Aidez moi fichiers non accéssibles

salut tt le monde

voila j'ai des fichier à qui leurs noms en été transformé en caractères speciaux (nom du fichier à changé en du n'importe quoi), et ensuite je ne peux plus accéder a ces fichier (ni les renommer , ni les ouvrir, ni meme les effacer) toutes les tentatives sont restés veines. ces fichiers sont en WORD et EXCEL.
aisez moi SVP a Acceder a ces fichier il sont trés trés trés imortants
et merci d'avance