Problème de connexion InternetFermé

Question

Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai des problèmes de connexion avec Internet.
Au démarrage de mon ordinateur, je peux me connecter mais après 10, 20, 30 minutes -cela est variable- j'ai un message qui m'informe qu'il y a un problème avec le réseau local, mon protocole TCP/IP et du coup impossible de me connecter. cela arrive que ce soit sur msn ou sur un autre site.
Voilà ce que j'ai déjà fait :
- recharger l'adresser IP (dans Exécuter)
- restaurer mon système à une date où il fonctionnait
- fait un rapport - que je peux vous envoyer (très long)
- scan complet et téléchargement des mises à jour des pilotes
je ne sais plus quoi faire ?
Vous pensez que c'est un virus ? un problème avec mon fournisseur d'accès (mon modem semble bien fonctionner) ? Un bug chez Windows ? J'ai désinstallé ma carte réseau puis installer, chercher les mises à jour...mais rien n'y fait.
Merci pour vos partages d'expérience et votre aide.

Max

Erwan031284 · Answer

Si la réinstallation du protocole TCP/IP ne résout pas le problème, c'est que l'origine est matérielle.
Effectue une levé de doute sur la connexion avec un autre PC, ou une autre carte réseau. (Wifi / filaire)

Erwan031284 · Answer

Le test avec un autre PC, c'est pour lever le doute sur ton modem, pas ta carte réseau sur le PC!

Pas besoin d'installer ton modem... sur l'autre PC!

Je veux dire : teste ta connexion Internet avec un autre PC!

Si le problème persite, le problème vient du modem, voire de la ligne!

Saiyen75 · Answer

L'idée d'Erwan est très bonne, c'est ce qu'il faut faire, tu test un autre PC sur ton modem (et donc ta connexion) et tu surf pendant un bon moment et tu vois si oui ou non tu as des déconnexions, si c'est le cas ça vient soit de ton modem soit de ton FAI si ça marche sans aucun problème (aprés quelques heures) ça vient surement d'une config réseau sur ton PC (carte réseau, protocole TCP/IP ou autre...)

Problème de connexion Internet

3 réponses

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