Sauvegarde ciel compta 14.1
Résolu/Fermé
A voir également:
- Sauvegarde ciel compta 14.1
- Ma maison vue du ciel - Guide
- Logiciel de sauvegarde - Guide
- Sauvegarde google - Guide
- Sauvegarde facile - Télécharger - Sauvegarde
- Sauvegarde time machine - Guide
5 réponses
NatC
Messages postés
263
Date d'inscription
vendredi 11 juillet 2003
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2014
96
7 févr. 2009 à 10:05
7 févr. 2009 à 10:05
Bonjour,
Avez vous essayé de sauvegarder dans un répertoire sur le disque dur de votre PC, puis de copier ce répertoire sur votre clé USB ?
Cordialement
Nathalie
Avez vous essayé de sauvegarder dans un répertoire sur le disque dur de votre PC, puis de copier ce répertoire sur votre clé USB ?
Cordialement
Nathalie
marny
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 7 février 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
13 mars 2009
7 févr. 2009 à 10:51
7 févr. 2009 à 10:51
merci à NATC
Hier nous avons enregistré sur bureau et documents (avec une personne un peu plus calée que moi sur les manipulations informatiques) et malheureusement ça n'a rien donné et ce. malgré plusieurs essais.
Avez vous une autre solution ?
Hier nous avons enregistré sur bureau et documents (avec une personne un peu plus calée que moi sur les manipulations informatiques) et malheureusement ça n'a rien donné et ce. malgré plusieurs essais.
Avez vous une autre solution ?
NatC
Messages postés
263
Date d'inscription
vendredi 11 juillet 2003
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2014
96
7 févr. 2009 à 11:00
7 févr. 2009 à 11:00
Quand vous dites "çà n'a pas marché" :
Quelle manipulation avez vous fait pour en arriver à cette conclusion, çà va peut être m'aider à voir un peu plus clairement votre problème.
Cordialement
Nathalie
Quelle manipulation avez vous fait pour en arriver à cette conclusion, çà va peut être m'aider à voir un peu plus clairement votre problème.
Cordialement
Nathalie
marny
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 7 février 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
13 mars 2009
7 févr. 2009 à 15:30
7 févr. 2009 à 15:30
En réponse :
(Je ne vous cache pas que nous sommes à 4 de notre côté à avoir travaillé sur ce problème : Notre "informaticienne maison" m'a indiqué ce qui suit) :
D'après les informations maintenance de CIEL :
- J'ai sauvegardé sur format zip, puis passé sur onglet dossier ; onglet sauvegarde/restauration et après le choix emplacement dossier à sauvegarder. Sauvegarde s'enclenche automatiquement mais ne s'affiche que les dossiers déjà clôturés, mais pas pas dossier EN COURS.
Pour retrouver le dossier en cours de travail, que je recherche,(et que nous recherchons) on m'a demandé de restaurer celui-ci tout en changeant les dates affichées ( ex 2008) mon travail de 2008 s'affiche bien, je ne sais d'où il vient, mais en aucun cas je ne peux le sauvegarder sur support personnel.
Et-ce un "SCHIMLBLICK" que je pose ? Je m'inquiète !!!
Merci, déjà de m'avoir répondu
Et peu être à bientôt de vos infos
Cordialement,
Marny
(Je ne vous cache pas que nous sommes à 4 de notre côté à avoir travaillé sur ce problème : Notre "informaticienne maison" m'a indiqué ce qui suit) :
D'après les informations maintenance de CIEL :
- J'ai sauvegardé sur format zip, puis passé sur onglet dossier ; onglet sauvegarde/restauration et après le choix emplacement dossier à sauvegarder. Sauvegarde s'enclenche automatiquement mais ne s'affiche que les dossiers déjà clôturés, mais pas pas dossier EN COURS.
Pour retrouver le dossier en cours de travail, que je recherche,(et que nous recherchons) on m'a demandé de restaurer celui-ci tout en changeant les dates affichées ( ex 2008) mon travail de 2008 s'affiche bien, je ne sais d'où il vient, mais en aucun cas je ne peux le sauvegarder sur support personnel.
Et-ce un "SCHIMLBLICK" que je pose ? Je m'inquiète !!!
Merci, déjà de m'avoir répondu
Et peu être à bientôt de vos infos
Cordialement,
Marny
NatC
Messages postés
263
Date d'inscription
vendredi 11 juillet 2003
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2014
96
7 févr. 2009 à 17:37
7 févr. 2009 à 17:37
Bonjour ,
Je vous propose de faire un essai selon la procédure suivante :
Sauvegarder le dossier en format zip par le menu Dossier Sauvegarde/Restauration puis sélectionner sauvegarde.
Indiquer l'emplacement du dossier sur le bureau par exemple.
Une fois la sauvegarde terminée, sélectionner Dossier nouveau et ouvrer la société exemple ou créer une nouvelle société
Je vous propose de restaurer vos éléments dans cette nouvelle société (ou la société exemple) afin de tester votre système de sauvegarde. Sélectionner le menu dossier Sauvegarde/Restauration puis sélectionner Restauration. Indiquer l'emplacement du dossier de sauvegarde, le bureau par exemple puis le format de sauvegarde (zip).
Lancer la restauration.
A l'issue de la restauration contrôler par exemple la liste des écritures afin de vérifier la restauration a bien été effectuée.
Cordialement
Nathalie
Je vous propose de faire un essai selon la procédure suivante :
Sauvegarder le dossier en format zip par le menu Dossier Sauvegarde/Restauration puis sélectionner sauvegarde.
Indiquer l'emplacement du dossier sur le bureau par exemple.
Une fois la sauvegarde terminée, sélectionner Dossier nouveau et ouvrer la société exemple ou créer une nouvelle société
Je vous propose de restaurer vos éléments dans cette nouvelle société (ou la société exemple) afin de tester votre système de sauvegarde. Sélectionner le menu dossier Sauvegarde/Restauration puis sélectionner Restauration. Indiquer l'emplacement du dossier de sauvegarde, le bureau par exemple puis le format de sauvegarde (zip).
Lancer la restauration.
A l'issue de la restauration contrôler par exemple la liste des écritures afin de vérifier la restauration a bien été effectuée.
Cordialement
Nathalie
marny
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 7 février 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
13 mars 2009
>
NatC
Messages postés
263
Date d'inscription
vendredi 11 juillet 2003
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2014
7 févr. 2009 à 19:05
7 févr. 2009 à 19:05
D'après mes renseignements, c'est ce qui a été déjà fait hier, mais impossible de sauvegarder sur clé USB notre programme en cours.
????????????????????
je ne sais plus quoi faire à présent n'est-ce pas une anomalie dans le logiciel ??
Nous n'avions pas ce problème dans les précédentes versions.
Désolée pour les recherches demandées,
Cordialement,
Marny
????????????????????
je ne sais plus quoi faire à présent n'est-ce pas une anomalie dans le logiciel ??
Nous n'avions pas ce problème dans les précédentes versions.
Désolée pour les recherches demandées,
Cordialement,
Marny
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
NatC
Messages postés
263
Date d'inscription
vendredi 11 juillet 2003
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2014
96
7 févr. 2009 à 19:35
7 févr. 2009 à 19:35
Je renouvelle ma solution, avez vous essayé de sauvegarder sur le PC au lieu de sauvegarder directement sur votre clé USB, juste pour un essai..... Cela me permettrait d'y voir un peu plus clair.
Cordialement
Nathalie
Cordialement
Nathalie
marny
Messages postés
6
Date d'inscription
samedi 7 février 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
13 mars 2009
7 févr. 2009 à 20:21
7 févr. 2009 à 20:21
Je le crois, (presque à 100%...?), mais je ne peux pas le certifier pour autant. Aussitôt que j'aurais la réponse, je pourrais vous communiquer l'information.
En attendant merci encore et bon week end
Cordialement,
Marny
En attendant merci encore et bon week end
Cordialement,
Marny
merci à Natc.
j'ai enfin eu un interlocuteur valable sur maintenance ciel (ce qui n'avait pas été le cas jusqu'à présent), qui m'a fait effectuer plusieurs opérations : réinstallation, réparations etc... etc... car en plus de ne pas pouvoir sauvegarder, il m'était impossible d'ajouter la palette d'informations, ni changer les couleurs en préférence. Donc à présent tout va bien...... Quel était le problème ? je ne pourrai vraiment pas le dire. Mais je tenais à vous remercier d'avoir passé du temps à essayer de m'aider.
Cordialement,
Marny,
j'ai enfin eu un interlocuteur valable sur maintenance ciel (ce qui n'avait pas été le cas jusqu'à présent), qui m'a fait effectuer plusieurs opérations : réinstallation, réparations etc... etc... car en plus de ne pas pouvoir sauvegarder, il m'était impossible d'ajouter la palette d'informations, ni changer les couleurs en préférence. Donc à présent tout va bien...... Quel était le problème ? je ne pourrai vraiment pas le dire. Mais je tenais à vous remercier d'avoir passé du temps à essayer de m'aider.
Cordialement,
Marny,
