Le Problème Ora-12514

Bonjour,

J'ai installé oracle 10g, et devloper suit 10g sur windows XP, car je doit utiliser oracle forms, mais lors que je veut me connecter a sql*plus, en mode cmd, en utilisant la commande : sqlplus login/password@orcl
J’obtiens l'erreur suivante:

ORA-12514: TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor

J'ai bien cherché dans les forums, et j'ai trouvé qu'il y a beaucoup des gens qui ont rencontré ce problème, et j'ai essayé les solutions proposé, mais ca ne marche pas!

aider moi SVP

merci