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Certificat de non gage : aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération [Résolu/Fermé]

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Bonjour : Je n arrive pas à télécharger le formulaire du certificat de non-gage il me marque dans la rubrique identification du titulaire ( une ou plusieurs erreurs ont été détectées. L'opération ne peut se poursuivre)
ci- dessous si on pourrait me renseigner . Merci

Identification du titulaire
(*)

(Si personne physique) Nom et prénom :
AIDE
exemple Aide
(*)

(Si personne morale) Raison sociale :
AIDE
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19 réponses

Meilleure réponse
approuvée par Jean-François Pillou le 13 déc. 2018
131
Merci
Pour le certificat de non-gage il y a pas mal de piège à éviter: (moi j'y ai passé 1h!!!)
  • si vous avez tous rempli mais que ça vous met une page d'erreur il faut réessayer le site bugue parfois.
  • pour le numéro d'immatriculation, il faut mettre des espaces: 1111 AA 11
  • vérifier avec le modèle d'aide (le ? vert) si vous avez une ancienne ou une récente carte grise.
  • pour l'identification du titulaire, ne pas remplir personne morale, simplement personne physique
  • pour l'identification du ci, le n° de formule n'est à mettre que si votre carte grise à été faite depuis 2009
  • un dernier truc, pour le n° de série du véhicule, bien distinguer les O des zéros 0. Souvent on confond et ça marche pas après.
  • vérifiez que vous n'avez pas inversé prénom et nom
  • vérifiez bien que vous écrivez bien les accents (ou pas d'accents)
  • si votre nom ou prénom contient des tirets, vérifiez sur la carte grise et essayez avec et sans !


BONNE CHANCE A TOUS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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CCM 46937 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci beaucoup! Je confirme que pour l'identification il faut utiliser la zone personne physique.
Merci beaucoup !! Tu gère !! :-D
merci pour les infos ; un vrai casse tête !
Un grand merci ! il faut vraiment respecter la casse des noms et prénoms inscrits sur la carte grise.
Hello,

J'ai tout essaye et ça ne marche toujours pas.

Je réessaierai donc plus tard.

Grand Merci pour tous ces conseils sur ce formulaire d'un autre âge.
22
Merci
Bonjour,

je cherche une solution pour enfin réussir à télécharger ce certificat !!! Je pense que le problème vient du fait que la carte grise est à mon nom et à celui de mon père : il y a un "&" entre nos deux nom sans espace et un "/" entre mon nom de jeune fille et d'épouse sans espace non plus.
du style (noms fictifs) DUPOND JACQUES&DUPOND LAURA/DURAND

Le truc c'est que le "&" fait apparaitre un message d'erreur en rouge et quand je rentre un "et" à la place ça me dit "dossier introuvable" j'ai essayé toute sorte de combinaison sans succès.

Je sais pas si c'est arrivé à d'autres personnes, j'espère que quelqu'un pourra m'aider j'ai vraiment pas le temps de me déplacer à ma sous-préfecture qui se situe loin de mon domicile.

je vous remercie.
14
Merci
bonjour à tous,

Merci à tous pour vos messages mais écoutez celle-là parce que je ne l'ai pas lu dans vos réponses.
J'ai passé 3/4 d'heure à essayer d'obtenir mon certificat et je n'y arrivais pas parce que sur ma carte grise mon nom et mon prénom on chacun un accent écrit en tout petit, tellement petit qu'on arrive à peine à les voir sur la carte... J'ai donc essayé 10 000 fois d'obtenir mon certificat, j'ai même changé d'ordinateur, de système d'exploitation, etc... et puis j'ai écris par hasard mon nom en tapant en minuscule les E de mon nom et de mon prénom afin d'obtenir un un "é" : eh bien c'était ça la réponse... Putain de bordel à cul, c'était ça la putain de nom e dieu de bordel de réponse à la con... et le pire c'est que j'étais tellement content d'y arriver que j'ai crié dans la maison : j'ai réussi !!!! et ça a réveillé mon fils (2 ans) et j'ai mis une heure après pour le rendormir... Bordel !! y' a des jours comme ça !! .... Donc : pensez à écrire vos nom en majuscule mais les lettres avec accent en minuscule parce que sinon ...
bonne chance à tous
Messages postés
3
Date d'inscription
mardi 12 janvier 2010
Dernière intervention
7 janvier 2015
12
Merci
Voila la réponse de la préfecture et ca marche pour moi

Nous vous invitons à ressayer d'obtenir votre certificat de situation administrative en suivant les quelques conseils d'aide à la saisie suivants:

-Entre les deux champs "personne morale" et "personne physique", un seul est obligatoire.
-Lorsque vous saisissez le nom, il n'est pas nécessaire de préciser la civilité (MLE, M ou MME) saisissez LAJOIE DUPONT
-Dans le cas d'une immatriculation de type "1234 XY 75", il faut saisir un espace entre les chiffres et les lettres du numéro d'immatriculation
Exemple : 1234 XY 75 et non pas 1234XY75. Saisissez 140 EMD 92
-Le format de saisie pour les dates est sous la forme 21/10/2001 et non pas 21/10/01
-Utiliser la date du certificat d'immatriculation et pas celle du changement de domicile.

-Si le message "opération impossible pour le dossier" s'affiche, cela signifie que vous devez vous rapprocher de votre préfecture pour obtenir le certificat de situation administrative.

En cas de réponse négative (ex : "Aucun dossier ne correspond à la recherche"), je vous invite à insister, si nécessaire en vous connectant à l'application à des horaires différents.
Merci pour le "truc" des minuscules et il fallait l' savoir kil y avait q'1 champs à remplir... J'comprend pas pourquoi les infos que Kissis a donné ne sont pas sur leur site à eux car quand on clique sur "aide" y a que des trucs qu'on sait déjà. Que dalle, quoi!!!
Encore merci et bonne journée.
Et bien merci a tous pour vos infos ! J ai lu vos conseils a la lettre et j y suis arrivé apres avoir bloqué quasi 45 min!

Voila vive le net !

biz a tous!
MERCI BCP!! Je galère aussi depuis 1h pour le faire!!!
7
Merci
MERCI il faut mettre des espaces pour l immatriculation et des barres "/" pour les dates et cela fonctionne tres bien bonne chance
Merçi pour vos renseignements,(depuis hier j'essayé)
grace a votre conseil j'y suis arrivé ,je ne mettais ce signe / .Et ça y est cela a fonctionner.Encore merçi.
> helfie -
Super tous vos conseils ! J'ai eu du mal à trouver comment faire donc merci :)
Bonne journée
Merci beaucoup , j ai essayer avec les espaces et sa marche .
Encore merci
BONSOIR je n arrive pas a avoir un certificat de non gage pour la vente de mon vehicule les //// ne sont bien ce est pas evident du tout je n arrive pas bonne soiree
Merci pour les infos!!!
Impossible d'obtenir ce certificat car il fallait mettre des espaces pour enregistrer la plaque d'immatriculation..........
4
Merci
j'ai passé 1/2 a chercher sur les forums, a taper en majuscules, en minuscules, inversant les date d'immatriculation et de circulation, et puis le déclic j'ai inversé mon nom et mon prénom, et alléluia!!!!!!!!!!! vive l'administration française! j'aime le titre de ce certificat: "certificat de situation administrative SIMPLE"
3
Merci
Et bien avec moi ca ne marche pas du tt!!!!

ca marque "l'opéaration est impossible sur ce dossier" L'enfert!!!!
salut moi aussi sa me marque l'opération est impossible sur le dossier mais pourtant ya quelque semaine en arriére il me l'on sorti le certificat a la prefecture et la que je le reveux il me dise sa.Donc je voudrais savoir si ta résolu le probléme.Et si tu la résolu comment tu a fait?Merci d'avance
est ce que vous avez mi le nom et prénom en MAJUSCULE car moi sa me marqué comme vous jusqu'a ce que je mette en majuscule.
1
Merci
Super merci à toi je commençais à paniquer vu que ca ne fonctionnait pas et effectivement le coup des espace pour l'immat !
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Merci
merci pour vos commentaires , ils m'ont servit pour l'obtention de mon cetificat ,
ça m'évite d'aller a la pref : sacrée galère
1
Merci
Merci à vous. je n'en pouvez plus, ne pas s'occuper de la personne moral et ne pas oublier d'aller sur les dates pour les mettre a jour une fois qu'on a rentre la date .bon courrage à vous
1
Merci
Bonjour à tous
j ai eu beaucoup de mal a avoir ce certificat de non gage sous windows 7, j ai simplement refait la procédure sous xp en respectant les indications des différents posts ci-dessus à savoir : espaces à respecter dans la saisie du numéro et respecter les indications de l'aide représenter par le ? et l'opération est validée, si vous rentrez dans les critères de délivrance du certificat de non gage... pas de panique malgré les messages d'erreurs, essayer sur un autre ordinateur avec un système d'exploitation différent.
bonne vente
1
Merci
Merci de votre aide précieuse.
Toutefois je me permets d'ajouter ici un "truc" et si cela a déjà été dit, je m'en excuse.
N'oubliez pas d'écrire les noms et prénoms du proprio en majuscule sans omettre un tiret si besoin. Je me suis fait bloquer juste pour ça !

A présent ça y est.
1
Merci
merci a tous pour vos conseil effectivement j ai relancer la demande et comme par magie sa as marcher bien que j ai rentrer les meme information alors n hesiter pas a re commenceer sa marche!! merci
Messages postés
1
Date d'inscription
jeudi 10 mars 2011
Dernière intervention
10 mars 2011
1
1
Merci
Pour ma part, il y avait des petits carrés à rentrer dans le nom du propriétaire, et là, rien ne marchait. ( Jean Tartempion [] Breizh VITRE[] ). Il s'agissait du nom d'une société qui suivait le nom du propriétaire..
Et bien après quelques essais infructueux, il s'avère que ces petits carrés sont en fait des GUILLEMETS.
Je pense même que ces petits carrés remplacent plusieurs types de caractères non disponibles sur l'imprimante des cartes grises.
si la carte est au nom de Mme, il fait mettre Nom de Jeune fille prénom Nom d'epouse comme suit : BOURIQUETTE MANUELLA PATACHON (sans Mme)
Ensuite si on a pataugé sur le formulaire par exemple en tapant des blancs dans la zone réservée pour la raison sociale il convient de la nettoyer en faisant un control suppr dans la zoneconsidérée ou en réinitialisant carrément tout le formulaire. Sinon ça répond par un gag du style : "Une ou plusieurs erreurs ont été détectées. L'opération ne peut se poursuivre".
OUF !!!!!!!! merci pour cette aide précieuse j'ai cru devenir folle ! tout cela pour un prénom composé (il ne fallait pas mettre le tiret)
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Merci
Ne pas mettre les espaces si NOM en 3 mots

Mais oui !!!!!

nakufanzala (je creve de faim en swahili)
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Merci
NE PAS METTRE LES ESPACES DANS LE NOM
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Merci
un grand merci pititesouris !!!
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Merci
Pour moi, il fallait rentrer les 2 prénoms du précédent propriétaire pour que çà fonctionne.