Problème de connexion avec MessengerRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je n'arrive plus à connecter WLM depuis quelques temps. J'ai le message d'erreur suivant:
"Votre connexion internet semble rencontrer un problème. Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à internet. WLM a effectuer plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Votre pare-feu empêche peut-être WLM de se connecter au service. Vérifier les paramètres de votre pare-feu etc."
Code d'erreur 80072ee7.
Si je clique sur "dépanner" et ça bloque au niveau des ports principaux, pas moyen de réparer.
J'ai désactiver le pare-feu (PC tools) ça change rien. Le pare-feu windows est quant à lui toujours désactivé.
J'ai réinstaller WLM, version 2009. Toujours rien.
Ce qui est le plus suprenant, c'est que jusqu'à récemment, il arrivait que j'ai des problème pour me connecter mais en insistant, ça finissait par passer, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui.
Quelqu'un a une idée?
Pour info, je tourne sous Vista Home 32 bits et je me connecte par l'intermédiaire d'un routeur.
Je n'ai par ailleurs aucun autre problème de connexion internet.
Merci d'avance à tous les CCMistes.
Nicobobo.

gouby · Answer

bonjour
regarde là : http://www.messageries-instantanees.net/Frmessenger7-1401.htm

nicobobo · Answer

Salut,
je te remercie mais je dois t'avouer que je ne suis pas beaucoup plus avancé.
Le pare-feu windows est désactivé.
J'avais déjà fait le test des serveur msn et il n'y à pas de problème.
Je ne suis pas connecté par l'intermédiaire d'un proxy et n'ai donc pas besoin de le configurer.
J'ai testé la connexion TCP: un coup ça marche (mais je ne peux toujours pas me connecter à MSN...), un coup ça échoue.
Franchement, j'y capte rien...

gouby · Answer

bah moi non plus, car généralement c'est bien du au pare feu, après plusieurs recherche, certains on réussis en contactant le support de messenger

nicobobo · Answer

Je te remrcie quand même d'avoir essayer.
Je vais continuer de chercher et si je trouve la solution,je posterai la marche à suivre.
En attendant, si quelqu'un a une idée, je reste preneur.

diabolo162 · Answer

slt

ce n'est pas forcement le pare de windows le souci (surtout s'il est désactivé)

mais soit tu as un pare feu (autre que windows) soit voir la configuration de ton antivirus!!!!

gouby · Answer

ca reste rare, mais pourquoi pas le pare feu du routeur

diabolo162 · Answer

c'est quoi ton antivirus et c'est quoi ton operateur internet?

nicobobo · Answer

Salut,
Désolé pour le délai de la réponse mais j'ai été très occupé.
Mon antivirus, c'est antivir. Tu crois vraiment que l'antivirus peut avoir une incidence sur la connexion de MSN? Perso, j'en doute mais bon, je te laisse le bénéfice du doute, après tout c'est moi qui demande de l'aide...
Quant à mon opérateur, ça va pas t'avancer à grand chose parce que j'habite en Asie...
Un indice supplémentaire va peut-être vous aider (ou pas...): j'ai installé Google Earth et impossible de se connecter au net. Même délire qu'avec MSN. C'est bizarre.
A bientôt.

gouby · Answer

tu as quoi comme connexion ? adsl ?

nicobobo · Answer

Oui. 512. à partir d'un routeur. Je pense que ça vient peut-être de lui mais je sais pas trop quoi y faire. D'autant qu'avant, j'arrivais à me connecter avec msn. Ca buggait de temps en temps mais en insistant, ça finissait par passer. Aujourd'hui, j'ai beau insister, rien n'y fait. Ce qui me surprends le plus c'est que j'ai pas de pb avec skype. C'est vraiment étrange.
Vous y comprenez quelque chose vous?

gouby · Answer

ok, c'est quoi comme routeur ?

nicobobo · Answer

Salut,
C'est un routeur ADSL de marque Broadcom modèle BRCM963xx.
Je sais pas si ça va t'aider mais il y a encore un mois, j'arrivais à me connecter. Ca coinçait de temps en temps mais en insistant, ça finissait par passer. Mais depuis quelques temps, j'ai beau insister, ça passe plus. Pourtant, j'ai rien fait de spécial sur mon PC.
J'y comprends pas grand chose.
J'ai vérifier à tout hasard si je pouvais me connecter pas webmessenger et bien sûr ça fonctionne. Ce qui élimine définitivement les éventuels problèmes liés au compte.
Je sais pas ce que tu vas pouvoir faire mais je suis preneur de n'importe quelle solution.
Merci d'avance.
Nicobobo.

gouby · Answer

Broadcom  generalement c'est la marque des carte ethernet ou wifi
routeur ? livebox, freebox, alicebox.....

nicobobo · Answer

Ah oui, m..., t'as raison .Broadcom, c'est la marque de la carte ethernet sur laquelle est branché le routeur.
C'est un siemens gigaset SE261 dsl.

gouby · Answer

alors tu suit la manip pour emule : http://www1.emule-inside.net/?tm=1&kw=Cloud+Processing&KW1=Emule%20Dedicated%20Servers&KW2=Proxy%20Servers&KW3=Cloud%20Security&searchbox=0&domainname=0&backfill=0
et tu regarde le niveau de ton pare feu

nicobobo · Answer

Ca devrait marcher, logiquement. Sauf que j'ai pas le login et le mdp pour me connecter au site de configuration du routeur.
Je suppose qu'il n'y a pas d'autre solution...

gouby · Answer

sur le lien est écrit :
Le mot de passe et le nom de l'administrateur si vous ne l'avez pas changé doit rester vide

nicobobo · Answer

Je sais, j'ai bien vu ça aussi. J'ai validé en laissant vide mais ca marche pas.
C'est un technicien qui est venu m'installer le net chez moi. J'habite au Vietnm et ici, ça se passe comme ça. Du coup, je sais pas quel code il a rentré.
Par contre, en surfant, j'ai découvert aMSN et je l'ai installé. Ca à l'air de fonctionner.

gouby · Answer

ah ok, au pire tu peux essayer : admin et mot de passe : admin

si ca marche avec amsn c'est déjà ça

nicobobo · Answer

Ca marche avec admin admin! Comment n'y ai-je pas pensé plus tôt?
Bon, maintenant, je veux bien configurer mon routeur mais j'ignore quels ports je dois ouvrir...

gouby · Answer

je reviens aux nouvelles, as tu reussi a ouvrir les ports ?

nicobobo · Answer

Salut,
J'ai compris la manip' mais j'ai pas trouvé quels ports je dois ouvrir. Où dois-je chercher les ports utilisé par MSN? J'ai regardé dans les préférences, mais ce n'est pas indiqué. Tu peux m'aider?
Merci.

gouby · Answer

regarde là
http://www.infos-du-net.com/forum/60604-8-ports-messenger-coonaissez-donnez-please

nicobobo · Answer

Bon.
J'ai ouvert les ports 6891 à 6901, le port 1863 en TCP et UDP. Par contre, je savais pas quoi mettre comme adresse IP du serveur. J'ai essayé 192.68.1.1 et 192.68.1.2 mais ça ne fonctionne pas.
Franchement, je desespère.

nicobobo · Answer

En reflechissant, je me dis que quelque chose a du m'échapper dans la manip de config du routeur.
Je reprend tout depuis 0 dès que j'ai un peu de temps et je reposte.

gouby · Answer

ok, bon courage

nicobobo · Answer

franchement j'y capte rien.
Maintenant, ça bloque au niveau de la passerelle par défaut alors que je n'y ai pas touché.
C'est de la m... WLM
Vive aMSN et skype!
J'aurais bien aimé comprendre où ça bloque mais là ça me gonfle, donc je laisse tomber.
Merci à toi Gouby pour le coup de main, c'était vraiment sympa.
J'espère te retrouver un de ces quatre sur CCM.
A plus
Nicobobo.

Problème de connexion avec Messenger

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