généré à la fin du processus : poste son contenu dans ta prochaine réponse
pour analyse ...

( le rapport est en outre sauvegardé ici -> C:\TB.txt )


=============================


2- Refais un scan ZHPDiag, coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ), poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...



0
Re,
Ci-dessous les 2 rapports d’exécution de Toolbar (je me suis permis de le lancer une seconde fois après reboot voyant qu’il ne parvenait pas à supprimer totalement « searchsettings »)

1ere exécution :

"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [2] ( 26/08/2009|22:35 )
[ UAC => 1 ]
-----------\\ SUPPRESSION
Supprime! - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs\Dealio
Echec ! - C:\Program Files\Search Settings\kb127
Supprime! - C:\Program Files\Search Settings\SearchSettings.exe
Echec ! - C:\Program Files\Search Settings\kb127\SearchSettings.dll
Echec ! - C:\Program Files\Search Settings\kb127\SearchSettingsRes409.dll
Echec ! - C:\Program Files\Search Settings
-----------\\ DEUXIEME PASSAGE
Echec ! - C:\Program Files\Search Settings\kb127
Echec ! - C:\Program Files\Search Settings\kb127\SearchSettings.dll
Echec ! - C:\Program Files\Search Settings\kb127\SearchSettingsRes409.dll
Echec ! - C:\Program Files\Search Settings
-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
C:\Program Files\Search Settings
C:\Program Files\Search Settings\kb127
C:\Program Files\Search Settings\kb127\SearchSettings.dll
C:\Program Files\Search Settings\kb127\SearchSettingsRes409.dll
-----------\\ [..\Internet Explorer\Main]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
"Start Page"="https://fr.yahoo.com/"
"Url"="https://www.msn.com/fr-fr/actualite/"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"
"Default_Page_URL"="https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp"
"Default_Search_URL"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
"Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
--------------------\\ Recherche d'autres infections
Aucune autre infection trouvée !
[ UAC => 1 ]
1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 26/08/2009|22:35 - Option : [2]

2eme exécution après reboot:
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [2] ( 26/08/2009|22:45 )

[ UAC => 1 ]
-----------\\ SUPPRESSION
Supprime! - C:\Program Files\Search Settings\kb127
Supprime! - C:\Program Files\Search Settings
-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
-----------\\ [..\Internet Explorer\Main]
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
"Start Page"="https://fr.yahoo.com/"
"Url"="https://www.msn.com/fr-fr/actualite/"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"
"Default_Page_URL"="https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp"
"Default_Search_URL"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
"Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
--------------------\\ Recherche d'autres infections
Aucune autre infection trouvée !
[ UAC => 1 ] »

Le lien sur le nouveau check « ZHPDiag » :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijVogndDU.txt

Pour info, il semblerait que mon problème surviennent que qd je me connecte au réseau (au démarrage du PC ou en rebranchant le cable). Je débranche le câble réseau, et l’utilisation CPU redevient normale rapidement.
Y a-t-il une raison pour ne pas m’avoir fait lancer directement ZHPFix avec le rapport ZHPDiag ?
A bientôt
0
sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
27 août 2009 à 00:00
re,

ZHPFix ne se lance pas comme ça ! ... ^^



fais ce qui suit dans l'ordre :



1- protocole à suivre pour Windows Vista :

*Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ou UAC (le réactiver seulement à la fin de la désinfection) :

Aller dans "démarrer" puis "panneau de configuration" :
--->Sur la droite de la fenêtre , cliques sur " affichage classique "
--->Double-Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
--->Cliquer ensuite sur "Activer ou désactiver le contrôle ..." .
--->Décocher la case "utlisiser le contrôle ..." et cliquer sur OK .
--->Redémarrer le PC !

Tutos :
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/uac_vista.html
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517


* Important :
Pour installer ou pour lancer les outils, que tu utiliseras au court de la désinfection, fais toujours ainsi :
clique DROIT ( sur le setup d'installe ou sur l'outil ) -> choisis " Exécuter entant qu'administrateur " .
Fais ceci systématiquement ! ...


une fois ceci fait et pris en compte , tu enchaines :


==========================

2- Télécharge ZHPFix ( de Nicolas Coolman ) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html

* double-clique sur "ZHPFix.exe" pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider ( ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir un raccourci ) .

-> Lance ZHPFix depuis le raccourci qui est sur ton bureau .


* Une fois l'outil ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les ligne Helper" ) .

* Dans l'encadré principal , copie/colle tout le texte qui se trouve sur cette page ( et rien d'autre ! ) :

> https://www.cjoint.com/?iAx7Bruere


Vérifie bien que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

* Puis clique sur le bouton [ OK ] .
> à ce moment là , il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide . Ne touche plus à rien !

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes tes applications ( navigateurs compris ) !!


* Clique sur le bouton [ Tous ] . Vérifies que toutes les lignes soient bien cochées .

* Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer ] .


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fais le !

Une fois terminé, un rapport s'affiche : copie/colle tout son contenue dans ta prochaine réponse pour analyse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > <ital>C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt <ital>)

Pense à réactiver tes défenses !...


=========================


3- Télécharge MalwareByte's :
ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam.php

* Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'instale ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Rapide" .

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "résultat" .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date) pour analyse et fais la suite ...


===========================


4- Refais un scan ZHPDiag, coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ), poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...




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Hello !
Merci pour ton retour.
Bon, ben j’ai pas accès à mon PC en journée, je ferais ca ce soirdès mon retour chez moi…
Quelques précisions en attendant :
 Quand tu me dis « déconnectes toi », tu parles bien de débrancher le cable réseau ?
 Sinon, quand tu me demandes de «Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs » et « désactive tes défenses », ça n’ouvre pas la porte à de nouveau problèmes durant la désactivation de ces protections ?
 Concernant « MalwareByte's », a-t-il les mêmes but que « adaware » que j’utilise régulièrement ?
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
27 août 2009 à 10:25
re,

suis les consignes à la lettre ! .... ^^



Quand tu me dis « déconnectes toi », tu parles bien de débrancher le cable réseau ?
> non pas forcement , tu coupe la connections à internet en cliquant droit sur le petit écran présent dans la barre des taches et tu désactive la connection ...


Sinon, quand tu me demandes de «Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs » et « désactive tes défenses », ça n’ouvre pas la porte à de nouveau problèmes durant la désactivation de ces protections ?

> pas du tout ! .... l'UAC bloque le fonctionnement de plusieur outil de désinfection donc désactive le ( tu le remettras une fois qu'on aura finit ensemble )

> pour le défences , c'est la même réson que l'UAC ... et si tu n'es pas connecté , ou si tu es uniquement connecté à CCM ( et que tu ne fait rien d'autre avec le PC ), aucune raison de se faire infecter ....


Concernant « MalwareByte's », a-t-il les mêmes but que « adaware » que j’utilise régulièrement ?

> oui , sauf que Ad-Aware est complétement dépassé et lourd pour le systeme ... MBAM , c'est tout le contraire ! ... ;)



J'attends donc les rapports demandés ...


A se soir ....
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Ok merci !
pas de panique, je ça suis à la lettre ! ;) Mais j'aime bien juste comprendre ce que je fais ...
Du coup, je désintallerai adaware pour ne garder que MalwareByte's.
Sinon, un avis ou un remplacant de Spybot que j'utilise aussi ?
A ce soir
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
27 août 2009 à 10:41
re,

je dirai de même de Spybot ... il n'est plus ce qu'il était ... Il a y mieux et plus légé aussi ...


libre à toi de le désinstaller proprement ( et de viré par la suit le dossier qui restera dans program files ), et je te donnerai une fois tout terminé d'autre anti-spy si tu veux ....


Et Avast , c'est pas une flèche non plus ! ... :)))


++
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Hello,
Me revoila

Tu trouveras ci-dessous le CR de HPFix :

"Processus mémoire :
(Néant)
odule mémoire :
(Néant)
Clé du Registre :
(Néant)
Valeur du Registre :
(Néant)
Elément de données du Registre :
(Néant)
Dossier :
C:\Program Files\RegCure => File delete on reboot
Fichier :
C:\Windows\Tasks\RegCure Program Check.job => File not found
C:\Windows\Tasks\RegCure Startup.job => File not found
C:\Windows\Tasks\RegCure.job => File not found
C:\Windows\System32\3169741215.dat => File delete on reboot
Logiciel :
(Néant)
Autre :
(Néant)
Récapitulatif :
Processus mémoire : 0
Module mémoire : 0
Clé du Registre : 0
Valeur du Registre : 0
Elément de données du Registre : 0
Dossier : 1
Fichier : 4
Logiciel : 0
Autre : 0
End of the scan"


Le rapport Malwarebytes' Anti-Malware :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijAKPzL3Y.txt

Le dernier rapport ZHPDiag :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijrRM5DEb.txt

J’espère qu’on avance ;)
A bientot
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
27 août 2009 à 20:32
Bon ...


y da la resistance ... on continue :



1- Télécharge CCleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
ou https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corriger ton registre .
Lors de l'installation:
-choisis bien "français" en langue .
-avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières.

Un tuto ( aide ):
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm


---> Utilisation:
*Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .

! déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* va dans "nettoyeur" : fais -analyse- puis -nettoyage-
* va dans "registre" : fais -chercher les erreurs- et -réparer toutes les erreurs-
( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) .

( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... )


=====================

2- Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/16506160323759868/AD-R.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours (Navigateur compris) !

• Double clique sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

• Double-clique sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

• Au menu principal choisis directement l'option "L" et tape sur [entrée] .

• Le nettoyage débute > Laisse travailler l'outil et ne touche à rien !...

/!\ l'outil donne l'impression qu'il a planté et qu'il ne se passe rien , mais ce n'est pas le cas ! ( le scan est très discret et assez long , donc patience ... )


--> Poste le rapport qui apparait à la fin dans ta prochaine réponse pour analyse ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-CLEAN.log)
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )


Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus :
(AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_ad_r1.html
Aides en images (Recherche) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_ad_r2.html



====================

3- Télécharge SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31 ) :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe

Installe le soft sur ton bureau ( et pas ailleurs! ) .

!! Déconnecte toi, ferme toutes tes applications et désactives tes défenses ( anti-virus ,anti-spyware,...) le temps de la manipe !!


Tuto ( aide ) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
Autre tuto animé ( merci balltrapp34 ;) ) : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/smitfraudfix.htm

Utilisation ---> option 1 / Recherche :
Double-clique sur l'icône "Smitfraudfix.exe" et sélectionne 1 (et pas sur autre chose sans notre accord !) pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.

Poste le rapport ( "rapport.txt" qui se trouve sous C\: ) et attends la suite ...

(Attention : "process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus comme étant un "RiskTool". Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)

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Re re,

Ci-dessous le rapport Ad-remover :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijtyZAdZN.txt

Ci-dessous le rapport SmitfraudFix :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijUbp7v6s.txt

A plus
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
27 août 2009 à 22:21
bien ...


une vérife avant de continuer :


1- Avoir accès aux fichiers cachés :

Va dans Menu Démarrer->panneau de config.("affichage classique")-> Options des dossiers
--> vas sur l'onglet " Affichage " .
* "Afficher les fichiers et dossiers cachés" ---> coché
* "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" ---> décoché
* "masquer les fichiers du système" ---> décoché
-> valide la modif ( "appliquer" puis "ok" ).
( tu remetteras les paramètres de départ une fois la désinfection terminée , pas avant ... )




2- Rends toi sur ce site :

https://www.virustotal.com/gui/

Copies ce qui suit et colles le dans l'espace pour la recherche ( ou clique sur "parcourir" et va jusqu'au fichier demandé ) :
C:\Windows\System32\3169741215.dat

Clique sur Send File ( = " Envoyer le fichier " ).

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends bien la fin ... Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

Copie le dans ta prochaine réponse ...

( Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton Ré-analyse le fichier maintenant )

petit tuto > https://www.commentcamarche.net/faq/8633-legitimite-d-un-fichier-ou-processus-douteux#les-bonnes-adresses


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Je n’ai fais que ca :
"masquer les fichiers du système" ---> décoché
Le reste était déjà OK

Le CR de virus total
« Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
a-squared 4.5.0.24 2009.08.27 -
AhnLab-V3 5.0.0.2 2009.08.27 -
AntiVir 7.9.1.7 2009.08.27 -
Antiy-AVL 2.0.3.7 2009.08.24 -
Authentium 5.1.2.4 2009.08.27 -
Avast 4.8.1335.0 2009.08.26 -
AVG 8.5.0.406 2009.08.27 -
BitDefender 7.2 2009.08.27 -
CAT-QuickHeal 10.00 2009.08.27 -
ClamAV 0.94.1 2009.08.27 -
Comodo 2115 2009.08.27 -
DrWeb 5.0.0.12182 2009.08.27 -
eSafe 7.0.17.0 2009.08.27 -
eTrust-Vet 31.6.6704 2009.08.27 -
F-Prot 4.5.1.85 2009.08.27 -
F-Secure 8.0.14470.0 2009.08.27 -
Fortinet 3.120.0.0 2009.08.27 -
GData 19 2009.08.27 -
Ikarus T3.1.1.68.0 2009.08.27 -
Jiangmin 11.0.800 2009.08.27 -
K7AntiVirus 7.10.829 2009.08.27 -
Kaspersky 7.0.0.125 2009.08.27 -
McAfee 5722 2009.08.27 -
McAfee+Artemis 5722 2009.08.27 -
McAfee-GW-Edition 6.8.5 2009.08.27 -
Microsoft 1.4903 2009.08.27 -
NOD32 4374 2009.08.27 -
Norman 2009.08.27 -
nProtect 2009.1.8.0 2009.08.27 -
Panda 10.0.2.2 2009.08.27 -
PCTools 4.4.2.0 2009.08.27 -
Prevx 3.0 2009.08.27 -
Rising 21.44.11.00 2009.08.25 -
Sophos 4.45.0 2009.08.27 -
Sunbelt 3.2.1858.2 2009.08.27 -
Symantec 1.4.4.12 2009.08.27 -
TheHacker 6.3.4.3.388 2009.08.25 -
TrendMicro 8.950.0.1094 2009.08.27 -
VBA32 3.12.10.10 2009.08.27 -
ViRobot 2009.8.27.1905 2009.08.27 -
VirusBuster 4.6.5.0 2009.08.27 -
Information additionnelle
File size: 886 bytes
MD5...: 7da9f9dd56e806ffd4f9a46c5d5c5727
SHA1..: b8f1fc4ac7af1c226bb68981dfaf400666a496f5
SHA256: bd506d06dfe1ca40167e4c2d8c06f0ea05edb0293586224960947a86c563269e
ssdeep: 24:jR9oEaXr3z1poiQZHuS4/pFa6pRe1a/lr:jXo3Xd2wt+6jeUJ
PEiD..: -
PEInfo: -
RDS...: NSRL Reference Data Set”


Mais pour moi le fichier en question a été mis en quarantaine par ZHPFix :
Contenu du fichier ZHPFixQuarantine.txt :

"C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\RegCure.DIR,C:\Program Files\RegCure
C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\RegCure.DIR,C:\Program Files\RegCure
C:\Program Files\ZHPDiag\Quarantine\3169741215.dat.VIR,C:\Windows\System32\3169741215.dat"
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
27 août 2009 à 23:12
bon ...

Mais pour moi le fichier en question a été mis en quarantaine par ZHPFix :
Contenu du fichier ZHPFixQuarantine.txt


Oui met il revenu ... ( Rapport ZHPdiag suivant ) ... ^^




on va procéder autrement :


Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleurs !):

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe


--------------------------------- [ ! ATTENTION ! ] ------------------------------------------
!! Déconnecte toi,ferme tes applications en cours ( ainsi que ton navigateur ) et DESACTIVE TOUTES TES DEFENSES (anti-virus, guarde anti spy-ware, pare-feu) le temps de la manipe :
en effet , activés, ils pourraient gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil ( voir planter le PC )...Tu les réactiveras donc après !!
--->Important : si tu rencontres des difficultés à ce niveau là, fais m'en part avant de poursuivre ...
Tuto ( aide ) ici : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
Note : pour XP, il est IMPERATIF d'installer la Console de Récupération de Windows si l'outil le demande ( voir tuto ci-dessus ).
--------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite :
> Double-clique sur l'icône "Combofix.exe" pour lancer l'outil .
> A la fenêtre "DISCLAIMER..." , clique sur "oui" et laisse travailler ...


Notes importantes :
-> n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi .
-> Il se peut que le PC redémarre de lui même ( pour finaliser le nettoyage ) , laisse le faire .
-> Si l'outil t'anonce ceci : "combofix a détecté la présence de rootkit et a besoin de faire redémarer votre machine", tu acceptes ...
-> si un message d'erreur windows apparait à un momment : clique sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour la fermer ( et pas sur autre chose ! sinon pas de rapport ... )

Le rapport sera crée ici : C:\Combofix.txt

Réactive bien tes défenses .


Poste le rapport Combofix pour analyse ...



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Désolé d’insister mais il a été créé avant le ZHPfix :
O44 - LFC:Last File Created 26/08/2009 - 21:11:45 -S-A- C:\Windows\System32\3169741215.dat
A croire que ZHPfix ne l’a pas supprimé la première fois et n’a fait que le mettre en quarantaine.

Sinon, j‘ai la fenêtre suivante qui s’affiche alors que j’ai désactivé la protection résidente de avats et que je n’ai pas mac afee
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijHUR5AcD.docx
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
27 août 2009 à 23:37
Passe aoutre l'alerte de Combo ( pense à désacté aussi le pare-feu )


PS > c'est quoi ce zip que tu as uplaoder ???... ^^



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quel zip ?
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
27 août 2009 à 23:41
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bon, ben GROS problème tout semble s'être bien déroulé, redémarrage OK, rapport généré, mais tous les exe que j'essaye de lancer (word, firefox, gestionnaire de tache....) j'ai une pop-un indiquant ceci qui s'affiche

"Tentative d'opéartion non autorisée sur une clé de regsitre marquée pour suppression"
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sKe69 Messages postés 21360 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2012 463
28 août 2009 à 00:20
poste moi le rapport Combo stp ! ... ^^


ensuite redémarre le PC et regarde si ces applications sont toujours "bloquées" ....





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Bon, ce n’était peut-être qu’une (TRES GROSSE) fausse alerte puisqu’après un arrêt/redémmarage, tout semble refonctionner.
J’aimerais bien avoir ton avis tout de même sur ce phénomène.

Je te poste donc le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200908/cijYBVql8X.txt

J’ai une inquiétude que la suppression du fichier H:\Autorun.inf qui semble être l’autorun de mon DD Extern
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