Nouveau sur apple imac

Bonjour, à tous,
je viens d'acheter un ordinateur de bureau apple imac 24" 2,8 Ghz sur lequel j'ai configuré pour conserver mon adresse email, msn de Hotmail, qui fonctionne bien à ceci de prés que je ne peux pas ouvrir mes pièces joint en vidéo, ni des textes.
Le téléchargement est pourtant effective, mais à la tentative d'ouverture une fenêtre m'informe: le document
n'est pas au bon format, le fichier semble endommagé , incomplet ou dans un format autre que celui attendu, aucun autre lien n'est proposé ce qui me rend perplexe, je vou prie de m'aider à résoudre mon probléme,
d'avance merci à tous
amicalement Tibor