problème pour connecter mon pc bureau liveboxRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous et à toutes,


J'ai besoin d'un coup de main pour résoudre un problème ! J'ai raccordé ma livebox en cable Ethernet sur mon pc bureau (tour sous Windows XP pro) et je n'arrive pas à me connecter. Par contre, et c'est là que je n'arrive pas à comprendre c'est que mes deux pc portables sont reliés à la livebox en wifi et ça marche, comment faire s'il vous plait ? J'ai aucune connection sur mon pc bureau, sincèrement je n'y comprend rien du tout ! De meme, que je n'arrive pas non plus à avoir ma TV orange par sat !

Si quelqu'un peut m'aider ce serai méga cool ! Merci !

J'ai aussi pendant que j'y suis, sur un pc portable, désinstallé windows vista pro pour mettre windows xp pro, si je télécharge la version de vista pro, car j'ai la licence, perdrais je tout ce que j'ai installé sur mon pc portable ?
Merci aussi de m'en informer.

Amitiés à tous et toutes.
Bon dimanche.
Claudie2111

Nash · Accepted Answer

Juste une remarque, lors d'une connexion en ethernet il n'y a pas de drivers "pour la Livebox" à installer... Le CD d'orange ne sert strictement à rien pour une connexion en ethernet. 

Il ne faut pas confondre avec l'USB, où effectivement il faut installer les drivers, qui en plus bouffe une partie de l'UC pour générer une "pseudo-carte réseau" et est très limité en débit, avec l'ethernet, qui utilise sa propre carte et a un débit plus important.

Pour ton problème, si les manipulations recommandées par le précédent posteur ne fonctionnent pas alors voici quoi faire:

Dans un premier temps désinstalle la suite Orange de ton PC (puisqu'en ethernet elle est inutile), pour ce faire tu vas dans démarrer ->panneau de config -> ajout/suppression de programmes et tu dégages ce qui s'appelle "Suite Logicielle Orange" ou "Gestionnaire Internet Orange"
Puis tu débranches ton cable ethernet et tu le retournes (afin de reseter les paires) et tu vérifies que tu l'as bien branché dans le port ethernet ROUGE de ta LB (le jaune c'est pour la télé, il faut désactiver le service télé sur la LB pour qu'il fonctionne avec un PC)
ensuite, tu effectues une restauration de la couche TCP/IP....

Restauration du la couche TCP/IP: cliques sur "démarrer", puis "éxecuter" dans la case "ouvrir" tu tapes

cmd 

puis tu fais OK. Une fenètre noire d'invite de commande s'ouvre. A la suite de ce qu'il y a d'écrit tu tapes:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

puis tu fais entrée. Une nouvelle ligne "C:\Documents and Settings\..." doit s'afficher. A la suite tu tapes:

netsh winsock reset

puis tu fais entrée. Là tu dois avoir un message qui te dit qu'il faut redémarrer l'ordi. Tu fermes la fenètre, tu redémarre ton ordi.

Une fois que c'est fait, tu testes en utilisant le navigateur natif (Internet Explorer) avant de tester avec un autre si tu veux. Si ça ne marche toujours pas alors rouvre la fenetre d'invite de commande et effectue un test de ping (tu tapes "ping 192.168.1.1" puis entrée) si tu as 4 réponses c'est que ton PC est bien connecté à la box sinon c'est qu'il y a un souci de réseau entre ton PC et ta box (teste en changeant de cable!)...

Si ton PC est bien connecté (test ping donne paquets envoyés 4 recus 4 perdus 0) mais que tu ne naviques toujours pas alors fait un autre ping mais cette fois-ci vers une page internet (par exemple "ping www.orange.fr" puis entrée) si ce test là est bon aussi (4 réponses correctes) alors c'est soit ton navigateur qui ne fonctionne pas correctement (qui est en mode "hors connexion" par exemple), soit ton Pare-feu qui bloque la nav...
Si ce test là n'est pas bon, alors c'est ton Pare-Feu ou un autre programme qui bloque ta nav, tente un démarrage séléctif... (Tu vas sur "démarrer" puis "executer", la où c'est marqué "ouvrir" tu tapes "msconfig" puis tu fais OK) Tu vas sur l'onglet "démarrage" et tu cliques sur "désactiver tout", puis OK, le PC va te dire qu'il faut qu'il redémarre tu fais "redémarrer maintenant". Une fois qu'il a redémarré, tu reteste la nav, soit ça marche et cela confirme que c'est bien un programme qui bloque, soit ça ne marche toujours pas et la c'est très probablement ton Pare-feu (car nombre d'entre-eux ne sont pas vraiment coupés via le msconfig)... Dans ce dernier cas, retourne sur l'onglet "démarrage" de la fenetre msconfig (voir cheminement plus haut) et cliques sur "activer tout pour relancer les programmes que tu avais désactivés!

Si le fait de faire un msconfig te débloques alors il reste à trouver lequel des programmes est responsable. retourne sur l'onglet démarrage de MSconfig (voir plus haut) et coche manuellment la moitié des programmes puis fais OK et "redémarrer maintenant". Une fois que ton PC a redémarré, tu retestes la nav, si ça marche toujours c'est que le programme qui bloque est parmi ceux que tu n'a PAS cochés, si ca ne marche plus, il est parmi ceux que tu as coché. Tu recommence alors avec cette moitié des programmes en en cochant la moitié, redemmarant, etc... A force tu vas finir par trouver le(s)quel(s) t'empéchent de naviguer...

Voilà...

redskins72 · Answer

alors pour ta tour a tu instaler le driver de ta box sur ton ordi ??

pour ton pc portable si tu reinstale vista tu perdera tes donné

redskins72 · Answer

j'ai deja eu ce probleme je sais que ces le petit logiciel en plus qui bloque internet mais je me souviens plus comment l'enlever

redskins72 · Answer

je vais essayer de reflechir et je te tiens au courant

biales2318 · Answer

Bonsoir à tous, 
J'attends comme vous des solutions car j'ai exactement le même problème que claudie2111 mot pour mot.
Bonne soirée

biales2318 · Answer

J'ai trouvé une solution qui correspond à ton problème. (j'avais le même problème il y a encore 2 jours).
Soit tu réinstalles un ancien pilote de ta carte réseau, soit tu fais une réparation de ton système windows avec le cd d'install.
Pour l'ancien pilote, tu va dans panneau de configuration > système > onglet matériel > Gestionnaire de périphérique. Tu cliques sur ta carte réseau que tu utilises pour avoir le net > propriété > onglet pilote > Revenir à la précédente version.
Il se peut qu'il te dise qu'il n'y pas de version précédente, ce n'ai pas un problème, il te faudra aller récupérer manuellement le pilote éthernet de ta carte mère (si le port éthernet est intégré dans ta carte mère) soit sur le site du constructeur, soit sur touslesdrivers.com.
Si tu passes en manuel, tu as téléchargé le pilote sur ton ordi. tu retournes dans le gestionnaire de périphérique > clique droit sur ta carte et tu sélectionnes désinstallé.
Tu redémarre ton pc. Au démarrage tu auras la fenêtre de windows te disant qu'il y a un pilote à installer pour ta carte réseau. Tu fermes cette fenêtre. Ensuite tu lances l'installation avec le pilote que tu as téléchargé juste avant. Il peut te dire que tu installes un pilote plus ancien que celui de windows, ce n'est pas grave, tu finalises comme même l'installation.
Ensuite tu redémarre encore et toujours ton pc, et tu vérifies si tu as le net. Tu es bien en DHCP sur ta carte réseau ? (adresse IP donné par le modem en automatique).
Si cela ne marche toujours pas.
Si tu as le cd installe de windows tu le mets dans ton lecteur cd ou dvd et tu redémarre ton ordi.
Au démarrage de ton ordi, le cd doit se lancer (en espérant que ton lecteur cd ou dvd soit bien prioritaire au disque dur) et te demande d'appuyer sur une touche si tu souhaites le lancer.
Tu appuies sur une touche.
Un écran bleu va apparaitre sur le chargement du cd installe.
A la fin, il sélectionne faire une installation (touche ENTER).
windows détecte qu'il existe un ancien windows dans l'ordi, tu fais REPARER touche R.
Ensuite il va réparé ton windows. Cette procédure n'efface rien sur ton pc, il remet à l'état initial tous tes pilotes windows.
Il te faudra le réactiver à la fin de l'installation et bien sur refaire les mises à jour windows.
C'est plus long, mais radical; Pour moi, cela à fonctionné parfaitement.
Tiens nous au jus si tu as le moindre problème ou des questions.

Bonne procédure

Salut

claudie2111 · Answer

Bonjour Nash,

Merci pour ta réponse, grâce à toi j'ai pu résoudre mon problème.

Bon dimanche,
Amitiés,
Claudie2111

Problème pour connecter mon pc bureau livebox

7 réponses

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