Erreur envoi mail avec Thunderbird 5.7.1Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème actuellement pour renvoyer des mails.

J'utilise le logiciel Thunderbird. Je reçois les mails mais je ne peux pas en envoyer !!! 

Voici le message d'erreur que j'ai lorsque je procède à l'envoi d'un mail !

"une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier. Le serveur du courrier a répondu : 5.7.1.
<kactus@gmail.fr>:Recipient adress rejected : Missing Authentification. Veuillez vérifier l'adresse de destinationet essayer à nouveau."


J'ai vérifié les paramètre SMTP. Tout est bon j'ai essayé avec smtp.mail.yahoo.fr et smtp.orange.fr. J'ai aussi essayé de changer le serveur qui était en 465 le mettre en 487 (suite à un forum).

Rien n'y fait !!!!

Bien évidemment j'ai vérifié l'adresse du destinataire ! 

Du site internet Yahoo je peux envoyer mon mail mais pas de thenderbird, j'en déduis donc que le problème est dépendant à ce logiciel !?

Si quelqu'un a la solution PLEASE HELP ME !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Merci

Quemar · Answer

J'ai le même problème !!!!!!
C'est vraiment bizare!

Je vais chercher un peu sur les forum...

dubcek · Answer

hjello
487, ça me surprend,si tu es chez Orange essaye
smtp-msa.orange.fr, port : 587
ou
smtp.orange.fr, port : 25

Quemar · Answer

Non rien ne marche j'ai déjà tout essayé!!

j'ai jamais vu ça!

Quemar · Answer

Ok j'ai trouvé une solution qui marche :

j'ai gardé ma config smtp.orange.fr port 25
mais j'ai ajouté une nom d'utilisateur sans connexion sécurisée.
Lors du premier envoie il faut entrer le mdp et l'enregistrer et après c'est bon.

En espérant avoir aidé

Marc

Etceluilailestpriscommepseudo · Answer

Alors voilà, j'ai exactement le même problème. 

3 comptes différents paramétrés correctements. 

Un jour ça fonctionne, un autre jour non. 

Ce matin, je peux recevoir mes messages, mais je ne peux pas répondre. Grand stress... 

In fine, je pense avoir trouvé la solution, toute bête... Je m'explique: 

Compte Numéro 1, le principal, celui par défaut 

Je reçois un message d'une amie sur mon compte 1 
Impossible de répondre 
Finalement je m'apperçois que, en faisant "répondre", elle se faisait par le compte 2 (curieux mais bon, c'est comme ça). C'est très bête mais c'est le truc que perso je ne surveillais jamais... 
Donc je fais "répondre" puis sur "expéditeur" en haut je change du compte 2 (mis d'office) je clique tout simplement sur le compte 1 (le principal, celui qui est sensé être par défaut) 
J'envoie et là, oh miracle, c'est passé tout de suite... 
Il semble donc que soit Orange, Soit Thunderbird (voir les 2) se mélangent un chouilla les pinceaux lors des envois/réception 
Donc juste vérifier si l'expéditeur (après avoir cliqué sur "répondre" et après avoir tapé son message) est bien celui du compte principal et cliquer sur ok pour envoyer. 

Bon, j'espère avoir amené ma toute petite contribution à ce casse-tête chinois, mais pour moi ça a fonctionné, j'espère très sincèrement qu'il en sera de même pour vous toutes et vous tous. 

Très cordialement. 

François

dubcek · Answer

hello
quand tu cliques Ecrire pour rédiger un nouveau mail depuis le compte X, est ce que l'expéditeur est X quel que soit le compte par défaut (c'est le cas chez moi) ?

Etceluilailestpriscommepseudo · Answer

Quand je cliques sur "écrire", l'expéditeur est automatiquement le compte activé par défaut.

C'est lors de la réception des messages lorsque je faisais "répondre" que le champ "expéditeur" n'affichait pas toujours le bon.

Par exemple je suis par défaut sur le compte 1
Si je fais "écrire" l'expéditeur est bien le compte 1
lors de la réception, en faisant "répondre", l'expéditeur se retrouvait par exemple en tant que compte 2
Du coup je cliques dessus et rétabli tout simplement le compte 1 (celui qui est sensé être par défaut)

Et ça fonctionne parfaitement et rapidement

Je précise ici que j'ai fais la manip 1 seule fois tout à l'heure et que depuis nous avons correspondu une vingtaine de fois, tout se passe à merveille, inutile de changer à chaque fois.

Il semble que lorsque je fermerai Thunderbird, quand je le relancerai, ben j'ai une chance sur 3 (3 comptes) qu'il se cale sur le bon (celui par défaut) puisque parfois ça fonctionne parfaitement immédiatement d'autres c'est la galère

dubcek · Answer

pas chez moi, lorque je fais Ecrire ou Répondre, l'expéditeur est celui du compte dans lequel je suis actuellement

Etceluilailestpriscommepseudo · Answer

Ah ? Ben moi j'ai 3 comptes, si je fais "écrire", c'est obligatoirement un nouveau message, donc le compte par défaut (que tu changes à ta guise) est activé en tant qu'expéditeur...

C'est lorsque je fais "répondre" que l'expéditeur change parfois. Je remets juste le compte par défaut que j'ai choisi et j'envoie ma réponse.

Sauf erreur, de mémoire (il faudrait que je re-vérifie maintenant) si quelqu'un m'écrit sur le compte 2 ou 3, ma réponse se fera depuis le compte 1. Je l'ai testé et constaté parce-que c'est justement ce que je cherchais aussi l'autre jour)

Je suis désolé, je ne peux rien te dire de plus... :o(

dubcek · Answer

si tu fais outils options avancé editeur de configuration
dans le filtre : useremail
est-ce qu'a droite tu vois l'adresse de chaque compte ? c'est le cas chez moi

Etceluilailestpriscommepseudo · Answer

Alors là, j'ai beau chercher tant et plus, je suis en détail ton chemin, je ne trouve pas du tout ce que tu me dis...

Je suis sous Thunderbird 2 (au cas où)

dubcek · Answer

moi aussi 2.0.0.23
et dans outils -> options -> avancé -> général -> editeur de configuration

Etceluilailestpriscommepseudo · Answer

Bon ben je n'ai pas ça, j'ai uniquement les champs:

"Nom de l'option"
"Status"
"Type"
"valeur"

Et rien d'autre. Donc effectivement je ne trouve pas d'adresse de chaque compte ici...  :o/

dubcek · Answer

alors c'est là la difference, j'ai une variable mail.identity.idX.useremail pour chaque compte

Etceluilailestpriscommepseudo · Answer

Mouais... Peut-être... Mais bon, je ne suis pas persuadé que cela joue à te/nous pourrir la vie avec ces problèmes d'envois...

Je pense que c'est chercher la petite bête bien loin pour de simples réglages basiques dans les options les plus courantes...

Je me trompe certainement mais je pense que c'est plus simple que ça. C'est le même problème que les maths. Un problème très simple mettons de 5ème, si tu es en sciences po, tu vas te lancer dans des calculs terribles et chercher des heures, alors que quand tu y repenses c'est un truc tout bête, tout simple que ton enfant va résoudre en 2mn  :o)

dubcek · Answer

Ca explique le pourquoi de l'expéditeur différent chez toi et chez moi, pas les problèmes d'envoi.
pour l'envoi, est ce qu'il y a un serveur sortant SMTP par défaut qui fonctionne et tous les comptes utilisent ce serveur ?

Etceluilailestpriscommepseudo · Answer

Les 3 comptes sont 3 noms différents, mais les smtp sont tous ceux du compte principal (par défaut)

exemple:

compte 1  Mr X                 X-smtp.orange.fr
Compte 2 Mr Y                  X-smtp.orange.fr
Compte 3 Mr Z                  X-smtp.orange.fr

criss · Answer

Bonjours ,
Je viens de résoudre le probleme d'erreur 5.7.1 de thunderbird
je recevais bien tous mes e-mails de mes deux comptes mais impossible de repondre ou ecrire des e-mails
je viens de modifier dans l'accés du serveur smtp l'identité du port et j'ai remplacé  25 par 587
ne me demandez pas pourquoi mais ça marches !

Erreur envoi mail avec Thunderbird 5.7.1

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