Probleme installation logiciel imprimante
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kaya44
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kaya44 Messages postés 121 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2012 - 21 janv. 2009 à 06:27
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Lefouerrant
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15 janv. 2009 à 17:55
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il faut télécharger la version du pilote pour vista, quelle marque et quel modèle ton imprimante ?
kaya44
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15 janv. 2009 à 17:59
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merci mais ou trouver les pilotes?? cest une HP Photosmart C3180. Avant elle marchait tres bien sous Vista et depui quelque jours plus rien
Lefouerrant
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15 janv. 2009 à 18:05
15 janv. 2009 à 18:05
voila :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1146331&lc=fr&cc=be&dlc=fr&lang=fr&cc=be
il te demande ton systeme d'exploitation... comme je ne savais pas si tu étais sous vista 32 ou vista 64 je te met le lien
une chose : avant d'insataller le pilote, désinstalle COMPLETEMENT l'ancien pilote
voila j'espere avoir aidé
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1146331&lc=fr&cc=be&dlc=fr&lang=fr&cc=be
il te demande ton systeme d'exploitation... comme je ne savais pas si tu étais sous vista 32 ou vista 64 je te met le lien
une chose : avant d'insataller le pilote, désinstalle COMPLETEMENT l'ancien pilote
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kaya44
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20 janv. 2009 à 06:37
20 janv. 2009 à 06:37
merci pour ton aide, mais sa ne marche toujour pas en ayant installer les pilotes et mises a jour. elle scann tres bien mais c'est au niveau de l'impression quand je veut imprimmer sa me marque un message d'erreur qui est le suivant :
" Adresse de la fonction 0x6992a288 a provoqué une erreur de protection ( code d'exception 0xc0000005 ) Certains ou toutes les pages ne seront pas affichés." sa m'a marqué ce massage d'erreur quand j'ai voulu aller dans "centres de solution HP " puis "parametres " et "parametres de l'impression" et sa ma marqué ce message d'erreur. Merci a de pouvoir m'aider
" Adresse de la fonction 0x6992a288 a provoqué une erreur de protection ( code d'exception 0xc0000005 ) Certains ou toutes les pages ne seront pas affichés." sa m'a marqué ce massage d'erreur quand j'ai voulu aller dans "centres de solution HP " puis "parametres " et "parametres de l'impression" et sa ma marqué ce message d'erreur. Merci a de pouvoir m'aider
kaya44
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15 janv. 2009 à 18:22
15 janv. 2009 à 18:22
merci je ressayerai plus tard en telechargant sa ma marker un probleme est survenu qu'il faut ressayer ulterieurement. Merci encore
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kaya44
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19 janv. 2009 à 18:51
19 janv. 2009 à 18:51
merci pour vos aides, mais sa ne marche toujour pas en ayant installer les pilotes et mises a jour. elle scann tres bien mais c'est au niveau de l'impression quand je veut imprimmer sa me marque un message d'erreur qui est le suivant :
" Adresse de la fonction 0x6992a288 a provoqué une erreur de protection ( code d'exception 0xc0000005 ) Certains ou toutes les pages ne seront pas affichés." sa m'a marqué ce masseage d'erreur quand j'ai voulu aller dans "centres de solution HP " puis "parametres " et "parametres de l'impression" et sa ma marqué ce message d'erreur. Merci a tous de pouvoir m'aider
" Adresse de la fonction 0x6992a288 a provoqué une erreur de protection ( code d'exception 0xc0000005 ) Certains ou toutes les pages ne seront pas affichés." sa m'a marqué ce masseage d'erreur quand j'ai voulu aller dans "centres de solution HP " puis "parametres " et "parametres de l'impression" et sa ma marqué ce message d'erreur. Merci a tous de pouvoir m'aider
rose0967
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20 janv. 2009 à 09:24
20 janv. 2009 à 09:24
salut quand tu as reinstalle ton imprimante . est ce que tu l'avais debranche de ton pc , cest important si non deinstalle tout refait linstallation . bonne journee
kaya44
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21 janv. 2009 à 06:27
21 janv. 2009 à 06:27
ui limprimante n'etait pas brancher au pc, je le savais sa !! merci kan mm
Kelkun pourrai m'aider s'il vous plait mais ce que je trouve louche c'est que sa scann mai sa veu pa imprimer
Kelkun pourrai m'aider s'il vous plait mais ce que je trouve louche c'est que sa scann mai sa veu pa imprimer