Problème avec le pavé numérique

Bonjour,

Je me suis achetée un nouveau pc, qui fonctionne sous l'environnement windows vista
Je rencontre un problème, le pavé numérique s'allume,(ver Num), cà emet d'ailleurs un bip et un voyant confirme son activation, mais il m'est impossible de saisir quoi que ce soit dessus
J'ai essayé avec un autre clavier et idem

Je suis allée chez d'autres personnes qui possèdent eux aussi Windows vista, et là, le clavier fonctionne parfaitement

Je suis pourtant allée dans l'option clavier et il est bien activé en français, comme me l'avait conseillé un ingénieur informatique

Malheureusement quelque soit le clavier que j'installe chez moi j'ai toujours le même souci
Que faire Windows vista (support) demande 72 euros pour poser une question et sans savoir si celle-ci sera résolue

Merci pour votre aide si vous avez rencontré ce problème