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Probleme ordinateur portable

Fermé
$arah-75 Messages postés 178 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2009 - 4 févr. 2009 à 13:51
$arah-75 Messages postés 178 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2009 - 4 févr. 2009 à 20:12
Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur (Hp Pavilion dv6000 sous vista)
En effet celui-ci ne demarre plus, la lumiere des touches tactiles est allumée mais lécran ne sallume pas et le clavier ne réponds pas. J'aimerai avoir de laide svp
Merci d'avance.

4 réponses

Réponse 1 / 4
xproever Messages postés 243 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2011 5
4 févr. 2009 à 13:54
Elle reste noire ou elle ne s'allume vraiment pas.
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$arah-75 Messages postés 178 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2009 25
4 févr. 2009 à 13:59
L'écran est noir.
Merci de votre aide.
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Réponse 2 / 4
xproever Messages postés 243 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2011 5
4 févr. 2009 à 14:02
Si c'est seulement depuis que tu a installé ton disque dure bien tu la surement ma installer.
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Réponse 3 / 4
xproever Messages postés 243 Date d'inscription mercredi 14 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2011 5
4 févr. 2009 à 14:03
mal installer, désolé
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$arah-75 Messages postés 178 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2009 25
4 févr. 2009 à 16:49
Non, ca fait 1an et demi que j'ai cet ordinateur
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$arah-75 Messages postés 178 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2009 25 > $arah-75 Messages postés 178 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2009
4 févr. 2009 à 17:47
Svp aidez moi, il mon ordinateur s'allume et s'eteind mais l'écran reste noir et rien ne répond..
Merci d'avance.
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Réponse 4 / 4
theanswer94 Messages postés 1532 Date d'inscription dimanche 13 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2015 462
4 févr. 2009 à 18:25
Bonjour Sarah,

Je pense que le mieux pour toi serai de contacter le service support d'HP et de leur décrire la panne que tu as. Avec un peu de chance et avec le diagnostic que tu donnera, si ton PC portable est toujours sous garantie, alors il t'enverront un technicien gratuitement chez toi pour dépanner ton PC portable, par contre si pas de garantie alors il y aura très certainement un truc a payer mais je ne peux pas te donner un ordre pour le prix. Normalement c'est la procédure à suivre pour ce type de panne.

Est ce que tu n'aurais pas un voyant Power qui te dirais si l'ordinateur est bien allumée, et est ce que tu vois une activité au niveau des leds (petites lumières clignotante) de ton disque dur ???

Djiby, Technicien Support Informatique
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$arah-75 Messages postés 178 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2009 25
4 févr. 2009 à 20:12
Merci pour les petits conseils, oui tout marche sauf l'écran, toutes les lumières s'allument, mais le disque dur ne chauffe pas comme dhabitude quand il sallume ..
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