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Comment supprimer un antivrius

Fermé
hardloveg11 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009 - 29 janv. 2009 à 15:49
hardloveg11 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009 - 30 janv. 2009 à 23:02
bonjour
jai un probleme avec mon antivrius (PC-cilin internet security 2007) je veux le supprimer. jai aublie mon mots de passe et il protage pas mon ordinateur jai plain des vrius et quand je voulais le changer par un autre antivrius il le bloque et aussi il bloque ma page d'intenet (internet explorer) qaund je le met interrompre le trafic internet aidez moi svp merçi d'avance

9 réponses

Réponse 1 / 9
noir-madlax Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 29 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2009
29 janv. 2009 à 16:00
vas sur l'icone de ton antivirus(en bas a droite de ton ecran normalement^^) clique droit et appuie sûr quiter. ensuite vas dans "poste de travail" >"ajouter/supprimer des programmes" cherche ton antivirus dans la liste et clique sûr supprimer!
normalement comme ça c bon!
bonne chance!
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Réponse 2 / 9
hardloveg11 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009
29 janv. 2009 à 16:05
non ca marche pas il me demende tjr d'indique le mots passe et moi jai aublie mon mots passe
vous avez une autre solotion svp
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Réponse 3 / 9
noir-madlax Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 29 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2009
29 janv. 2009 à 18:48
désole je vois pas trop ce que tu pourrais faire s'il t'est impossible de recuperer ton mot de passe!
solution extrême: formate ton ordinateur, l'antivirus sera supprimé mais tous tes autres programmes avec si t'as pas la fléme de les réinstaller, fais le!
mais c'est bizarre normalement ils ont dus prévoir un truc au cas où l'utilisateur perde son mot de passe!cherche encore un peu et si ça donne rien tu n'auras pas le choix!
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Réponse 4 / 9
hardloveg11 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009
29 janv. 2009 à 21:31
okay merçi je vais formater mon ordinateur merçi bien et ask vous z sur de resultat
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Réponse 5 / 9
Profil bloqué
29 janv. 2009 à 21:33
Je te conseille d'aller chercher sur le site officiel de ton antivirus dans une rubrique du genre "mot de passe oublié ?".

J'espere t'avoir aidé.
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Réponse 6 / 9
hardloveg11 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009
29 janv. 2009 à 21:35
merçi bien
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Utilisateur anonyme
29 janv. 2009 à 22:03
bonsoir, avant de formater essayez de voir si vous pouvez désactiver les services dans msconfig
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Réponse 7 / 9
hardloveg11 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009
30 janv. 2009 à 12:31
je ne peu pas le désactiver ?
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Utilisateur anonyme
30 janv. 2009 à 15:39
je suis désolée mais vous n'avez pas le choix que de formater
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PPBoyington Messages postés 2007 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2012 402 > Utilisateur anonyme
30 janv. 2009 à 15:42
Formater est vraiment la dernière solution a proposer....

si tu as acheté ton antivirus tu doit pouvoir demander de l'assistance sur leur site soit pour obtenir ton mot de passe soit pour désinstaller l'anti virus en force.
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Réponse 8 / 9
hardloveg11 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009
30 janv. 2009 à 17:26
merçi a vous je vais aller sur leur site et je regarde
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PPBoyington Messages postés 2007 Date d'inscription mercredi 21 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2012 402
30 janv. 2009 à 19:15
As tu essayé par leur outils PCCTool.exe ? D'après les modes d'emploi il ne demande pas le mot de passe, a tester (En ayant fermé ton antivirus)
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Réponse 9 / 9
hardloveg11 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2009
30 janv. 2009 à 23:02
non jai pas essyer et et petre je vais faire un formatage de mon disque dur mais je ne sais pas comment faire pour formater le disque dur
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