probleme d' accès à messagerie neuf/sfrRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
 Très souvent je ne peux me connecter à ma messagerie. Après m'être identifiée je tombe sur la page chargement du web mail en cours et en bas à gauche de l'écran il y a noté terminé ou terminé mais il y a des erreurs sur la page. Ce disfonctionnement est quasiment qotidien. Je paye pour un service sur lequel je ne peux pas compter et cela pénalise mes relations avec les différents contacts auxquels je ne peux pas répondre en temps et en heure. Je souhaiterais vivement une réponse efficace de votre part.MERCI

kurius · Accepted Answer

Bonjour,
Ca fera un mécontent de plus pour la messagerie SFR. je ne peux plus depuis un mois acceder à ma messagerie principale. Bien entendu j'y ai des messages importants. Quand à ma 2è boîte elle fonctionne encore mais on ne peux envoyer de pièce jointe. Il paraît que c'est national leur problème et personne ne sait résoudre le problème. Grave..Grave.. Y a t il au moins qq de compétent dans leur boutique qui puisse mettre un terme à ce merdier.. Faut il que nous fassions une pétition à la même hauteur que leur problème technique pour répondre et qu'enfin les autorités sans saisissent ??  moi je le crois au stade ou on en est ça va durer encore..Mais on paie pour un package complet je crois.. et non pour un morceau de service qui ne sait plus ou il habite sauf pour encaisser nos forfait.. Qui sait lancer une pétition ??
kurius..

muco45 · Answer

Essaye avec firefox

grib · Answer

Bonjour

Ton problème est tout à fait normal, je cite, après des problèmes d'envoies d'email sur thunderbird, "serveur smtp ne répond pas", j'ai appelé la hotline et voila leur réponse: il ne couvre plus tous les logiciels de messageries, il nous faut donc comme les néophytes que j'ai été au début, aller ce connecter directement sur la boite de ton fai.
Ma première question à leur égard, vous nous espionné, la réponse non biensur, mais nous avons le droit de récupérer nos pièces jointes sur nôtre PC directement, sans ce connecter et mettre nos identifiants et mot de passe à chaque connections sur nôtre boite et être obligé de faire un transfert de pièce jointe MERDE.
La réponse faite appel à vôtre logiciel de messagerie facile.
Première question: thunderbird et mozilla sont gratuit et sont plus que novateur, la rébellion s'installe à leur égard, et devons nous tous leurs donner un don pour la suite des évènements??????
deuxième question:Il est peut être temps de prendre conscience que beaucoup de gens aide sur le net pour différents sujets et que cela leurs coûtent du temps, ils partagent et nous prenons  par intérêts personnel,mais soyons honnête, je suis sure qu'une bonne majorité d'entre nous, ne fait que prendre toutes informations, sans jamais avoir pris le temps de vouloir partager son expérience et son savoir sur le net????
Alors voila mon constat, et je ne voudrais pas être parano, mais mon esprit me dit qu'ils veulent tous nous gouverner extérieurement et à nôtre insu par le biais du modernisme qui s'appelle le net, qui au tout début était le partage, et qui j'espère va perdurer, mais ce monde à changé,le nouveaux produit est la jeunesse avec sont côté naïf, mais quel bon client.
Voila j'espère que ce message par le biais de google  prendra toute son ampleur, et que j'ai répondu à ta question. Bonne continuation à tous sur le net

ohannie · Answer

j'ai le meme probleme,je suis depuis peu chez neuf et ils ne m'ont pas aidé de façon efficace et rapide,j'ai telechargé thunderbird et j'ai enfin pu lire mes mails et aussi en envoyer mais la page de ma mess neuf marque toujours chargement en cours(cour toujours oui)suis deçu de sfr j'aurrai du rester chez orange,as tu reussi de ton coté? merci

ohannie · Answer

slt j'ai fait pareil sauf que j'ai pris thunderbird c'est kif kif,l'esssentiel est d'avoir son courrier,je regrette d'avoir changé d'opérateur,avant j'étais chez orange et je m'en plaignais pas,ils m'ont tel plusieur fois pour que je change et comme ça me faisait gagner 1.5€/mois,j'ai dit oui mais de toute façon je gagne plus avec la tel gratis.merci pour ton aide bye

madyell · Answer

J'ai exactement le même problème. Quand je veux me connecter d'un autre ordi que celui de mon domicile, la page se bloque sur "chargement en cours" et mets aussi "erreur sur la page". J'étais sur Télé 2 avant que ça soit repris par sfr, et je n'avais jusqu'alors aucun problème pour me connecter d'un autre ordi. J'ai essayé par Mozilla, idem pas moyen. J'ai appelé l'assistance mais je n'ai rien compris à leur "charabia". N'y a t'il vraiment aucun moyen d'accéder à cette messagerie d'un autre ordi tout en gardant leur messagerie sfr ?

JSD · Answer

bonsoir

Ben jusque là je n'avais pas de problème particulier avec la nouvelle messagerie aux couleurs d'SFR, mais ce soir je confirme, elle commence un peu à me gonfler. Pas moyen de supprimer les messages que j'ai lu et veux mettre à la corbeille.... on me répond "suppression...." mais ça baille aux corneilles.

@+

JSD85 · Answer

Bonjour

@username=%user% @password=%password% @target=%target% @smretries=0 
Hé oui moi aussi j'y ai droit depuis hier soir, et j'ai essayé un autre lien pour regarder, mais seule la première fois a été concluante. Maintenant voilà ce que j'ai "Suite à un problème technique, l'accès à la messagerie est momentanément interrompu. Veuillez nous en excuser."

Patienter jusqu'à demain ? Mouais pourquoi pas mais dimanche si ça ne va pas mieux ce serait marrant de tous téléphoner à 12 H pétantes pour gueuler..... qu'en pensez vous ?
Ils sauraient ce que veut dire "passer un week-end de merde" parce que pour l'instant l'argent rentre et ça leur va bien comme çà.

@+

JSD85 · Answer

Ben non plus.... page blanche et pourtant en bas on affiche "terminé"

Mais vous savez quoi ? Avec mon vieux IE6 ça marche.
Et sur l'ordi de mon père avec IE8 ça marche aussi.

Vous ne pensez pas que notre cher renard de feu commence à sentir le roussi ? :-))

@+

Claire77 · Answer

Bonjour à tous ! 

Depuis 2-3 mois environ, je n'arrive pas à accéder à ma messagerie SFR ainsi qu'à celle de Windows Live Messenger, alors qu'avant ça fonctionnait bien. Comme ça, du jour au lendemain, ça ne fonctionne pas. C'est bizarre quand même... 
J'ai téléphoné à un technicien de SFR. Après plusieurs manipulations, il m'a dit que ça venait de mon navigateur Internet (il s'agit d'Internet Explorer 8). Il m'a conseillé de télécharger un autre navigateur Internet, Firefox. C'est ce que j'ai fait. Mais ça ne fonctionne pas non plus. Pourtant, je peux aller sur Internet. Je ne comprends et JE VEUX UNE VRAIE SOLUTION, QUE LE PROBLEME SOIT RESOLU et qu'on en parle plus ! J'en ai marre ! Je connais mon identifiant et mon mot de passe quand même ! 

Qu'est-ce qu'on va faire ? Qu'est-ce qu'on peut faire ? Une pétition nationale ? 

Et SFR, ils ont l'intention de faire quelque-chose à part encaisser nos abonnements, alors qu'on a un service qui ne fonctionne pas totalement (j'ai quand même Internet, la télé et le téléphone qui fonctionne). 
Et est-ce qu'il y a quelqu'un de compétent chez SFR qui règle le problème ? Je vais les appeler (encore) et leur dire mon mécontentement, que c'est inadmissible ! 
J'en ai marre !

frakiki · Answer

De meme pour moi !
Plus d'acces a ma messagerie et refus de mon identifiant et mot de passe.
Je suis comme toi Claire , je connais quand meme mon identifiant , je l'utilise depuis 6 ans !
La messagerie SFR ou neuf fonctionne une fois sur 10 et ça n'inquitent pas les pompeurs de fric de SFR!
J'ai fait un nettoyage complet de l'ordi car certains fichiers temporaires ou cookies peuvent etre la cause du bloquage .... mais rien ne fonctionne ..... et ça , du jour au lendemain !

La SAV ne va pas plus nous aider..... A part nous dire "débranché" et "rebranché" votre ordi !

Ahhh s'il fallait qu'ils se remuent pour garder une clientele .....

mauriceboyer4843@neuf.fr · Answer

comment acceder ama messagerie neuf .fr et l'enregistrer

papy · Answer

J'ai aussi ce problème  sfr na peut être pas la solution!!

raphkin · Answer

depuis le 15 mars je n' ai plus accés à ma boite neuf.fr aprés pas mal de minutes à 34 ct  sfr le neuf me dit que c' est de leur faute car ils travaillent sur la ligne.
En attendant je paye.... d' aprés les nombeux operateurs que j' ai eu en ligne et qui pour deux d' entre eux avaient du mal à parler français... hé oui !!.. il faut attendre.. pour une grande maison comme celle là il est inconcevable que les clients ne soient pas informés.

anais66 · Answer

même probleme depuis 2 jours

solesther · Answer

même probleme et y'en a marre

tnt66 · Answer

Moi c'est pareil !! mais je paye toujours et le pire C'est ka c'est Kons, on peut mm pas laisser de msg ! 
 2 ème lettre... et touoours rien.  Je pense que je vais cesser les prélèvements et tant pis si j'suis emmerdé ! Dite le autour de vous, le + possible Merci et good lucke

HUGUES34 · Answer

SFR comme les autres, abusent et utilisent à fond leur monopole. Vous n'y changerait rien pendant que leur responsable alignent les milliers d'euros, de résidences secondaires et de périphériques piscines... bon courage...

Hepil · Answer

Bonjour

Il faut vider les caches .... relancer la session (ou le PC suivant le cas)
et ça remarche.
Je l'ai fait hier sous windows 7 64
avec Mozila et IE testé
Nickel

Mais ... aujourd'hui ça ne marche plus !!!!
bon j'ai pas relancé le PC non plus :(
cdt Hepil

fl3m · Answer

même pb que vous : Suite à un problème technique, l'accès à la messagerie est momentanément interrompu. Veuillez nous en excuser.
je vais alors sur google, je cherche sfr, dans la liste qui s'affiche je clique sur le lien sfr messagerie net elle s'ouvre sans pb dans une nouvelle fenêtre

Probleme d' accès à messagerie neuf/sfr

31 réponses

Discussions similaires

Newsletters