Lancement de Word, Excel, PowerPoint

Résolu/Fermé
Basco51 Messages postés 85 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2013 - 25 mars 2009 à 14:17
Mike-31 Messages postés 18313 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 - 28 mars 2009 à 10:56
Bonjour,
J'ai installé Dimanche dernier Microsoft Office 2007 (Le Famille & Étudiant je crois). L'installation a l'air de s'être bien passée, mais pourtant, à chaque fois que je lance Word, Excel ou PowerPoint, une fenêtre "Préparation de l'installation" s'affiche, et un chargement de je sais pas quoi s'effectue pendant une minute..

Quelqu'un sait que c'est ? Quelqu'un sait comment annuler cette "installation" à chaque fois que je clique sur mes icônes ?

Merci d'avance :)
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15 réponses

m@rina Messages postés 20070 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 11 271
25 mars 2009 à 17:44
Bonjour,

Avais-tu auparavant une autre version d'Office. Ça se produit en général dans le cas, où l'autre version d'Office n'aurait été pas tout à fait bien désinstallée.

Si c'est le cas, egarde déjà si tu peux faire une désinstall clean.
Sinon, regarde aussi ici :
http://faqword.fr/...

m@rina
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Basco51 Messages postés 85 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2013 15
25 mars 2009 à 18:11
Oui, j'avais une autre version avant, mais je n'ai pas réussi à tout désinstaller :s
Dans mes programmes, sur le panneau de config, il y en a 2 en rapport avec mon ancienne version, mais quand je fais "désinstaller", y a pas moyen, la désinstallation s'arrête nette... J'ai essayé de les supprimer direct sur le disque dur, mais y en a qui veulent pas s'effacer >.<
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m@rina Messages postés 20070 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 11 271
25 mars 2009 à 21:02
Bonsoir,

Essaie avec Clean up :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301

m@rina
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Basco51 Messages postés 85 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2013 15
25 mars 2009 à 21:11
J'ai essayé mais ça me met ça quand je lance l'exécution :(

Script:
C:\.....\IXP000.TMP\StartMsi.vbs
Ligne: 17
Caract.: 1
Erreur: Permission refusée
Code: 800A0046
Source: Erreur d'éxecution Microsoft VBScript



En plus de cette erreur, j'ai essayé dans la soirée de réinstaller MS Office avec mon CD, mais quand je lance l'installation avec ce CD, ça me met:
Installation a cessé de fonctionner

Bref, je peux pas télécharger le logiciel, et je peux pas lancer le CD... Je sais plus quoi faire :/

Merci de ton aide, M@rina.
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m@rina Messages postés 20070 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 11 271
25 mars 2009 à 22:33
pas facile tout ça ! :s

A priori c'est juste une erreur avec e script dû à un problème de lecture seule :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/941190/

Quelle était ton ancienne version d'Office ?

m@rina
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Mike-31 Messages postés 18313 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 5 073
25 mars 2009 à 22:47
Salut tous,

Ton office 2007 est bien une version officielle, pas recemment installé sur d'autre PC.

Ensuite, tu ne donnes pas ton système d'exploitation, si tu es sous Vista, un Office 2007 est préinstallé et peut interférer avec ton CD, surtout si tu l'as utilisé en version d'essai comme il est proposé et cette version attend son authentification.

A+
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Basco51 Messages postés 85 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2013 15
26 mars 2009 à 18:00
Je comprends pas trop l'aide de Microsoft que tu m'as indiquée M@rina :s

Pour te répondre, Mike, déjà je suis sous Vista, ensuite, au départ j'ai utilisé la version d'évaluation proposée par Windows. Une fois celle-ci expirée, j'ai installé Office Professional 2007, grâce au CD d'un ami. Mais rencontrant quelques problèmes avec cette version, j'ai essayé de la désinstallé (Mais je crois ne pas avoir tout désinstallé à ce moment) puis j'ai installé Office Home & Student 2007, dimanche dernier (le 22/03). Cette dernière version est officielle.

Mais vu qu'à chaque lancement de Word, Excel... j'avais une installation qui se lançait, j'ai suivit le témoignage d'une personne que j'ai trouvé sur un forum, et j'ai essayé de désinstallé tout ce que se rattaché à Office 2007 de ma machine. Le problème c'est qu'à un moment je suis intervenu dans mon registre, et j'ai supprime le dossier Office (Je crois que ça a été une bêtise non ? :s)

Bref, j'ai essayé de tout supprimer de mon disque, mais dans mes programmes par défaut, je retrouve toujours:
2007 Microsoft Office System
& Microsoft Office Professional Plus 2007

Pas moyen de les désinstaller ces 2 là :S

Du coup j'ai retenté de réinstaller Home & Student 2007, mais quand je lance l'installation avec le CD, au bout de 5 secondes j'ai un message "Installation a cessé de fonctionner" (ça peut être du au dossier que j'ai supprimé de mon registre ??). Pas moyen de lancer l'installation, je suis bloqué là...


Merci de votre aide :]
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Mike-31 Messages postés 18313 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 5 073
26 mars 2009 à 21:17
Salut,

Et oui c'est tout à fait ça, si tu es aller toucher dans le registre il y a de grande chance que ton problème soit difficile à régler à distance, (IL FAUT FAIRE ATTENTION AUX TEMOIGNAGES).

Bon avant d'installer quoi que ce soit, il faut faire le ménage, et éviter les manips hasardeuses.

Tu va faire une restauration système à une date antérieure au problème et même au de la si tu peux

Bouton démarrer ou le bouton rond sous vista Tous les Programmes/Accessoires/outils système et restauration du système sous vista il faut sélectionner au-delà de cinq jour pour accéder au calendrier et la sélectionnes une date bien antérieure a toutes tes manip cela va prendre une trentaine de minutes et reviens sur le forum

A+
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Basco51 Messages postés 85 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2013 15
27 mars 2009 à 13:25
J ai deja teste la restauration mais la date la plus loin c est le 25/03 :s J ai pas la possibilité d en faire une plus ancienne. Le calendrier ne s' affiche pas, seule cette date est proposée, je comprend pas pourquoi j en ai pas d' autre... En tout cas merci de m aider Marina :)
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Mike-31 Messages postés 18313 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 5 073
27 mars 2009 à 13:38
Salut,

Tu ne peux pas afficher de calendrier parce que cette obtion a dû être désactivée, c'est dommage parce qu'en deux clics le problème aurait été résolu (on verra plus tard de la réactiver, tu nous diras quelle version windows équipe ton PC).

Bon dans ce cas il faut désinstaller ces logiciels Home & Student 2007 récemment installé, ainsi que Microsoft office et après un démarrage contrôler qu'ils n'existent plus dans tous les programmes.

Essayes d'ouvrir un fichier pour être sur qu'une amorçe n'existe plus et que cette fenêtre n'apparaisse plus. si c'est bon, réinstalles le logiciel d'origine de ton choix

A+
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Basco51 Messages postés 85 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2013 15
27 mars 2009 à 17:57
J'aimerais bien désinstaller les logiciels office, mais le truc c'est que quand je suis dans Ajouter ou Supprimer des programmes, et que je lance la désinstallation des programmes Office, ça ne marche pas. Ça me met "La désinstallation n'a pas réussie"...
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m@rina Messages postés 20070 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 11 271
27 mars 2009 à 18:08
Bonjoqur,

T'as fait trop de manip sur ton PC, d'install et de désinstall, d'autant plus que tu y a ajouté la version d'évaluation qui pose aussi des problème.

Microsoft est au courant de tout ça, et voici les solutions pour la désinstallation totale d'Office 2007 :
https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

Mais bon, fais bien attention à ce que tu fais, et prends soin de faire une sauvegarde du registre avant de t'aventurer...

m@rina
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Basco51 Messages postés 85 Date d'inscription samedi 15 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2013 15
27 mars 2009 à 23:06
Vu que j'avais supprimé des fichiers de mon registre, j'ai réinstallé carrément Vista, grâce au CD d'un ami. Plus aucun problème x)
C'était certes la solution la plus extrême mais bon, ça marche :p

Merci beaucoup Marina de m'avoir aider :)
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m@rina Messages postés 20070 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 11 271
28 mars 2009 à 02:20
Effectivement, c'est la solution extrême !!
Alors... plus touche, maintenant !!! ;))
Passe un bon week end

m@rina
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Mike-31 Messages postés 18313 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 5 073
28 mars 2009 à 10:56
Salut,

Effectivement aux petits maux les grands moyens.

Mais le CD d’un copain, c’est du piratage, pratique à éviter et encore moins à dire. Ne t'étonnes pas si après des mises à jour tu rencontres des problèmes, Microsoft veille sur ces produits et est au courant de tout !

A l’avenir évites d’aller farfouiller ou faire bricoler ton PC pour éviter que ça recommence, moins on y touche et mieux ça vaut.

Bon Week-end
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