6
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés.

Plantage d'Explorer.exe après un clic droit


Explorer.exe se bloque lors d'un clic droit sur le Bureau




Préambule


Lors d'un clic-droit, par exemple sur le Bureau ou dans l'Explorateur Windows, plus rien ne répond.
Le sablier apparaît, la fenêtre ne répond plus, il faut ouvrir le Gestionnaire de Tâches pour tuer le processus "Explorer.exe".
Cela se produit également avec les raccourcis clavier (CTRL + V pour coller un document : blocage).

Configuration à problèmes ?


D'après ce post, les configurations suivantes seraient concernées par ce problème :
  • les ordinateurs portables de marque Acer (Acer Aspire 1522 WLMI, Acer Aspire 1520, etc.)
  • les cartes graphiques de marque Nvidia GeForce
  • les logiciels 7-Zip (utilitaire de compression et décompression libre) et Split (utilitaire de découpage de fichiers en fichiers plus petits) installés sur le même système.

Résolution du problème


Origine matérielle


Pour résoudre ce problème, il faut suivre cette méthode (merci à remjes) :
  • Cliquer sur Démarrer > Exécuter
  • Taper regedit puis valider par OK
  • Dérouler l'arborescence en haut à gauche en cliquant sur les + tout en suivant ce chemin :


HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers



  • Plusieurs sous-clés apparaîssent dans ContextMenuHandlers (00nView, New et NvCplDesktopContext)
    • Il s'agit de l'encadré rouge sur l'image (ici, la clé à supprimer n'apparaît pas)
  • Il faut supprimer la clé 00nView : Clic droit sur 00nView > Supprimer
    • Après suppression de cette clé, vous devez obtenir le résultat de la deuxième image)
    • Fermer le Registre, et si nécessaire, redémarrer le PC.

Origine logicielle


Split et 7-Zip utilisent le même fichier DLL. Ils peuvent donc entrer en conflit et planter Explorer à chaque clic droit.
Pour remédier à ce problème, il suffit de désinstaller l'un des deux logiciels.

Merci à neopy pour cette astuce.
6
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés.

Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la
direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche
et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.

Publié par . Dernière mise à jour le par christelle.b.

Ce document intitulé «  Plantage d'Explorer.exe après un clic droit  » issu de CommentCaMarche (https://www.commentcamarche.net/) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.

2 votes - 5.0 /5

8 Commentaires

-
merci
comme suggéré la suppression de l'application ZIP a solutionné le problème.
Merci.
Après avoir essayé vainement toutes les propositions de Microsoft, la suppression des quatre ou cinq sous-clés pour ne laisser que les 2 sous-clés mentionnées dans ce sous registre a supprimé ce bug qui provoquait un crash de Windows explorateur à chaque clic droit!