Réinstallation windows live messenger

Résolu/Fermé
miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2009 - 10 avril 2009 à 22:20
clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 - 11 avril 2009 à 14:37
Bonsoir,
Voici mon problème :
J'avais windows live messenger. J'ai chopé un virus en étant connectée avec. Lorsque je m'en suis rendue compte, j'ai fait une analyse antivirus. Mon antivirus (McAfee) n'a rien détecté. Comme je trouvais ça bizarre et que MSN faisait n'importe quoi (s'ouvrait sans qu'on le demande ...) j'ai voulu désinstaller MSN. Mais, je ne sais pour quelle raison, aucun de mes outils de désinstallation ne le détectait (ni celui de windows, ni EasyCleaner). Comme mon problème persistait, j'ai désinstallé "manuellement" MSN. J'ai ensuite téléchargé et executé MSNFix (très efficace d'ailleurs). Il m'a tout réparé. Seulement maintenant je voudrais réinstallé MSN.
Je suis allée sur le site de Windowd Live Messenger pour le faire, mais lorsque je lance le téléchargement, un message s'affiche me disant qu'il n'a pas trouvé le fichier. J'ai alors essayé de l'installer depuis AOL. Là j'ai réussi à lancer le téléchargement, mais il m'annonce que MSN est déjà installé, or plus aucun fichier de mon ordinateur n'est en rapport avec MSN ...
Que puis-je faire pour résoudre mon problème ? Pouvez-vous m'aider ?
Merci beaucoup d'avance !!
Miwa
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2 réponses

clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 188
10 avril 2009 à 23:00
Bonsoir,

As-tu essayé la désinstallation avec l'utilitaire ZapMessenger ?
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miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2009 6
11 avril 2009 à 11:09
Bonjour,
Non je n'ai pas essayé cet utilitaire... en même temps je ne le connaissais pas =) Mais je vais de ce pas l'essayer !! Merci !! =D
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miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2009 6
11 avril 2009 à 11:30
Effectivement c'est très efficace ! J'ai réussi à désinstaller correctement MSN, et le réinstaller. Mais maintenant le souci est que je ne peux pas me connecter ... Il me donne le code erreur 8007007e, que je ne trouve pas ailleurs dans l'aide =/ Pourtant je peux me connecter partout ailleurs. Pouvez-vous m'aider ?
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clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 188
11 avril 2009 à 12:41
Tu peux te connecter partout ailleurs... c'est à dire... sur d'autres PC ?

Cette erreur serait dû à une mauvaise installation de Windows Live Communication Platforms... voici ce que j'ai trouvé et la manip' pour régler le problème ==> https://www.wikikou.fr/
A tester donc.
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miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2009 6
11 avril 2009 à 13:12
Alors je peux me connecter depuis e-buddy, ce qui me montre que ce n'est pas mon adresse qui a un problème. Par contre je n'ai pas pu tester le logiciel depuis un autre ordinateur car je n'en ai pas d'autre à ma disposition.
Je vais essayer ta solution ! =)
Merci !! je te tiens au courant
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miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2009 6
11 avril 2009 à 13:58
Aaaaah merci beaucoup beaucoup beaucoup !! Je te suis reconnaissante !! Ton lien a marché à merveille !! =D Merci merci !! =D
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clem73 Messages postés 4461 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 décembre 2016 188 > miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 10 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2009
11 avril 2009 à 14:37
De rien... bien contente pour toi :)
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