Surendettement et carte bancaire

Bonjour,

Ma belle fille est en surendettement depuis novembre 2008 (la fille de mon mari). Après son divorce elle ne pouvait plus faire face à ses remboursements. Ses dettes ont été gelées pendant 1 an et la banque de France révisera son dossier fin 2009. Elle a fait une dépression sévère il y a quelque temps, nous la pensions sortie d'affaires mais nous venons d'apprendre la chose suivante.

Lorsque sa banque à reçu et accepté les mesures de ses crédits au niveau de la BDF, ils ne lui ont jamais demandé de restituer ses moyens de paiements tels que carte visa ou chéquiers (je viens d'avoir le directeur au tél, apparemment omission de leur part) bref...Tout allait à peu près bien, ma belle fille perçoit actuellement une allocation d'adulte handicapée suite à sa pathologie dépressive de l'ordre de 652 euros par mois plus une pension alimentaire de 200 euros et une pension compensatoire de 150 euros.

Donc coup de fil de la direction générale de la banque (le C.A) pour ne pas la citer. Ma belle fille vient de faire des achats sur internet a hauteur de 2500 euros !!! Achats compulsifs où pas, les faits sont là. Elle n'a plus de portable et la banque n'a d'autre moyen de la joindre que de passer par nous en urgence. Ce qu'ils n'ont pas manqué de faire. Avec un dossier de surendettement, elle n'avait plus droit à un centime de découvert autorisé puisque celui ci avait été épongé dans les créances. Elle a tout de même pu acheter pour 2500 euros de marchandises sur le net avec sa carte bancaire....!!!! sans que la banque tire une sonnette d'alarme !!! Je n'excuse pas son geste, très certainement lié à une rechutte dépressive mais la banque........!!!!!!

Le directeur paraissait très ennuyé, je pense qu'il s'est aperçu que tout n'avait pas été fait dans les règles et selon la procédure. Je n'ai pas su quoi lui répondre. Que risque ma belle fille, quelles démarches puis je entreprendre ?

MERCI INFINIMENT DE TOUTES VOS REPONSES