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Pb déma Windows (winlogon.exe)

Résolu/Fermé
lars59 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2010 - 13 févr. 2009 à 15:56
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 13 févr. 2009 à 19:56
Bonjour à toutes et à tous,
es-ce que quelqu'un pourrait m'aider car j'ai un gros problème au démarrage windows.
Quand j'allume mon pc de bureau, après l'ouverture de windows, moins d'une minute après mon P.C plante !
mon antivirus (bitdefender) reconnait un virus & trojan, me le mets en quarantaine et tout de suite après plus rien, écran bleu, marqué (" STOP: c000021a {erreur systme irrécupérable} Le processus système windows logon process s'est terminé de façon inattendue avec l'état 0X00000000 (0X00000000 0X00000000). Le système a été arrêté.
Ce virus et la localisation est: " C:\windows\system32\winlogon.exe "
Comment faire pour virer ce virus /Trojan, et surtout sans perdre mes données ? (normalement cela devrait être bon, car disque partitionné en 2 et travail sur le disque "D").
Pour vos réponses:
Vous pouvez me joindre sur mon mail: arnauddislair@yahoo.fr
ou me répondre sur le blog.

D'avance un grand merci à la ou les personnes qui pourront m'aider à résoudre ce problème !

Vivement le passage sur Mac !!

Cordialement
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
13 févr. 2009 à 15:59
Salut,

---> Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) sur ton Bureau.
---> Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
---> Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, accepte.
---> Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
---> Sélectionne Exécuter un examen rapide.
---> Clique sur Rechercher. L'analyse démarre.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

---> Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
---> Ferme tes navigateurs.
Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
---> Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre infectés et en mettre une copie dans la quarantaine.
---> MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
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lars59 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2010 8
13 févr. 2009 à 18:39
Merci !!
je vais essayer, en espérant que sa va marcher, car mon P.C plante en moins d'une minute :(
je te tiendrais au courant, encore merci pour cette info !!

Bon week end
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lars59 Messages postés 14 Date d'inscription samedi 22 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2010 8
13 févr. 2009 à 19:48
C'est bon sa marche !
au début je ne pouvais pas accéder à ma clef U.S.B (car le pb c'était sur mon p.c de bureau) avec le programme que tu m'as donné pour l'installation, car toujours le même plantage au début, mais après réflection, j'ai été dans msconfig, et j'ai décoché tout les programmes du démarrage, comme ça j'ai pu installer le petit logiciel de nettoyage, et sa marche il m'a retiré tout les fichiers infectés !!!

Encore un grand MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII !!!!


@+
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Réponse 2 / 2
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
13 févr. 2009 à 19:56
Bonne soirée ;)
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