Changement de FAI [Résolu/Fermé]

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26 février 2010
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tahsah
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Bonjour,

j'aimerais avoir quelques infos svp : j'ai l'intention de changer de FAI, je suis actuellement chez SFR box (neuf telecom) je paye 29,90 par mois pour avoir l'adsl 20 méga et la téléphonie illimitée mais pas la télévision, apparemment chez free et alice j'y aurais droit (j'ai fait les tests d'éligibilité sur internet)

première question: lequel de ces deux FAI est le meilleur d'après vous? free ou alice? (j'ai entendu parlé d'une offre avec 4h gratuit vers portables je crois, et je me dis que y a anguille sous roche...)

deuxième question: comment se passe le changement? y a une période de "préavis"? des frais de résiliation? est ce que j'aurais une coupure de net pour le passage de l'un à l'autre (j'ai besoin du net donc voilà je peux pas trop supporter de pas avoir une connexion)

pour ceux qui ont fait le changement merci de témoigner

bonne journée!

7 réponses

Free c'est le meilleur FAI que je connaisse et pourtant j'en ai connu...les problèmes existent partout, avec free l'avantage est de disposé d'un chat entièrement gratuit en cas de souci et contrairement à ce qui ce dit, quand on sait parler et s'expliquer, les problèmes se règlent sans difficultés...
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26 février 2010
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oui c'est ce que je me dis, on me dit tjs que c'est le meilleur Fai mais j'aimerais en être sur, si jamais je le choisis j'appellerais le service client pour qu'il me confirme que j'ai bien droit à la télé sur ma ligne, concernant Alice je la trouve louche leur offre mais elle m'a paru assez alléchante... qqn sait si c'est 4h comme ça? ou 4h chaque mois?? merci de vos réponses
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mardi 6 janvier 2009
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16 septembre 2011
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bonjour c'est quatre heure par mois et pour info alice a ete racheter par illiad donc free a la fin de l'année dernière
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26 février 2010
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Salut, je viens de lire ça...

http://www.01net.com/...

ça passe à 40€ par mois à partir d'un an en fait, c'est sympa comme offre
quelqu'un y a déjà souscrit? des témoignages??
j'ai free a 30€ par mois , connexion internet illimité+ appels gratuits dans toute la france metropolitaine, avec 97 destinations gratuites vers l'etranger

Bonjour,

Pour les infos sur l'abonnement Alice : Aide avant abonnement Alice

Prix, options, astuces etc... étapes d'activation en images ..

Il faut savoir qu'actuellement que ce soit chez Free, comme chez Alice, il y a quelques petits soucis d'activation des offres et que les délais sont un peu alongés actuellement. Les 1ers souscripteurs à la nouvelle offre Alicebox V5 n'ont pas encore reçu leur matériel.

.
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26 février 2010
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bonjour,

encore une petite question:

pensez vous que je pourrais prétendre à l'offre TV chez d'autres FAI sachant que je n'ai droit qu'à 1méga sur ma ligne téléphonique? ça me parait louche quand même, sfr adsl prétend que non et d'autres FAI me disent que si
pourquoi ce serait ok avec les uns et pas bon avec d'autres?