impossible d'accéder à mon répertoire téléphoRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un problème avec mon téléphone mobile. il y deux jours je ne pouvais accéder à mon répertoire de numéros 
après avoir installer le driver CD j'ai pu constaté qu'un seul numéro se répéte par dizaine jai songé que c'est un virus . SVP si vous avez la moindre idée d'un anti virus mobile phone et comment dois faire le scan
j'ai oublié de vous dire que mon téléphone portable c'est un motorola

morganoume · Answer

Bonsoir, es tu pas tout simplement passé de ton répertoire téléphone au répertoire sim? Car à ma connaissance je n'ai jamais entendu parlé d'un anti virus mobile phone et c'est pas en ayant installé le driver CD que tu as pu avoir ce problème la.

Cugny62100 · Answer

WOHH LA!!Un virus sur portable!
Trop facile!Bon,il faut aller dans Avast (si tu as Avast,si tu ne l'as pas,ça répondra à d'autres gens).

Branche ton portable.

Fais clic droit sur le petit icone avast en bas a droite de ton bureau.Vas sur démarrer avast antivirus.

Tu vas arriver sur une fenetre rectangulaire avec 6 boutons. (il te fera un test de mémoire avant mais tu peux le stopper.)

Va sur le bouton en bas a droite "Sélection des dossiers",clique puis tu arriveras dans tes dossiers.D'entre tes dossiers se trouvera bien sûr ton portable,sous disque amovible F (ou un truc du genre..).Coche la case à côté  et fais OK.Puis appuie sur le bouton "play" à gauche au milieu.Il te fera un scan de ton portable,si il y a un virus,enlève-le avec Avast.Sinon,si ce n'est pas ça,désolé!

Cordialement,Cugny62100

pimprenelle27 · Answer

je ne savais pas que les antivirus savais scanner les téléphone partable.

Cugny62100 · Answer

Un téléphone est comme un fichier normal à scanner pour Avast.Et si Avast rencontre un rpoblème,il le signalera et le laissera de côté.

Cordialement,Cugny62100

infobull_73 · Answer

bonjour à tous et merci de votre aide 
en ce qui concerne les antivirus mobile phone ça existe j'en ai trouvé plusieurs .il en y même sur le site kaspersky mais je sais pas les faire fonctionner. j'ai oublié de vous dire que j'ai fais un scan de la carte mémoire téléphonne et j'ai trouvé deux virus. pour mon anti virus j'ai NOD32 et j'ai essayé de faire un scan avec mais pas signalé comme disque amovible. je demande au Cugny62100 si avast peut le faire
et merci encore
cordialement infobull_73

infobull_73 · Answer

salut à tous 
je viens de trouver la solution après une longue halène .c'est bête à dire mais je trouve qu'il faut partager pour aider d'autres gens qu'ils auront besoin d'aide 
j'ai formaté la carte mémoire maintes fois j'ai aussi accédé à la mémoire du téléphonne mais impossible de la formater......... 
dans mon menu j'ai pu accéder à l'option réglages puis réglages de base puis touche remise à zéro totale 
alors là il m'a demandé le code de sécurité (j'ai cherché sur le WEB que c'est 000000 le code de la sortie de l'usinepar défaut) puis il faut confirmer la suppression et hop ton téléphonne avec les options de sa sortie de l'usine.
mon téléphonne ne rame plus il répond tout de suite. 
c'est  un formatage

Cugny62100 · Answer

Bon bah voilà,j'ai plus rien à faire ici.
Sinon pour Avast,il peut scanner les clés USB (donc tous les disques amovibles brranchés à l'ordi'),pourquoi ne pourrait-il pas avec ton téléphone?

Cordialement,Cugny62100

Impossible d'accéder à mon répertoire télépho

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