Plus de son !!!!! svp

Résolu/Fermé

Alpine13 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2012 - 11 août 2009 à 12:05
Alpine13 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2012 - 12 août 2009 à 12:46

Bonjour,
je n'ai plus de son sur mn ordinateur portable HP Compaq 6715b suite à l'installation du SP1 et SP2 pour vista sa me dit "aucun periphérique audio installé" alors j'en réinstalle un : SoundMax Integrated Digital Audio, sa ne marche toujours pas après redémarrage donc je tente avec Realtek High Definition Audio et toujours rien je ne sais plus quoi faire ???

Merci de vos réponces

Cordialement Alpine13

2 réponses

Réponse 1 / 2

thugwise23 Messages postés 623 Date d'inscription dimanche 17 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2011 76
11 août 2009 à 12:26

Bonjour,

il faut aller sur le site de hp et mettre la référence du portable dans la section "support / téléchargement".Après avoir eu le pilote trouvé, avant la mise à jour, n' oubliez pas d' enlever les précédents drivers installés afin d'éviter les conflits.

Tenez nous au courant!!

Bye

Réponse 2 / 2

Alpine13 Messages postés 61 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2012 5
12 août 2009 à 12:46

Lorsque je vais dans le gestionnaire des périphériques, je ne trouve pas le pilote audio par contre au début de la liste j'ai une catégorie : "Périphérique inconnu" avec dedans un "périphérique inconnu" es ce que sa pourrait etre ma carte son ou mon pilote son ?
Sinon comment désinstaller l'ancien pilote son ?

Merci d'avance

Edit : problème résolut grâce a Driver Genius Professional Edition ;) merci pour tes conseil qui étaient aussi très exacts :)

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