Perte de téléphone que faire

Résolu/Fermé
missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 - 17 avril 2009 à 18:34
 nadia - 15 janv. 2011 à 16:44
Bonjour, Voila j'ai perdu mon téléphone donc je ne peut appeler le service de mon opérateur alors quelqu'un c'est il coment faire ? Je peut changer de mobile et d'opérateur a quel condition ?

19 réponses

La Taverne de Moe Messages postés 405 Date d'inscription vendredi 27 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2009 264
17 avril 2009 à 20:05
Après tu contactes ton service client pour suspendre momentanément ta ligne.
Ensuite, tu te rends dans un espace SFR afin de récupérer une nouvelle carte Sim.

Si tu veux obtenir un nouveau telephone, tu pourras utiliser tes points (si tu en as assez bien sûr).
Et forcément qui dit "nouveau téléphone", dit Reegagement.

La perte du téléphone n'est pas un motif legitime de résiliation.
Ça serait tellement facile...!!
7
tu peut envoyer un e-mail a tent opérateur tu va sur leur site
3
Cavaliere_Sombre666 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 26 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2009 6
17 avril 2009 à 18:35
Appel l'operateur avec un autre téléphone , il vont suspendre ta ligne pour pas que quelqu'un l'utilise et il te proposeron un autre tel avec une nouvelle carte sim mais le même num , t'as quoi comme opérateur ?
2
missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 1
17 avril 2009 à 18:36
Oui je l'ai déja fait mais il ne me répondent pas et je voudrais savoir sa rapidement
1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
hich24 Messages postés 1619 Date d'inscription mardi 2 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2023 752
17 avril 2009 à 18:37
d'abord il faut declarer cher la police pour pert de mobile
2- contacter vite ton operateur pour qui'l bloc la puce et aussi pour pouvoire recuperer tes contact sur une nouvelle puce et aussi ton vieux numero
1
Cavaliere_Sombre666 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 26 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2009 6
17 avril 2009 à 18:38
Inutile de s'embété avec la police hich24 ,
T'est chez quel opérateur missah78 ?
1
missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 1
17 avril 2009 à 18:38
Je suis chez Sfr mais je pense que par la même occasion je changeré d'opperateur et de forfait
0
Cavaliere_Sombre666 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 26 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2009 6
17 avril 2009 à 18:42
Il faut résillier ta ligne mais si t'est pas a la fin de ton contrats tu va payer jusqu'au bout quand meme
0
hich24 Messages postés 1619 Date d'inscription mardi 2 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2023 752
17 avril 2009 à 18:44
une declaration cher la police empeche d'avoir des probléme avec celui qui vas le trouver surtout si il a des mauvaise intension
2- méme si tu veut changer d'operateur il sera mieux d'aller bloqué la puce et recuperer les numero de tes contact , en suite essayer de les cominiquer le nouveu
0
Je suis dans le même cas :
1) à Paris la police ne prend pas les déclarations de perte de portable. Seules les déclarations de vol sont prises en compte.
2) je ne vois pas comment on peut récupérer les numéros de ses contacts lorsqu'on a perdu son portable !!! (sauf à les avoir sauvegardés précédemment à la perte)
3) en revanche, il faut effectivement suspendre immédiatement sa ligne afin d'éviter une utilisation frauduleuse de la ligne
0
missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 1
17 avril 2009 à 18:45
Oui je sais mais se n'est pas ma faute si mon portable est perdu je m'en serais bien passer lol
0
Cavaliere_Sombre666 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 26 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2009 6
17 avril 2009 à 18:46
Ouai mais je veux dire pour changer d'opérateur
0
missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 1
17 avril 2009 à 18:48
Oui , mais vous ne pensez qu'il n'y a vraiment aucun moyen pour ne pas payer la fin de mon abondement ?
0
Cavaliere_Sombre666 Messages postés 59 Date d'inscription samedi 26 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2009 6
17 avril 2009 à 18:50
Aucun j'ai eu le même cou , pomer mon phone + changement d'opérateur , j'ai été chez Virgin et j'ai payer le reste quand meme de chez SFR
0
missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 1
17 avril 2009 à 18:51
Ah d'accord quel merde lol , Mais j'avais entendue parler d'une lois qui autoriser le resilliation de l'abonnement ect...
0
hich24 Messages postés 1619 Date d'inscription mardi 2 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2023 752
17 avril 2009 à 18:53
je voit que vous n'ete pas interesé par vos contact !
0
missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 1
17 avril 2009 à 18:56
Biensur que si mais mes contact je l'ai écrit dans mon répertoire écrit ( dans un cahier ) pour se genre de sal coup
0
hich24 Messages postés 1619 Date d'inscription mardi 2 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2023 752
17 avril 2009 à 19:00
mais au moin coupé la ligne pour ne pas etre responsable en cas de mal utilisation de votre portable
0
missah78 Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 1
17 avril 2009 à 19:04
oui c'est se que je compte faire mais aprés que faire ?
0
faite auposition sur mom compte s v p omn numero esy$t 0662819501
0
j"ajoute quoi apres mon tephone perdue
0