Il arrive que le logiciel Ad-Aware refuse de se désinstaller, que ce soit par Ajout/suppression de programmes du Panneau de configuration ou par le fichier «Uninstall Ad-Aware» que le logiciel a placé dans le Menu Démarrer lors de l'installation. Dans cette situation, aller dans le répertoire de Ad-Aware (normalement «C:\program files\lavasoft\Ad-Aware SE [Personal/Plus/Professional]\») et repérer le fichier «unwize.exe». Double-cliquer dessus.
Si ça ne fonctionne pas ou que le programme dit «Can’t find Install.log», aller dans «C:\program files\lavasoft\Ad-Aware SE [Personal/Plus/Professional]\» et rechercher le fichier «install.log». Ensuite, le déplacer sur le bureau (par exemple). Lancer alors la désinstallation par Ajout/suppression de programmes du Panneau de configuration, et lorsque l'assistant demande où se trouve «install.log», lui donner le chemin de l'endroit où le fichier a été déplacé.¹
Désinstaller le programme manuellement
Il est possible qu'aucune des solutions précédentes ne fonctionne. Dans ce cas appliquer la solution proposée sur cette page de Ad-Aware et librement traduite ici par moi:
Retourner au répertoire d'installation d'Ad-Aware («C:\program files\lavasoft\ad-aware»)
Double-cliquer sur «unregaaw.exe»
Effacer le dossier Ad-Aware SE
Effacer le raccourci Lavasoft Ad-Aware SE dans le Menu Démarrer
Effacer les icônes du bureau (si présentes)
Localiser «C:\Documents and Settings\[User Name] \Application Data\Lavasoft»
Si aucune méthode ne fonctionne, essayer de le réinstaller avant de le redésinstaller, cette méthode devrait également fonctionner.
¹ J'ai trouvé ici l'astuce du déplacement de fichier. Elle est donc du membre Thonyr. Merci!
Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.
Il arrive que le logiciel Ad-Aware refuse de se désinstaller, que ce soit par Ajout/suppression de programmes du Panneau de configuration ou par le fichier «Uninstall Ad-Aware» que le logiciel a placé dans le Menu Démarrer lors de l'installation. Dans cette situation, aller dans le répertoire de Ad-Aware (normalement «C:\program files\lavasoft\Ad-Aware SE [Personal/Plus/Professional]\») et repérer le fichier «unwize.exe». Double-cliquer dessus.
