Téléphonie IP

Bonjour,
je m'occupe depuis peu de l'informatique d'une petite Assoc 1901. Elle a des notes de téléphone .. importantes et un accès internet Orange. Il y a en moyenne sept personnes (bénévoles presque toutes) qui sont susceptibles de téléphoner "en même temps", elles n'utilisent donc pas (ou peu) le téléphone "gratuit" Orange qui nécessite d'être libre .. au moment voulu.
Un ami m'a dit .. téléphonie IP .. la solution sans être capable de m'en dire plus .. Quelqu'un peut-il faire mieux et m'expliquer que faire pour passer ds'une abonnement internet "normal" à un ensemble permettant la téléphonie IP :
Quel abonnement Internet (fournisseurs d'accès spécialisés ou normaux ?), Quels débits ?
Quels matériels (outre la xxxxbox) faut-il prévoir ? Et noatmment pour les appels entrants (standard?)
Avantages .. mais aussi inconvénients
Impact du besoin de communications internationales (y comprs dans des pays "exotiques").

Merci d'avance de toute aide.