MP3 samsung YP-S3

Bonjour,
J'ai un MP3 YP-S3, j'ai installé le programme, jusque la tout va bien mais je ne sais pas transférer les fichiers musiquaux vers le MP3 car la case périphérique est grisée ? l'écran du MP3 indique USB connecté mais lors de l'installation de ce périphérique apparait un message qui dit que l'installation n'est pas possible code 28 et fichier INF n'est pas valide?? quelqu'un peut m'aider? car j'attrape des cheveux gris ??merci