Bonjour;
moi aussi j'ai souffert de ce problème pendant une semaine, j'ai un laptop acer aspire 9410z.
avant de vous proposer la solution que j'ai trouvé, sachez bien que les pc portable sont bien protégés et les solutions que vous trouver sur internet ne sont destinées que pour les pc Bureau.
Méfiez-vous des solutions suivantes (sans résultats, très risquées et perte de temps):
-Enlevé la pile du PC pendant un X temps.
-chercher un jumper a coté du circuit CMOS (on trouve pas de jumper dans les PC Portable).
-Utiliser un logiciel pour effacer le mot de passe (les Pc portable sont équipé d'une bioss EEPROM).
-Mettre le PC dans le congélateur!!!!!.....c'est vrai on trouve se genre de truc sur internet.
la procédure a utilisé (testé avec sucés sur acer aspire 9410z)(à tester sur votre risque)
1-- éteigniez votre PC Portable et enlevez le chargeur (non pas la batterie).
2-- enlevez le clavier de votre PC portable a l'aide d'un tourne vis plat....(attention la nappe en dessous).
3-- détachez la nappe de la carte mère.
4-- maintenant vous allez trouver un petit boitier noir avec des micro swish (des petits interrupteurs numérotés).
5-- déplacez l'interrupteur numéro 1 vers le haut.
6-- rebrancher la nappe du clavier sans remettre le clavier a sa place.
7-- démarrez l'ordinateur et appuyez sur F2, normalement vous devez entrer au setup sans problème.
8-- dans le menu de protection désactivez l'utilisation du mot de passe, avoir l'etat "clear"
9-- sauvegardez et quittez
10-- éteigniez votre PC.
11-- remettez l'interrupteur 1 a son état initiale (déplacez en bas).
12-- remettez le clavier a sa place.
et voila mission accompli.
est-ce que vous savez comment on fait avec un acer570zg Je n'arrive pas à démonter e clavier pour voir dessous J'ai pourant dévissé toutes les visses même celles qui se trovent sous le cache du claver.
Merci par avance si vous avez l info
J'ai le même problème mais avec le Password HDD dans le bios j'ai bien fait la manipe avec le J2 sous mes barrettes mémoire mais cela ne change rien
J'ai un aspire 3100
Merci pour votre aide
est ce que c'est la même chose pour acer 7741 zg
merci